Η γραμμή μεταξύ του προσωπικού και του επαγγελματία είναι συχνά θαμπή όταν οι εργαζόμενοι εργάζονται σε κοντινή απόσταση. Εάν οι εργαζόμενοι δεν συμμορφώνονται με ορισμένες οδηγίες σχετικά με την επαγγελματική συμπεριφορά, μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά το περιβάλλον εργασίας. Εάν τα άτομα εργάζονται για μια μικρή επιχείρηση ή μια εταιρεία Fortune 500, θα πρέπει να ακολουθούν ορισμένους κανόνες επαγγελματισμού γραφείων για να διασφαλίσουν ότι όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται άνετα, αποτιμώνται και σεβαστά στην έδρα τους.
$config[code] not foundΕυγένεια
Οι συνάδελφοι πρέπει να είναι ευγενικοί μεταξύ τους, ανεξάρτητα από τις προσωπικές δυσκολίες, τις διαφωνίες ή την πολιτική γραφείων. Οι συνάδελφοι θα πρέπει να χαιρετίστηκαν ο ένας τον άλλον με ευχαριστίες όπως "Γεια σας" και "Πώς είσαι;" και να αναχωρήσετε λέγοντας "Αντίο", και "Απολαύστε το βράδυ σας." Πράξεις ευγένειας ισχύουν και για τη μη λεκτική επικοινωνία. Οι εργαζόμενοι πρέπει να αποφεύγουν την περιτύλιξη των ματιών, την αναδίπλωση του βραχίονα, το πάτημα των ποδιών ή το να κοιτάζουν τους άλλους. Εάν έχετε αμφιβολίες ως προς την ορθή συμπεριφορά σε ορισμένες καταστάσεις, πάντα να αναφέρετε τον χρυσό κανόνα: Κάντε σε άλλους όπως θα τους έκαναν σε σας.
Επικοινωνία
Η ανοικτή επικοινωνία είναι μια σημαντική πτυχή του επαγγελματισμού των γραφείων. Οι συνεργάτες θα πρέπει να ενημερώνονται αμοιβαία για όλα τα συμβάντα, τις πολιτικές και τις διαδικασίες που αφορούν τον χώρο εργασίας. Όλοι οι τρόποι επικοινωνίας, είτε αυτοπροσώπως, είτε τηλεφωνικά είτε μέσω του υπολογιστή, πρέπει να είναι ευγενικοί και ευγενικοί. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει ποτέ να εξαπολύσουν τους συναδέλφους τους όταν πρόκειται για ένα ζήτημα που αφορά έναν άλλο συνεργάτη. Αν οι συνεργάτες δεν μπορούν να επιλύσουν τα προβλήματά τους, θα πρέπει να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα σε διαχειριστή ή επόπτη για διαμεσολάβηση.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕνεργή ακρόαση
Είναι σημαντικό να ακούτε τους άλλους όταν σας μιλούν κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Αυτό σημαίνει να αποκλείσετε εξωτερικές, αποσπούν τις σκέψεις σας και να δώσετε την πλήρη προσοχή σας στο άτομο που μιλάει, καθώς και να επιτρέψετε στον συνάδελφό σας να ολοκληρώσει τη δήλωσή του χωρίς διακοπή. Η ενεργή ακρόαση σημαίνει επίσης να δείχνεις ενδιαφέρον για το τι λένε οι άνθρωποι με τα μη λεκτικά λόγια, όπως κούνημα και κλίση προς αυτά, και επαναλαμβάνοντας τις δηλώσεις τους με τα δικά σου λόγια, χρησιμοποιώντας φράσεις όπως "Έτσι, αυτό που λέτε είναι …" ή "Επιτρέψτε μου να σιγουρευτώ ότι σας καταλαβαίνω σωστά …" Εάν χρησιμοποιηθεί σωστά, η ενεργός ακρόαση μπορεί να μεγιστοποιήσει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας, με αποτέλεσμα την αύξηση του ηθικού και της παραγωγικότητας των εργαζομένων.
Κατάλληλη Συμπεριφορά
Ο επαγγελματισμός των κανόνων γραφείου περιλαμβάνει την κατάλληλη συμπεριφορά. Οι εργαζόμενοι θα πρέπει να παραμείνουν επαγγελματίες αφήνοντας την προσωπική τους ζωή στο σπίτι. Αυτό σημαίνει την ελαχιστοποίηση των προσωπικών τηλεφωνικών κλήσεων και επισκέψεων και τη μη χρήση του υπολογιστή, του εκτυπωτή, του αντιγραφικού ή άλλων πόρων που σχετίζονται με την εργασία για προσωπική χρήση. Οι εργαζόμενοι πρέπει να φορούν επαγγελματικά και να αποφεύγουν να φορούν ρούχα που είναι πολύ σφιχτά ή αποκαλυπτικά. Το σωστό πρωτόκολλο υγιεινής είναι επίσης απαραίτητο. Οι συνάδελφοι θα πρέπει επίσης να μην δηλώνουν τίποτα προσωπικής φύσης που μπορεί να προσβάλει κάποιον, συμπεριλαμβανομένων των ακατάλληλων αστεμάτων ή δηλώσεων που έχουν καταλογιστεί σεξουαλικά, καθώς και δηλώσεις σχετικά με τη θρησκεία, το βάρος, την προσωπική εμφάνιση, τη φυλή, το σεξουαλικό προσανατολισμό, το μειονέκτημα, την ασθένεια ή την αναπηρία.
Ευθύνη
Τα άτομα που εργάζονται σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον πρέπει να λογοδοτούν για τις ενέργειές τους. Αυτό σημαίνει να είστε ακριβείς, να χειρίζεστε τις ανατιθέμενες ευθύνες και να τηρείτε τις δεσμεύσεις που σχετίζονται με την εργασία. Σε περίπτωση που κάνετε λάθος, θα πρέπει να εμφανίσετε την ειλικρίνεια και την ακεραιότητα, κάνοντας χρήση του λάθους σας.
