Διάβασα πολλά ενημερωτικά δελτία μικρών επιχειρήσεων, μεταξύ των οποίων πολλά σχετικά με τη διοίκηση και την ηγεσία. Είμαι πάντα έκπληκτος για το πόσα άρθρα που αναφέρονται σε αυτά τα ενημερωτικά δελτία δηλώνουν το προφανές (σε μένα, ούτως ή άλλως). Μιλώ για συμβουλές όπως "Καλή ηγεσία απαιτεί ηθικά πρότυπα" ή "Θεραπεύστε τους υπαλλήλους σας όπως τους ανθρώπους, όχι τους αριθμούς".
Αλλά ίσως μερικές φορές, εμείς χρειάζομαι να ακούσουν τι φαίνεται να είναι τα βασικά στοιχεία που όλοι πρέπει ήδη να γνωρίζουν. Με αυτό κατά νου, εδώ είναι πράγματα που έμαθα για τη διαχείριση από το νηπιαγωγείο.
$config[code] not foundΠείτε και σας ευχαριστώ
Έχω παρατηρήσει ότι μερικοί άνθρωποι σε ρόλους διαχείρισης διατάζουν τους ανθρώπους να κάνουν πράγματα - όχι καλά. Άλλοι τους λένε να κάνουν πράγματα - καλύτερα, αλλά ακόμα δεν είναι ιδανικά. Μια απλή "παρακαλούμε" όταν δίνετε οδηγίες - "Julio, έχετε την έκθεση έτοιμη μέχρι τις 3:00, παρακαλώ" - μπορεί να κάνει θαύματα στο να καταστήσει τους εργαζόμενους πιο πρόθυμοι να εργαστούν σκληρά για σας. Έτσι μπορεί να "ευχαριστεί" όταν ολοκληρώνουν την εργασία.
Μερίδιο
Μοιραστείτε τις πληροφορίες που χρειάζονται οι εργαζόμενοι σας για να κάνουν τις δουλειές τους καλύτερα. Μοιραστείτε επίσης πολλές πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τα αποτελέσματά της και τα σχέδιά σας για αυτό, όπως έχει νόημα. Τελευταίο, αλλά εξίσου σημαντικό, να μοιραστείτε την πίστωση για οποιαδήποτε καλή δουλειά με όλα τα μέλη της ομάδας που βοήθησαν να συμβεί αυτό. Μην ανοίξετε όλα τα χρήματα για τον εαυτό σας. Το μόνο πράγμα που δεν πρέπει να μοιράζεστε; Κατηγορήστε όταν κάτι πάει στραβά. Θυμηθείτε, το buck σταματά μαζί σας.
Κάνω με τη σειρά
Πολλοί διευθυντές αγαπούν να ακούν τους εαυτούς τους, πράγμα που μπορεί να οδηγήσει σε συναντήσεις όπου οι άλλοι αισθάνονται υπερβολικά εκφοβισμένοι για να μιλήσουν και να μοιραστούν τις ιδέες ή τις απόψεις τους - ή απλά δεν μπορούν να πάρουν μια λέξη μέσα. Οι καλοί ηγέτες ακούν περισσότερο από ό, τι μιλάνε. Πείτε τι πρέπει να πείτε, αλλά στη συνέχεια αφήστε - στην πραγματικότητα, ενθαρρύνετε ενεργά - τους υπαλλήλους σας να μιλήσουν επίσης.
Παίζω δίκαια
Εάν υπάρχει ένα πράγμα που ωθεί τους εργαζόμενους σε ένα χώρο εργασίας πιο γρήγορα από οτιδήποτε άλλο, είναι άδικη μεταχείριση (ή θεραπεία που αντιλαμβάνονται ότι είναι άδικο). Βεβαιωθείτε ότι δεν παίζετε αγαπημένα στους υπαλλήλους σας. Εφαρμόστε τις ίδιες πολιτικές σε όλους - ή εάν κάνετε εξαίρεση για ένα άτομο, να είστε έτοιμοι να το κάνετε για το υπόλοιπο προσωπικό. Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και αν αισθάνεστε ότι είστε σχολαστικά δίκαιοι, οι υπάλληλοί σας μπορεί να μην αισθάνονται τον ίδιο τρόπο. Εάν κάποια ενέργεια που έχετε λάβει έχει τη δυνατότητα να παρερμηνευτεί ως ευνοιοκρατία, φροντίστε να την εξηγήσετε στο προσωπικό σας - και βεβαιωθείτε ότι είστε πραγματικά ικανοποιημένοι με την εξήγηση σας.
Πείτε ότι λυπάσαι όταν πληγωθείς κάποιος
Ακριβώς επειδή είσαι ο προϊστάμενος δεν σημαίνει ότι είσαι αλάθητος. Ούτε σημαίνει ότι μπορείτε να περπατήσετε μακριά όταν έχετε κάνει κάτι που βλάπτει έναν υπάλληλο. Ζητήστε συγγνώμη στο άτομο - άμεσα, αμέσως και ειλικρινά - με τον ίδιο βαθμό «δημοσιότητας» με τον οποίο τον βλάψατε. Με άλλα λόγια, αν ντρέπετε έναν υπάλληλο μπροστά από όλο το προσωπικό στη συνεδρίαση της Δευτέρας σας, πρέπει να πείτε ότι λυπάσαι μπροστά σε όλο το προσωπικό.
Καθαρίστε τα δικά σας Messes
Έχει κάτι να πάει στραβά στην επιχείρησή σας; Είναι δική σας δουλειά να το κάνετε σωστό. Ποτέ μην ζητάτε από τους υπαλλήλους να κάνουν ό, τι δεν θα κάνατε μόνος σας, ούτε να αναλάβετε ευθύνη για ένα λάθος που κάνατε. Αν αναλάβετε την ευθύνη, κερδίζετε το σεβασμό των υπαλλήλων σας.
Ποια μαθήματα από το νηπιαγωγείο εφαρμόζετε για τη διαχείριση των υπαλλήλων σας;
Φωτογραφία νηπιαγωγείου μέσω του Shutterstock
