Μία από τις μεγαλύτερες δυσκολίες στη λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης είναι πάρα πολλά καθήκοντα για πολύ λίγους υπαλλήλους. Οι μεγάλες οργανώσεις μπορούν να αντέξουν οικονομικά σε ξεχωριστά τμήματα πωλήσεων και μάρκετινγκ, οι μικρές επιχειρήσεις δεν μπορούν. Συχνά, μόνο ένα ή δύο άτομα είναι υπεύθυνα για όλα τα καθήκοντα πωλήσεων και μάρκετινγκ, και απλά δεν υπάρχουν αρκετές ώρες την ημέρα για να ολοκληρώσουν όλες τις απαραίτητες εργασίες. Χωρίς δημιουργικές προσπάθειες μάρκετινγκ, ωστόσο, οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν μεγάλη ελπίδα να ανταγωνίζονται με μεγαλύτερες επιχειρήσεις.
$config[code] not foundΠεριοχές για να ξεκινήσετε με το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις
Ευτυχώς, οι λύσεις μάρκετινγκ ("martech") για τις μικρές επιχειρήσεις έχουν προχωρήσει πολύ. Οι λύσεις αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορούν να εξαλείψουν την ανάγκη για τους ανθρώπους να εκτελούν συγκεκριμένα καθήκοντα - κυρίως μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της παρακολούθησης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - επιτρέποντας στις μικρές επιχειρήσεις να εξομαλύνουν τις προσπάθειές τους για μέγιστα αποτελέσματα στη δημιουργία πολύτιμων πελατών. Οι πιο σημαντικοί τρόποι αυτοματοποίησης του μάρκετινγκ μπορούν να βοηθήσουν να συμπεριλάβουν:
- Δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα.
- Βαθμολόγηση και κατάταξη οδηγεί στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας.
- Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων. και
- Δυναμική δημιουργία περιεχομένου.
Δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτόματα
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας από τους οικονομικά αποδοτικότερους τρόπους επικοινωνίας με τους πελάτες και τις προοπτικές, αλλά έχει υψηλά ποσοστά αποτυχίας όταν γίνεται με ακατάλληλο τρόπο. Τα βίαια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν χαμηλές ανοικτές χρεώσεις, έτσι οι εταιρείες προσθέτουν συνεχώς γραφικά, κινούμενα σχέδια και ακόμη και βίντεο στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία τους.
Αν το κάνετε αυτό χειροκίνητα, ωστόσο, απαιτούνται πολλές δεξιότητες και χρόνος που οι μικρές επιχειρήσεις απλά δεν έχουν.Ένας σχεδιαστής πρότυπων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο οποίος συχνά αποτελεί μέρος μιας λύσης αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους χωρίς γραφικά ή δεξιότητες κωδικοποίησης να δημιουργήσουν εντυπωσιακά, δυναμικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερωτικά δελτία που οδηγούν σε πολύ βελτιωμένες ανοικτές τιμές.
Μόλις οι εταιρείες δημιουργήσουν τα μηνύματά τους με τη βοήθεια ενός σχεδιαστή πρότυπων, μπορούν να προσδιορίσουν πότε αποστέλλονται αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε για να ξεκινήσουν μια εκστρατεία είτε για να παρακολουθήσουν τις ενέργειες των προοπτικών και των πελατών. Μήπως κάποιος πελάτης ή προοπτική έκανε κλικ σε έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό σας για να δει μια λευκή βίβλο; Η λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορεί να κάνει το επόμενο λογικό βήμα, καλώντας τον πελάτη σε περαιτέρω δράση ή προσφέροντας περιεχόμενο αξίας (μια σχετική μελέτη περίπτωσης, για παράδειγμα, ή ένα βίντεο "πώς να") στο YouTube.
Οι λύσεις αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως το Apptivo, σας επιτρέπουν να δημιουργείτε εύκολα εκστρατείες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ρυθμίζετε επιχειρηματικούς κανόνες για την εκτέλεση αυτόματων ενεργειών που βασίζονται σε μια μεγάλη ποικιλία γεγονότων ενεργοποίησης.
Βαθμολόγηση και κατάταξη των οδηγών
Πολλές λύσεις αυτοματοποίησης μάρκετινγκ έχουν εκτεταμένα χαρακτηριστικά διαχείρισης. Θα παρακολουθήσουν κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε, επιτρέποντας στις εταιρείες να γνωρίζουν ποιος άνοιξε ή έκανε κλικ σε συνδέσμους. Χρησιμοποιώντας αυτές τις πληροφορίες, το λογισμικό μπορεί να εντοπίσει τους οδηγούς υψηλότερης αξίας, τοποθετώντας τους αυτόματα στην κορυφή της λίστας προτεραιότητας που πρέπει να καλλιεργούν οι πωλητές. Παρόλο που δεν μπορείτε να προωθήσετε κάθε μόλυβδο, εσείς μπορώ εστιάστε τις προσπάθειές σας σε εκείνες που είναι πιθανότερο να οδηγήσουν σε πώληση, σύμφωνα με τον Daniel Newman που γράφει για τον επιχειρηματία.
"Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις ανακατευθύνσεις όταν κάποιος έχει αφήσει ένα στοιχείο σε ένα ηλεκτρονικό καλάθι αγορών και ακόμα να στείλει εκπτώσεις προϊόντων ή άλλα κίνητρα εάν ένας πελάτης δεν αγοράσει μετά την πρώτη σας υπενθύμιση", γράφει ο Newman. "Όλα βασίζονται σε μια σειρά από απλές δηλώσεις" εάν / όταν "που δημιουργείτε όταν δημιουργείτε την καμπάνια σας."
Αξίζει επίσης να αναζητήσετε μια λύση που σας επιτρέπει να αναλύσετε εύκολα όλες τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε ένα εύκολο στη χρήση γραφικό περιβάλλον που βοηθά τα προβληματικά πεδία να ξεχωρίζουν οπτικά και εξαλείφει την ανάγκη σύνταξης μη αυτόματων αναφορών και ενημερώσεων για καμπάνιες. Η λύση της Apptivo παρέχει ένα ευανάγνωστο γραφικό ταμπλό που αναφέρει την υγεία μιας εκστρατείας με μια ματιά.
Παρακολούθηση κοινωνικών μέσων
Τα κοινωνικά μέσα είναι σαν ένα ελβετικό μαχαίρι στρατού με περίπου 900 εργαλεία: γνωρίζετε ότι υπάρχουν κάποια gadgets που θα σας βοηθήσουν στο ψηφιακό μάρκετινγκ, αλλά γνωρίζετε επίσης ότι υπάρχουν πολλά εργαλεία που δεν σχετίζονται με την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας. Προσπαθώντας όμως ο καθένας να βγει, θα χάσει χρόνο και χρήμα που δεν έχετε.
Ένα καλό εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων σας επιτρέπει να εντοπίσετε και να εντοπίσετε τις θέσεις που είναι πιο σχετικές με εσάς. Μπορεί να σας βοηθήσει να ξέρετε τι να ακούσετε και πού και να ανταποκριθείτε γρήγορα και αποτελεσματικά. Λύσεις όπως το Hootsuite επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να εντοπίζουν, να αναλύουν και να ανταποκρίνονται στις πιο σχετικές συζητήσεις στο διαδίκτυο σχετικά με τα εμπορικά σήματα και τις βιομηχανίες τους, σύμφωνα με τη Christina Newberry της Hootsuite.
"Οι ακριβείς λέξεις-κλειδιά και τα θέματα που παρακολουθείτε πιθανότατα θα εξελιχθούν καθώς μαθαίνετε (από κοινωνική ακρόαση) ποια γλώσσα χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν μιλάνε για την επιχείρησή σας και ποιες ιδέες είναι πιο χρήσιμες για την επιχείρησή σας", έγραφε.
Οι πιο κρίσιμες λέξεις-κλειδιά και θέματα για παρακολούθηση περιλαμβάνουν το εμπορικό σήμα, τα ονόματα των προϊόντων σας, τους ανταγωνιστές σας και τα εμπορικά σήματα τους, τις λέξεις-κλειδιά της βιομηχανίας, τα ονόματα των βασικών ανθρώπων στην εταιρεία σας και τις εταιρείες των ανταγωνιστών σας και τα επώνυμα hashtags σας. Παρακολουθώντας αυτά τα πράγματα, οι εταιρείες μπορούν να είναι εκπληκτικά αποτελεσματικές στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων με σχετικά λίγους πόρους.
Δημιουργία δυναμικού περιεχομένου
Γι 'αυτό έχετε διευθετήσει τις επαφές σας και έχετε στην κατοχή σας τα εργαλεία για τη δημιουργία και τη διανομή μεγάλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων κοινωνικής δικτύωσης. Ποιο περιεχόμενο πρέπει να παρέχετε; Παρόλο που η δημιουργία περιεχομένου δεν μπορεί να είναι αυτοματοποιημένη, υπάρχουν εργαλεία που συμβάλλουν στη μείωση του πόνου βοηθώντας σας να καταλάβετε πού να εστιάσετε τις προσπάθειές σας.
Epictions Το EpicBeat και το BuzzSumo είναι εργαλεία συσσώρευσης περιεχομένου που διερευνούν την τάση σε πραγματικό χρόνο σε βιομηχανίες και περιοχές καταναλωτών και κατατάσσουν τα θέματα σε σχέση με τα υψηλότερα. Μπορείτε να ταξινομήσετε ανά θέμα, ώρα της ημέρας (ορισμένα θέματα είναι πιο απαιτητικά σε διαφορετικές ώρες της ημέρας) και γεωγραφική θέση για να καταλάβετε καλύτερα από πού πρέπει να εστιάσετε τις προσπάθειές σας για να δημιουργήσετε το δημοφιλές και κοινόχρηστο περιεχόμενο που είναι πιθανότερο να πάει ιό.
Οι τρόποι αυτοματοποίησης της εμπορίας μπορούν να βοηθήσουν μια μικρή επιχείρηση να υπερβεί την απλή εξάλειψη των επαναλαμβανόμενων εργασιών. Χρησιμοποιείται μακροπρόθεσμα, οι λύσεις αυτοματοποίησης μάρκετινγκ μπορούν να βελτιώσουν την αξία της βάσης δεδομένων της εταιρείας σας, δημιουργώντας έναν πυρήνα γνώσεων που μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε πιο έξυπνες επιχειρηματικές αποφάσεις και να ενισχύσετε τα θετικά αποτελέσματα των προσπαθειών μάρκετινγκ.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
