Η πιο πολύτιμη κατοχή ενός ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης είναι ο διακριτικός χρόνος διαχείρισης. Τι έχει λοιπόν να κάνει με τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων; Αφθονία.
Στη δουλειά μου με ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, μαθαίνω συχνά ότι ο χρόνος και η προσοχή είναι δεν επενδύσει σε προϊόντα πώλησης. Η ώρα είναι δεν επενδύσει στη διδασκαλία των εργαζομένων. Και ο καιρός είναι δεν επενδύσει σε στρατηγικό σχεδιασμό.
$config[code] not foundΠάρα πολύ από το χρόνο των ιδιοκτητών των επιχειρήσεων καταναλώνεται με τους διαχειριστές των πωλητών. Αντιμετώπιση των περιπλοκών στην αλυσίδα εφοδιασμού των επιχειρήσεων.
Η συμβουλή μου είναι να μειώσω ή να περιορίσω τον συνολικό αριθμό πωλητών που πρέπει να διαχειριστούν οι διαχειριστές. Οι μεγάλες επιχειρήσεις κινούνται προς αυτήν την κατεύθυνση. Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να λάβουν υπόψη τους.
Τι μπορείτε να μάθετε από τα μεγάλα επιχειρηματικά παραδείγματα
Οι μεγάλες επιχειρήσεις προσφέρουν μαθησιακά παραδείγματα για τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων. Και συγκεκριμένα στην ενοποίηση των προμηθευτών.
Οι πρωτοβουλίες από εταιρείες όπως η Ford, η Hardee's και άλλοι, με το πέρασμα των χρόνων, επιδιώκουν να βελτιώσουν τα λειτουργικά περιθώρια μειώνοντας τον αριθμό των προμηθευτών.
Εξετάστε το παράδειγμα των εστιατορίων του Hardee. Ο Andy Puzder, ο οποίος ανέλαβε τον CEO της Hardee, είδε ότι είχε μια πολύπλοκη επιχείρηση που έπρεπε να εξομαλυνθεί.
Εκείνη την εποχή, σημείωσε, "το μενού Hardee των 50 θέσεων, … ήταν ένα χάος της πολυπλοκότητας … και η αποθήκευση όλων αυτών των υλικών ήταν ένας εφιάλτης εφοδιαστικής αλυσίδας".
Η Puzder κατάφερε να μειώσει τις προσφορές των εστιατορίων του Hardee. Στη διαδικασία, η Hardee κέρδισε αποδοτικότητα και βελτίωσε το λειτουργικό εισόδημά της.
Η Ford Motor Company είχε παρόμοιο πρόβλημα εφοδιασμού. Η Ford φημίζεται για τη βελτίωση της απόδοσης μέσω της γραμμής συναρμολόγησης. Έχουν πάνω από 100 χρόνια εμπειρίας. (Βλέπε εικόνα της γραμμής συναρμολόγησης Ford από το 1913, παραπάνω).
$config[code] not foundΑλλά η πρόκληση άλλαξε με την πάροδο των ετών καθώς η εταιρεία μεγάλωσε. Η Wall Street Journal ανέφερε ότι η Ford αναζητούσε εξοικονόμηση μέσω της αναβάθμισης του συστήματος τροφοδοσίας. Ο κατασκευαστής αυτοκινήτων θέλησε να μειώσει τους 2.500 προμηθευτές τους σε 1.000. Αυτό ήταν το 2005.
Η πρόκληση της Ford δεν ήταν η αλλαγή στον αριθμό των προμηθευτών. Η πραγματική πρόκληση της Ford ήταν να αλλάξει το τμήμα αγορών της εταιρικής κουλτούρας: να χτυπήσει τους προμηθευτές στην τιμή.
Όμως, η Ford αποφάσισε να αναζητήσει αποτελεσματικότητα με τη διαχείριση ενός λιγότερου αριθμού πωλητών.
Η Μελέτη Περίπτωσής μου στην Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Επιχειρήσεων
Πριν από μερικά χρόνια, προσπάθησα το ίδιο πράγμα στον δημόσιο τομέα.
Δεν λειτούργησε. Εδώ είναι η περίπτωσή μου.
Κάποτε είχα την αποστολή να κερδίσω περισσότερη αποτελεσματικότητα από την αλυσίδα εφοδιασμού ενός τμήματος κατά τη διάρκεια μιας περιήγησης στο καθήκον της κυβέρνησης. Αλλά έκανα λάθος. Δεν ζήτησα, "Ποιοι είναι οι ενδιαφερόμενοι σε αυτή την απόφαση;"
Ξεκίνησα με την αναθεώρηση των πωλητών για αυτό το τμήμα 400 εκατομμυρίων δολαρίων. Είχε πάνω από 11.000 προμηθευτές.
Πρώτα βγήκε η εύκολη εργασία MBA 101. Διέσκησα το προσωπικό να αναφέρει τον αριθμό των πωλητών που πραγματοποίησαν το μεγαλύτερο μέρος της επιχείρησης μαζί μας - πούμε το 80-90% του όγκου του δολαρίου.
Σε κανέναν σοκ και δέος, εκτός από τη δική μου, μάθαμε ότι 900 πωλητές πραγματοποίησαν το 90% της επιχείρησης με την κρατική μου υπηρεσία.
Απευθυνόμουν στο προσωπικό. "Εννοείτε," λέει εγώ, "πρέπει να διαχειριστούμε πάνω από 10.000 πωλητές να παραδώσουν το 10% των παραγγελιών αγοράς μας";
Το πηγούνι μου έσκαψε με δαιμόνιο δυσπιστία. Έκανα μια ακόμα παρατήρηση με υψηλές τιμές MBA.
"Ναί. Έτσι; "το προσωπικό απάντησε ομόφωνα.
Από εκεί, η απληστία μου MBA σύντομα θα ανταποκρινόταν στις πολιτικές πραγματικότητες.
Τόνισα έντονα ότι θα πρέπει να εξετάσουμε την εδραίωση των πωλητών. Τους ζήτησα να εξετάσουν τρόπους μείωσης του αριθμού των συναλλαγών και των εργασιών χαρτιού.
Η ομάδα πήδηξε σε αυτό.
Μόλις ώρες ήρθε η κλήση. Όχι όχι από τους δυσαρεστημένους πωλητές. Οι κλήσεις προέρχονταν από τοπικά εκλεγμένους αξιωματούχους που εκπροσώπησαν τους δυσαρεστημένους πωλητές.
Κανείς δεν ήταν ευτυχισμένος ότι τα κύπελλα ρύζι τους θα έσπασαν.
Και το γεγονός ότι όλα αυτά πήραν λιγότερο από μια μέρα με προειδοποίησαν ότι τα πίσω κανάλια δούλευαν με την ταχύτητα του φωτός.
Οι πωλητές (και οι πολιτικοί) βοηθήθηκαν και συνέργιασαν από τη στρατιά των γραφειοκρατών που πιέζουν όλο αυτό το χαρτί. Οι πολιτικοί φημολογούσαν για την αποτελεσματική κυβέρνηση, όσο οι προμηθευτές του κάποιου άλλου περιοχή είχαν κοπεί.
Κανείς δεν ήθελε αλλαγή.
Δεν είχα την ευκαιρία να βελτιώσω την αλυσίδα εφοδιασμού. Ούτε και τα δολάρια των φορολογουμένων των πολιτών.
Αυτό ήταν το πρώτο μάθημα μου για «πολλαπλά σημεία λογοδοσίας». Στην κυβέρνηση ένας δημόσιος υπάλληλος απαντά στον προϊστάμενο του, φυσικά. Αλλά πρέπει επίσης να προσέχει τους άλλους πολιτικούς, τον Τύπο, το κοινό, τα συνδικάτα, τους εκπροσώπους των ομάδων συμφερόντων και τους συναδέλφους τους, που αρπάζουν τον προϋπολογισμό του.
Ο αγώνας της αλυσίδας εφοδιασμού δεν άξιζε το πολιτικό κεφάλαιο που ήταν απαραίτητο για να κερδίσει.
Το μάθημά μου έμαθα, γρήγορα προχωρήσαμε σε άλλες μάχες, όπου είχα μισή ευκαιρία.
Το μάθημα για τη διαχείριση των αλυσίδων εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων
Ο ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης θα έχει περισσότερο έλεγχο των τερματισμών των συμβάσεων από ό, τι έκανα. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να κινούνται πιο γρήγορα.
Μην αφήστε την μελέτη περίπτωσής μου στην κυβέρνηση να σας αποτρέψει από τη βελτίωση της διαχείρισης της αλυσίδας εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων.
Ψάξτε για τρόπους για τον εξορθολογισμό των προμηθευτών. Η ενοποίηση μειώνει την πολυπλοκότητα. Μειώνει το χρόνο που πρέπει να περάσετε. Και σας ελευθερώνει για να εργαστείτε στη μεγάλη εικόνα.
Όμως, καθώς προσπαθείτε να ελέγξετε το χρόνο σας και το χρόνο του προσωπικού σας, εξετάστε τους εξωτερικούς παράγοντες. Κοινοτικοί ηγέτες. Συγγενείς των εργαζομένων. Δικαιοπάροχοι. Κοινοί φίλοι. Τοπικοί αξιωματούχοι.
Μπορεί να έχουν περισσότερη δύναμη από ό, τι νομίζετε.
Ναι, μερικές φορές, η διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού μικρών επιχειρήσεων είναι κάτι περισσότερο από συμβάσεις.
Εικόνα: δημόσιος χώρος
8 Σχόλια ▼
