Μόλις πριν από λίγα χρόνια, η διαδραστική υπηρεσία ραδιοφωνικής μετάδοσης του Twitter Periscope ακουγόταν σαν μια ενδιαφέρουσα ιδέα με πιθανές επιχειρηματικές εφαρμογές. Αλλά αυτό ήταν πριν από μερικά χρόνια. Τώρα γνωρίζουμε ότι μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις.
Προωθείται από το Facebook Live και άλλες υπηρεσίες - και ένα τεράστιο σύνολο περιπτώσεων χρήσης που παρέχει η Ασία, όπου η ζωντανή εκπομπή συνομιλιών έχει γίνει επιχείρηση 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων μόνο στην Κίνα - οι εταιρείες έχουν ξυπνήσει τις δυνατότητες της διαδραστικής μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου.
$config[code] not foundΟι διαδραστικές ραδιοτηλεοπτικές εκπομπές, στις οποίες τα άτομα και οι εταιρείες χρησιμοποιούν το smartphone τους για να φιλοξενούν δημόσιες τηλεοπτικές εκπομπές που μπορεί να συμμετάσχει κάποιος, έχουν γίνει ένα σημαντικό νέο μέσο επικοινωνίας που δεν πρόκειται να εγκαταλείψει.
Χρησιμοποιώντας τη διαλογική εκπομπή για την επιχείρησή σας
Εδώ μπορείτε να εκμεταλλευτείτε την επιχείρησή σας.
Προσφέρετε Εκπαίδευση Live Προϊόντων
Η υιοθέτηση είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις επιχειρήσεις λογισμικού-ως-υπηρεσιών, όπου η εγγραφή είναι εύκολη, αλλά οι πελάτες να δοκιμάσουν το προϊόν και να μάθουν τα χαρακτηριστικά του είναι πολύ πιο δύσκολο. Μια καλή χρήση για διαδραστική ραδιοτηλεοπτική μετάδοση προσφέρει ζωντανές εκπαιδευτικές συνεδρίες για χρήστες και πιθανούς χρήστες για μια ευκολότερη πορεία υιοθεσίας.
Αυτή τη στιγμή, οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό φόρουμ, οδηγίες με βάση κείμενο και βαρετά βίντεο YouTube για την εκπαίδευση των πελατών. Αλλά υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος: Διαδραστική εκπομπή. Η κατοχή της κατάρτισης για προϊόντα ζωντανά υπερβαίνει τα βίντεο, διότι επιτρέπει στους πελάτες να υποβάλλουν ερωτήσεις και να συμμετάσχουν στην εκπαίδευση, γεγονός που ενισχύει την εμπλοκή και τη μάθηση.
"Κανείς δεν θα μπορούσε να υποστηρίξει ότι κάποιος εκεί που θα σας περάσει μέσα από ένα πώς να είναι πολύ ανώτερο από ένα προ-προγραμματισμένο βίντεο", σημειώνει ο Tony Zhao, ιδρυτής της διαδραστικής εταιρείας ραδιοτηλεοπτικών εκπομπών Agora.io, που δίνει στις επιχειρήσεις μια διαδραστική λύση ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης μια υπηρεσία ιστού. "Η αλληλεπιδραστική εκπομπή επαναφέρει το ανθρώπινο στοιχείο που χάθηκε όταν απομακρύνθηκε από ένα επιχειρηματικό μοντέλο τούβλων και κονιάματος".
Δημιουργία Ηγεσίας Σκέψης με Ζωντανές Εκδηλώσεις
Το να στέκεται έξω γίνεται όλο και πιο δύσκολο για τις επιχειρήσεις. υπάρχουν πολλές επιλογές στο διαδίκτυο, και πολλά ninjutsu μάρκετινγκ. Ένας δεύτερος τρόπος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαλογική μετάδοση είναι η δημιουργία ζωντανών "εκδηλώσεων" που δημιουργούν επείγοντα περιστατικά και βοηθούν την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει.
Αυτό μπορεί να λάβει δύο μορφές.
Κατ 'αρχάς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαδραστική εκπομπή για να βοηθήσετε τους πελάτες και τις προοπτικές να παρακολουθήσουν εκδηλώσεις που διαφορετικά θα χάσουν, είτε πρόκειται για συνέδριο είτε για αξιοσημείωτο δημόσιο γεγονός. Για παράδειγμα, αν είστε προγραμματιστής εφαρμογών γυμναστικής, μπορείτε να μεταδώσετε την κυκλοφορία του πιο πρόσφατου Watch της Apple και να αφήσετε τους χρήστες να κάνουν ερωτήσεις και να εξερευνήσουν το ρολόι την ημέρα που κυκλοφορούν.
Δεύτερον, μπορείτε να δημιουργήσετε τα δικά σας γεγονότα. Εάν είστε βιολογικός παραγωγός τροφίμων, μπορεί να έχετε ένα πάρτι κυκλοφορίας μιας νέας σειράς προϊόντων και να δημιουργήσετε έναν διαγωνισμό Iron Chef όπου οι διαγωνιζόμενοι ανταγωνίζονται για να κάνουν κάτι ενδιαφέρον με το νέο προϊόν. Αυτό μπορεί να μεταδοθεί ζωντανά και θα μπορούσατε ακόμη και να αφήσετε τους θεατές να επηρεάσουν τον ανταγωνισμό ή να κάνουν ερωτήσεις των διαγωνιζομένων.
Προσοχή στις προωθήσεις
Η πώληση είναι καλή. Αλλά αν οι πελάτες σας δεν γνωρίζουν την πώληση ή αν δεν εγγραφούν ως κάτι που πραγματικά αξίζει τον κόπο, μπορεί να μην αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειές σας.
Η διαδραστική μετάδοση μπορεί να έρθει στη διάσωση, προσδίδοντας μεγαλύτερη έμφαση στην πώληση ή την προώθηση και την αύξηση του ενδιαφέροντος. Μια εβδομαδιαία ειδική, για παράδειγμα, θα μπορούσε να συνδεθεί με μια ζωντανή επίδειξη προϊόντων που οι πελάτες μπορούν να παρακολουθήσουν στο διαδίκτυο, όπως το Home Shopping Network έχει κάνει εδώ και δεκαετίες.
Με τη μετάδοση γύρω από την πώληση ή την προώθηση, μετατρέπετε την προσφορά σε «εκδήλωση». Επιπλέον, χρησιμοποιώντας τη διαδραστική εκπομπή, δίνετε στους πιθανούς αγοραστές την ευκαιρία να εξετάσουν πιο βαθιά το προϊόν και να κάνουν ερωτήσεις πριν κάνουν την αγορά. Και δείχνοντας ότι και άλλοι ενδιαφέρονται για το προϊόν, μέσω του διαδραστικού τμήματος της εκπομπής, οδηγείτε τη ζήτηση και αποδίδετε αξία.
Δώστε πρόσβαση πίσω από τα σκηνικά
Όλοι αγαπούν την ειδική πρόσβαση. Οι πελάτες προτιμούν επίσης την αυθεντικότητα, μια σημαντική ποιότητα σε μια εποχή κατά την οποία το μάρκετινγκ έχει πάρει αδιαμφισβήτητα πολύ κηλίδα. Ένας τέταρτος τρόπος που μπορείτε να επωφεληθείτε από τη διαλογική μετάδοση είναι η φιλοξενία ειδικών εκπομπών "πίσω από τη σκηνή".
Η εμπιστοσύνη των εμπορικών σημάτων έρχεται σε εκείνες τις επιχειρήσεις που παρουσιάζουν μια ανθρώπινη πλευρά. Η διαδραστική εκπομπή σάς επιτρέπει να παρέχετε πρόσβαση στα παρασκήνια στους πραγματικούς υπαλλήλους, στο κατάστημα όπου παράγετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας και στις πρώτες ύλες που δημιουργούν τα προϊόντα σας. Αναδεικνύοντας πώς γίνονται τα πράγματα και από ποιον, βοηθάτε τους πελάτες να δημιουργήσουν μια αίσθηση τόπου και σύνδεσης με την εταιρεία σας. Μπορείτε επίσης να προκαλέσετε ένα βαθύτερο ενδιαφέρον για το πώς γίνεται το προϊόν.
Avenue Χάντρες στο Σικάγο είναι μόνο ένα παράδειγμα.Έχουν χρησιμοποιήσει διαδραστική ραδιοτηλεοπτική εκπομπή για να μεταφέρουν τους πελάτες πίσω από τις σκηνές για να δουν πώς δημιουργούνται τα γυάλινα κοσμήματα και τα έργα τέχνης τους. Οι θεατές μπορούν να δουν τη διαδικασία, η οποία φέρνει την αξία του προϊόντος, αλλά και οι θεατές μπορούν να κάνουν ερωτήσεις και να αλληλεπιδρούν με τους υπαλλήλους που κάνουν το έργο τέχνης.
Δημιουργήστε εύκολα περιεχόμενο με Αποκλειστικές Συνεντεύξεις
Κάθε επιχείρηση βρίσκεται τώρα στην επιχείρηση των μέσων ενημέρωσης. το μάρκετινγκ περιεχομένου βοηθά τις επιχειρήσεις να ξεχωρίζουν και να πω την ιστορία τους. Αλλά υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα: Η δημιουργία περιεχομένου μπορεί να είναι δύσκολη και χρονοβόρα.
Εισάγετε διαδραστική εκπομπή.
Πολλές επιχειρήσεις έχουν βρει ότι μπορούν να δημιουργήσουν εύχρηστο και σταθερό περιεχόμενο εύκολα και με χαμηλό κόστος, προσφέροντας συνεντεύξεις βίντεο σε πραγματικό χρόνο με εμπειρογνώμονες του προσωπικού ή της βιομηχανίας και επιτρέποντας στους θεατές να αλληλεπιδράσουν με αυτούς τους ειδικούς. Το περιεχόμενο δημιουργείται μέσω της ανακοίνωσης ότι το γεγονός θα συμβεί, ως αποτέλεσμα της ίδιας της εκπομπής και στη συνέχεια μετά την εκδήλωση με τη χρήση των ερωτήσεων και του περιεχομένου που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων.
Πέρα από τη δημιουργία περιεχομένου, η διαδραστική μετάδοση ως εργαλείο μάρκετινγκ περιεχομένου βοηθά επίσης επειδή οδηγεί σε εμπλοκή: οι θεατές αλληλεπιδρούν με τη μετάδοση και δημιουργούν επίσης μια αίσθηση κοινότητας εάν αποτελούν μέρος μιας κανονικής σειράς ζωντανών εκπομπών.
"Οι άνθρωποι θέλουν να συμμετάσχουν, να δημιουργήσουν και να συμμετάσχουν σε κάτι αλληλεπιδραστικό", λέει ο Lee Odden στο site μάρκετινγκ και επικοινωνίας, Ragan.com. "Αυτό παρουσιάζει μια ευκαιρία για τα σήματα να προέρχονται και να συν-δημιουργούν περιεχόμενο βίντεο με τις κοινότητές τους."
Υπάρχουν πολλοί τρόποι χρήσης της διαδραστικής εκπομπής. αυτά είναι μερικά. Το γενικότερο σημείο είναι ότι οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτή τη νέα τεχνολογία σήμερα, και σε μεγάλο βαθμό. Η επιχείρησή σας μπορεί επίσης να το χρησιμοποιήσει.
Εγγραφή βίντεο μέσω Shutterstock
Σχόλιο ▼
