Η δραστηριότητα στο Facebook, Twitter και άλλα κοινωνικά μέσα είναι καλή για την επιχείρησή σας. Τουλάχιστον αυτή είναι η άποψη πολλών από τους συνομηλίκους σας.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της BRANDfog 2012, το Social Media and Leadership Survey (PDF) αποκαλύπτει ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξάνουν το προφίλ της μάρκας τους και εμπνέουν εμπιστοσύνη στην ηγεσία τους.
Η έρευνα εξέτασε εκατοντάδες εργαζόμενους σε εταιρείες από Fortune 500 έως μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις και μέτρησε την επίδραση της συμμετοχής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης από την εκτελεστική ομάδα διαχείρισης. Τα αποτελέσματα μπορούν να δώσουν στους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές από επιχειρήσεις όλων των μεγεθών διορατικότητα στη συνολική επίδραση της χρήσης των κοινωνικών μέσων.
$config[code] not foundΟ Aman Singh, διευθυντής σύνταξης της CSRwire και συνεισφέρων στην έρευνα BRANDfog για την ηγεσία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, εξηγεί τα αποτελέσματα σε μια ετοιμασμένη δήλωση που περιλαμβάνεται στην έκθεση:
Η διαφάνεια, το όραμα και η ανοικτή επικοινωνία αποτελούν το κλειδί της σημερινής στρατηγικής για την ηγεσία και την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα αποτελέσματα της έρευνας της BRANDfog επιβεβαιώνουν ότι τα κοινωνικά μέσα διαδραματίζουν έναν τόσο σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση της εικόνας μιας εταιρίας. Επιπλέον, οι πελάτες αναμένουν να ακούσουν από την εκτελεστική ομάδα ηγεσίας στα κανάλια κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, ως άμεσο τρόπο σύνδεσης και δέσμευσης με τις μάρκες που αγαπούν και τις αιτίες που υποστηρίζουν.
Τα αποτελέσματα δείχνουν την σημασία των κοινωνικών μέσων
Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν τη σημασία της συμμετοχής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σε όλες σχεδόν τις πτυχές των επιχειρήσεων και της ηγεσίας. Ειδικά σε μια εποχή όπου η τεχνολογία καταλαβαίνει ηγεσία, η έλλειψη άνεσης με τις δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Facebook και το Twitter μπορεί να σας κάνει να κοιτάξετε έξω από το βήμα με τους καιρούς.
Για παράδειγμα, η έρευνα έδειξε ότι το 81% των ερωτηθέντων πιστεύουν ότι η εμπλοκή των κοινωνικών μέσων είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να οδηγήσει μια εταιρεία σε έναν κόσμο Web 2.0. Αλλά οι δεξιότητες των κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι κρίσιμες για την ίδια την επιβίωση μιας επιχείρησης, λέει η έρευνα.
Συγκεκριμένα, το 89,3% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα μπορούν να συνδεθούν καλύτερα με τους πελάτες. Και το 66,3% πιστεύει ότι η χρήση των μέσων ενημέρωσης διευκόλυνε τους επιχειρηματίες να επικοινωνούν με τους επενδυτές.
Βελτιώστε την εικόνα της μάρκας και αυξήστε την εμπιστοσύνη
Η χρήση των κοινωνικών μέσων από την ηγετική ομάδα μιας επιχείρησης παρέχει και άλλα οφέλη, σύμφωνα με την έρευνα. Το κυριότερο, το 71% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι αισθάνονται ότι η συμμετοχή τους στα κοινωνικά μέσα από την ηγεσία μιας εταιρείας βελτίωσε τη συνολική εικόνα του εμπορικού σήματος.
Και εάν αναρωτιέστε πώς η χρήση των κοινωνικών μέσων επηρεάζει προσωπικά την καριέρα σας, το 82% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι είναι πολύ πιθανότερο να εμπιστευτούν έναν ηγέτη των επιχειρήσεων με την παρουσία των κοινωνικών μέσων.
Το BRANDfog είναι ένα γραφείο συμβούλων που επικεντρώνεται στο να βοηθά τους ηγέτες των επιχειρήσεων να βελτιώσουν τη φήμη τους και τη φήμη των εμπορικών σημάτων τους, βοηθώντας τους να βελτιώσουν την εμπλοκή των κοινωνικών μέσων.
3 Σχόλια ▼
