Ορισμένες επιχειρήσεις ξεκινούν με μια σαφή πορεία και στρατηγική. Άλλοι πρέπει να κάνουν προσαρμογές στην πορεία. Η χρηματοοικονομική εκκίνηση στοDinero ταιριάζει σε αυτήν την τελευταία κατηγορία. Αλλά η ηγεσία της εταιρείας θεωρεί ότι είναι καλύτερα ως αποτέλεσμα.
$config[code] not foundΗ InDinero ξεκίνησε ως "Mint.com για τις επιχειρήσεις". Όμως, καθώς πέρασε ο καιρός, οι πελάτες της εταιρείας κατέστησαν σαφές ότι ήθελαν περισσότερες υπηρεσίες. Έτσι, η εταιρεία προσαρμόστηκε και τώρα έχει γίνει περισσότερο ένα all inclusive λογιστικής, μισθοδοσίας και φορολογικών υπηρεσιών. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την επιχείρηση και τις αλλαγές που έχει πραγματοποιήσει σε αυτό το βήμα της Small Business Spotlight.
Τι κάνει η επιχείρηση
Παρέχει υπηρεσίες λογιστικής, μισθοδοσίας και φορολογίας για επιχειρήσεις.
Για μια κατ 'αποκοπήν αμοιβή, η οποία βασίζεται στο μέγεθος και τις υπηρεσίες που απαιτούνται, οι επιχειρήσεις λαμβάνουν απεριόριστη εξυπηρέτηση πελατών μαζί με μια ηλεκτρονική πλατφόρμα για τη διαχείριση διαφόρων πτυχών των οικονομικών τους.
Η Jessica Mah, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της inDinero.com, λέει:
"Είμαστε η ιδανική εικονική CFO / back office για την αυξανόμενη εκκίνηση ή μικρές επιχειρήσεις με μεταξύ 2 και 100 υπαλλήλους."
Επιχειρηματική εξειδίκευση
Αντιμετώπιση άμεσα με τους πελάτες.
Η εταιρεία υπερηφανεύεται για την ύπαρξη λογισμικού που είναι εύκολο στη χρήση. Και το τηλεφωνικό κέντρο αποτελείται από οικονομικούς εμπειρογνώμονες όπως οι CPA, οι CFO και οι φοροτεχνικοί. Λόγω αυτής της άμεσης σχέσης με τους πελάτες, το inDinero εξελίχθηκε από την υπηρεσία ενός μόνο προορισμού σε μια πιο ολοκληρωμένη προσφορά. Ο Mah εξηγεί:
"Οι πελάτες μας ήθελαν περισσότερα από εμάς. Λέγονταν: «Επειδή έχετε όλα τα λογιστικά / οικονομικά μας μακριά, μπορείτε να κάνετε τους φόρους μας ενώ βρίσκεστε και να χειριστείτε επίσης το μισθολόγιο μας;» Και θα σας πληρώσουμε περισσότερο για αυτές τις υπηρεσίες. Το γράψιμο ήταν στον τοίχο, γι 'αυτό εκμεταλλευόμαστε τα σχόλια των πελατών μας. "
Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση
Σε κοιτώνα.
Ο Mah ήρθε με την ιδέα για το inDinero στο δωμάτιο της κοιτώνας στο Πανεπιστήμιο της Καλιφόρνιας Berkeley. Στη συνέχεια ξεκίνησε την επιχείρηση από το Y Combinator.
Μεγαλύτερη νίκη
Έχοντας το θάρρος να στρέψουμε το επιχειρηματικό μοντέλο.
Ο Mah λέει:
"Χρεώνοντας 20 δολάρια το μήνα δεν ήταν ο δρόμος για κέρδος και οικοδόμηση της επιχείρησης. Η μεγαλύτερη νίκη είχε τα κότσια να καταργήσει το επιχειρησιακό μοντέλο και να στρέψει την επιχειρηματική βάση των ανατροφοδοτήσεων των πελατών - να τους δώσει τις πρόσθετες υπηρεσίες που επιθυμούν - λογιστική / φορολογική / μισθοδοσία - και θα χαρούν να πληρώσουν περισσότερα για όλα αυτά. "
Πήρα το μάθημα μου
Να μισθώσετε μόνο τους καλύτερους ανθρώπους.
Ο Mah λέει:
"Έχω έσπευσε λίγες προσλήψεις στο παρελθόν μου και εξέφραζαν τη λύπη μου για αυτό, αλλά έκανα επίσης μερικές απίστευτες προσλήψεις παίρνοντας το χρόνο μου και κάπως πιο υπομονετικός. Αν δεν νομίζω ότι ένας υποψήφιος έχει την ευκαιρία να είναι μελλοντικός ηγέτης στην εταιρεία, μάλλον δεν θα τα προσλάβουμε ».
Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000
Γενική επιχειρηματική ανάπτυξη.
Ο Mah λέει:
"Κατά τους επόμενους 18 μήνες, ανοίγουμε γραφεία στο Πόρτλαντ και τη Νέα Υόρκη, έτσι με αργό ρυθμό θα χρησιμοποιούσαμε τα 100.000 δολάρια για την ανάπτυξη / ενοικίαση σε αυτές τις τοποθεσίες".
Αγαπημένη παράδοση της ομάδας
Ένα ετήσιο ταξίδι γευσιγνωσίας για να γιορτάσει το τέλος της φορολογικής περιόδου.
Εάν η επιχείρηση ήταν μια ταινία
Επιστροφή στο μέλλον.
Ο Mah εξηγεί:
«Φέρνουμε την τεχνολογία και την καινοτομία στην αρχαία και αργά αναπτυσσόμενη λογιστική βιομηχανία».
Αγαπημένο απόφθεγμα
"Η τιμή είναι αυτό που πληρώνετε. Αξία είναι αυτό που παίρνετε "- Warren Buffet.
Ο Mah εξηγεί:
"Αυτό περιγράφει τον τρόπο που αισθανόμαστε κάθε φορά που περιγράφουμε το προϊόν και τις υπηρεσίες μας σε πιθανούς πελάτες. Είναι επίσης το πώς μιλάω για την εταιρεία όταν τη συζητάμε με τους επενδυτές. "
* * * * *
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Small Biz Spotlight.
