Αυτά τα στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου για μικρές επιχειρήσεις έχουν συγκεντρωθεί από διάφορες πηγές.
Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιανουαρίου 2017
Γενικές στατιστικές ηλεκτρονικού εμπορίου
- Το 51% των Αμερικανών προτιμούν να ψωνίζουν online.
- Ηλεκτρονικοί αριθμοί συχνότητας αγοράς:
- Το 95 τοις εκατό των Αμερικανών αγοράζει στο διαδίκτυο τουλάχιστον ετησίως.
- Το 80% των Αμερικανών προμηθεύεται online τουλάχιστον μία φορά το μήνα.
- Το 30 τοις εκατό των Αμερικανών αγοράζει ηλεκτρονικά τουλάχιστον εβδομαδιαίως.
- 5 τοις εκατό των Αμερικανών αγοράζουν καθημερινά online.
- Το 48% των online αγοραστών έχουν αγοράσει ή δαπανήσει περισσότερα από ό, τι προβλέπεται όταν ψωνίζουν online.
Στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου και μετατροπής
- Μεταξύ του 2014 και του 2015, οι παραπομπές των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης σε τοποθεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου αυξήθηκαν κατά 198%.
- Σχεδόν το ένα τέταρτο των online αγοραστών (23%) επηρεάζονται από τις συστάσεις των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
- Η χρήση βίντεο προϊόντων σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να αυξήσει τις αγορές προϊόντων κατά 144%.
- Οι ακόλουθοι παράγοντες έχουν αποδειχθεί ότι επηρεάζουν τους Αμερικανούς αγοραστές να αγοράζουν ηλεκτρονικά:
- Ενώ το 49% των ηλεκτρονικών αγοραστών αναφέρουν ότι δεν είναι σε θέση να αγγίζουν, να αισθάνονται ή να δοκιμάζουν ένα προϊόν ως μία από τις λιγότερο αγαπημένες πτυχές των ηλεκτρονικών αγορών, οι λιανοπωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να ανακουφίσουν μερικές από αυτές τις απογοητεύσεις με τις ακόλουθες τακτικές:
Το προϊόν επιστρέφει στατιστικά στοιχεία ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι έρευνες δείχνουν ότι:
- Τουλάχιστον το 30% όλων των προϊόντων που παραγγέλθηκαν online επιστρέφονται σε σύγκριση με το 8,89% στα καταστήματα τούβλων και κονιάματος.
- Ορισμένοι λόγοι για τις επιστροφές ηλεκτρονικού εμπορίου:
- Το 20% των καταναλωτών επέστρεψε τα αντικείμενα επειδή έλαβαν κατεστραμμένα προϊόντα.
- 22% δήλωσαν ότι έλαβαν διαφορετικά προϊόντα από αυτά που διέταξαν το 23% δήλωσαν ότι έλαβαν λανθασμένο στοιχείο εντελώς.
- Το 35% των αγοραστών επιστρέφουν τα προϊόντα για άλλους λόγους.
Επιπλέον, μελέτες έχουν δείξει ότι:
- Το 60 τοις εκατό των αγοραστών διαβάσει την πολιτική επιστροφής σας πριν ολοκληρώσει μια πώληση και ότι η πολιτική επιστροφής τελικά επηρεάζει το 80 τοις εκατό της πώλησης.
- Το 55,2% των καταναλωτών δεν μιλούσε για αγορές μέσω διαδικτύου εξαιτίας των προϊόντων που «είναι δύσκολο να επιστρέψουν» ή των σχετικών τελών ανανέωσης και / ή να επιστρέψουν τα έξοδα αποστολής.
Ξεχάσατε τις στατιστικές ηλεκτρονικού εμπορίου ευκαιριών
- Το 28% των διαδικτυακών αγοραστών θα εγκαταλείψουν το καλάθι τους εάν το κόστος αποστολής είναι πολύ υψηλό.
- Το 74 τοις εκατό των ιστότοπων μικρών επιχειρήσεων δεν έχει ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Υπολογίζεται ότι το 66% των διαδικτυακών καταναλωτών εγκαταλείπουν τις συναλλαγές τους λόγω προβλημάτων κατά τη διαδικασία πληρωμής.
- Το 30% των αγοραστών κινητής τηλεφωνίας εγκαταλείπουν μια συναλλαγή εάν η εμπειρία δεν βελτιστοποιηθεί για κινητά.
- Οι ακόλουθοι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τις μετατροπές ηλεκτρονικού εμπορίου:
Παράξενες στατιστικές ηλεκτρονικού εμπορίου
Οι μελέτες δείχνουν ότι:
- Το 20% των Αμερικανών αγοραστών στο διαδίκτυο έχουν αγοράσει από το μπάνιο.
- Το 10 τοις εκατό των Αμερικανών αγοράζει στο διαδίκτυο όταν είναι υπό την επήρεια αλκοόλ.
Συμπέρασμα
Όπως δείχνουν τα παραπάνω στατιστικά στοιχεία, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια ευημερούσα βιομηχανία. Οι μικρές επιχειρήσεις οι οποίες δεν συμμετέχουν, απομένουν να χάσουν τόσο τις πωλήσεις όσο και τη σχετικότητα, καθώς ο αριθμός των online αγοραστών συνεχίζει να αυξάνεται. Ενώ είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη οι επιθυμίες και οι ανάγκες των πελατών, η πληρωμή υπερβαίνει το κόστος.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε; Αυτές οι αναρτήσεις μπορούν να βοηθήσουν:
- Η λίστα ελέγχου 10 σημείων σας για την έναρξη μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου
- 15 καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορείτε να προσθέσετε σε λεπτά
- Έχετε ένα site ηλεκτρονικού εμπορίου; Εδώ είναι μια εύχρηστη λίστα ελέγχου SEO
- 8 Συμβουλές για την επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου
Ηλεκτρονικό εμπόριο Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
