Πολλές εταιρείες διαπιστώνουν ότι η ανάπτυξη και η διαχείριση των εταιρειών κοινωνικής μέσων μαζικής ενημέρωσης είναι μια συνεχής πρόκληση. Ευτυχώς, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες καριέρες σήμερα είναι αυτή ενός διαχειριστή των κοινωνικών μέσων. Αυτοί οι εμπειρογνώμονες προσλαμβάνονται για να αναλάβουν τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μιας εταιρείας και να τις διαχειριστούν. διασφαλίζοντας ότι κάθε θέση είναι κοινόχρηστη και ενδιαφέρουσα για να συλλάβει τα ενδιαφέροντα των αναγνωστών.
Ωστόσο, πολλοί μπορούν να βρεθούν μπερδεμένοι σχετικά με το τι πρέπει να αναζητήσουν όταν προσλαμβάνουν έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων. Ο Jenn Herman από τις Τάσεις της Jenn μίλησε με τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις για μια αποκλειστική συνέντευξη και κοινές συμβουλές σχετικά με το τι πρέπει να αναζητήσετε σε έναν διαχειριστή κοινωνικών μέσων.
$config[code] not foundΜίσθωση ενός Rockstar Social Media
Αναζητήστε κατάλληλη εμπειρία
Αναζητήστε κάποιον με εμπειρία που ευθυγραμμίζεται με το μέγεθος της επιχείρησής σας. Επειδή αυτή η σταδιοδρομία είναι τόσο νέα, δεν πρόκειται να βρείτε κάποιον με δεκαετίες εμπειρίας. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι με την πιο κοινωνική εμπειρία των μέσων ενημέρωσης είναι συνήθως νεότεροι, και μπορεί να είναι πρόσφατα βαθμίδες. Αν η επιχείρησή σας είναι μικρότερη, αναζητήστε κάποιον με εμπειρία 1 έως 3 ετών στη διαχείριση κοινωνικών μέσων. Για τις μεγαλύτερες επιχειρήσεις, τα 3 έως 5 χρόνια εμπειρίας είναι ένα καλό εύρος για να στοχεύσετε.
Σκεφτείτε Young
Και πάλι, οι νεότερες γενιές τείνουν να έχουν ισχυρότερη γνώση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, καθώς μεγάλωσαν με τις πλατφόρμες. Δεν θα χρειαστεί να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν το Facebook, το Twitter, και τα παρόμοια, επειδή τα έχουν χρησιμοποιήσει προσωπικά εδώ και χρόνια.
Αναζήτηση Προφίλ Online
Αναζητήστε τα online προφίλ ενός υποψηφίου. Εκείνοι που επιδιώκουν μια καριέρα στη διαχείριση των κοινωνικών μέσων πρέπει να είναι εύκολα αναζητήσιμοι και θα πρέπει να έχουν ισχυρή παρουσία στο διαδίκτυο. Δεν είναι ανήκουστο να ζητάτε διευθύνσεις URL κοινωνικής δικτύωσης στην εφαρμογή εργασίας.
Χρησιμοποιήστε το Klout
Υπάρχει πράγματι ένας αξιόπιστος τρόπος μέτρησης της παρουσίας ενός υποψηφίου στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιήστε το Klout για να μετρήσετε την ηλεκτρονική επιρροή και δραστηριότητα του ατόμου. Θα τα βαθμολογεί σε κλίμακα από 1 έως 100. Κατά μέσο όρο, ένα άτομο που χρησιμοποιεί περισσότερες από μία πλατφόρμες θα έχει βαθμολογία περίπου 40. Μόλις το αποτέλεσμα φτάσει πάνω από 50, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι το άτομο έχει μεγάλη εμπειρία με τα social media.
Ψάξτε για επιχειρηματική εμπειρία
Ενώ η εμπειρία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης είναι ζωτικής σημασίας για έναν διαχειριστή των κοινωνικών μέσων, είναι επίσης σημαντικό το άτομο να έχει επιχειρηματική εμπειρία. Είτε πρόκειται για εξυπηρέτηση πελατών, για πωλήσεις είτε για εμπορική εμπειρία, αυτές οι προστιθέμενες δεξιότητες θα βοηθήσουν τον διαχειριστή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης να κάνει τη δουλειά του / της.
Εστίαση στις ικανότητες γραφής
Δώστε προσοχή στο κύριο σώμα του υποψηφίου. Η διαχείριση των κοινωνικών μέσων είναι πρωτίστως μια εργασία γραφής, οπότε είναι σημαντικό ο αιτών να μελετήσει κάτι σχετικό με το γράψιμο.
Προβολή μη επεξεργασμένων δειγμάτων γραφής
Δείτε τα μη επεξεργασμένα δείγματα γραφής, όπου είναι δυνατόν. Ενώ οι περισσότεροι διαχειριστές κοινωνικών μέσων έχουν ένα χαρτοφυλάκιο, λίγοι έχουν συμπεριλάβει μη επεξεργασμένα κομμάτια.
Εμπειρία υπηρεσίας πελάτη μετρητών
Βαθμολογήστε πόσο καλά ο υποψήφιος κατανοεί την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Έχοντας μια προηγούμενη καριέρα ως διευθυντής λογαριασμού ή διευθυντής μπορεί να βοηθήσει αυτό το άτομο να πετύχει στον ρόλο του διαχειριστή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Μάθετε αν μπορούν να το "πουλήσουν"
Έχετε τον υποψήφιο να έρχεται με παραδείγματα των στιγμών που αυτός ή αυτή εργάστηκε για να πουλήσει ιδέες σε συνεργατικά περιβάλλοντα.
Ρωτήστε για την εμπειρία δημοσίων σχέσεων
Δείτε πόση εμπειρία έχει ο υποψήφιος με τις δημόσιες σχέσεις. Εάν ο αιτών έχει γράψει δελτία τύπου, ζητήστε να δείτε τα αδημοσίευτα παραδείγματα.
Ρωτήστε σχετικά με την εμπειρία γραφικού σχεδιασμού
Ρωτήστε για την εμπειρία με το γραφικό σχέδιο. Στη συνέχεια, ζητήστε μια γνώμη σχετικά με τον καλύτερο τρόπο δημοσίευσης γραφικών στο Twitter, το Facebook, το Pinterest, το Instagram κ.λπ.
Δοκιμάστε τους υποψήφιους για κατανόηση των όρων της βιομηχανίας;
Ρωτήστε αυτά τα πολύ σημαντικά ερωτήματα:
- "Τι είναι το CPM;
- Τι είναι το CPC;
- Τι είναι το υπερβολικό απόθεμα;
- Πώς διαχειρίζεστε το περιεχόμενο;
- Μπορείτε να μου δείξετε ένα παράδειγμα ημερολογίου μάρκετινγκ που έχετε κάνει;
- Τι είναι ένα κοινωνικό οικοσύστημα;
- Τι είναι μια πτήση;
- Πόσα κοινωνικά δίκτυα υπάρχουν; "
Παρουσιάστε σενάρια και ζητήστε λύσεις
Παρέχετε στον υποψήφιο πολλαπλά σενάρια κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και ρωτήστε πώς θα ασχοληθεί με το άτομο.
Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με το τρέχον σχέδιο σας
Πείτε στον υποψήφιο για το τρέχον σχέδιο κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και ρωτήστε τι σκέφτεται γι 'αυτό.
Ζητήστε εμπειρία διαφήμισης
Ρωτήστε αν ο υποψήφιος έχει εργαστεί ποτέ στη διαφήμιση πριν. Είναι ένα μπόνους αν ο νέος σας διαχειριστής κοινωνικών μέσων έχει επίσης εμπειρία διαδικτυακής διαφήμισης.
Εστίαση στα κοινωνικά μέσα κατά τον έλεγχο των αναφορών
Θα πρέπει να είναι αυτονόητο, αλλά να είστε βέβαιος να μιλήσετε με τις αναφορές ενός υποψηφίου και να εστιάσετε ιδιαίτερα σε εκείνους που γνωρίζουν το ιστορικό κοινωνικών μέσων του ατόμου.
Προσδιορισμός Διαθεσιμότητας
Καθορίστε το ποσό των ωρών που θα χρειαστεί ο υποψήφιος την εβδομάδα για τη διαχείριση των λογαριασμών των κοινωνικών μέσων. Συχνά, οι μικρές επιχειρήσεις προσλαμβάνουν διαχειριστές κοινωνικών μέσων με μερική απασχόληση ή ανάλογα με τις ανάγκες. Επομένως, εστιάστε σε εκείνους που έχουν τη δυνατότητα να καλύψουν τις ανάγκες σας.
Ψάξτε για κάποιον που βλέπει μεγάλη εικόνα
Αναζητήστε έναν υποψήφιο που καταλαβαίνει τη μεγαλύτερη εικόνα της επιχείρησής σας. Αυτό το άτομο θα μεγαλώνει μια κοινότητα μέσω των κοινωνικών δικτύων μέσων μαζικής ενημέρωσης, οπότε είναι σημαντικό να ψάχνετε για κάποιον που βλέπει πέρα από τα βασικά της επεξεργασίας αποτελεσματικών tweets και ενημερώσεων Facebook.
Αναζητήστε κάποιον που φοράει πολλά καπέλα
Σε μια σχετική σημείωση, βεβαιωθείτε ότι το άτομο που προσλαμβάνετε είναι ευπροσάρμοστο. Ο διαχειριστής των κοινωνικών μέσων σας θα ασχολείται με το PR, το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και ουσιαστικά θα υπηρετεί ως πρεσβευτής μάρκας. Έτσι είναι σημαντικό να φέρει στο τραπέζι μια μεγάλη ποικιλία ταλέντων.
Αναζητήστε οργανωτικές δεξιότητες
Βρείτε κάποιον που έχει ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες. Εκείνοι που είναι οργανωμένοι θα παρακολουθούν τις μετρήσεις ανάπτυξης και εμπλοκής της κοινότητας.
Δείτε τη Δραστηριότητα Προσωπικής Κοινωνικής Δικτύωσης
Τέλος, αναζητήστε κάποιον που διατηρεί αποτελεσματικά τα δικά του προσωπικά δίκτυα. Εκείνοι που εκτιμούν τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα ασχολούνται συνεχώς με αυτό και στον ελεύθερο χρόνο τους.
Χρησιμοποιήστε αυτό το πρότυπο ημερολογίου κοινωνικών μέσων μόλις ξεκινήσετε!
Εικόνα Business Rock μέσω του Shutterstock
6 Σχόλια ▼
