Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης απαιτούν μεγάλη προνοητικότητα: Παρόλο που είναι χρήσιμο να τραβήξετε την προσοχή, είναι επίσης εύκολο να κατεβείτε μήνυμα. Στην καλύτερη περίπτωση, αυτό σημαίνει στιγμιαία αδιαφορία ή σύγχυση. Στη χειρότερη περίπτωση: Απώλεια επιχειρήσεων. Για να αποφευχθεί αυτό, ρωτήσαμε εννέα επιχειρηματίες από το Συμβούλιο Νέων Επιχειρηματιών (YEC):
"Ποια είναι η συμβουλή για τη διατήρηση των λογαριασμών κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας σας και την εξασφάλιση ότι το περιεχόμενο είναι εμπορικό σήμα;"
$config[code] not foundΚοινωνικές συμβουλές διαχείρισης μάρκας μέσων
Ακολουθούν τα μέλη της κοινότητας του YEC:1. Μίσθωση Συντονιστή Κοινωνικών Μέσων
"Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης δεν θα φέρουν απαραιτήτως άμεσες πωλήσεις, αλλά μπορεί να σας φέρουν την ορατότητα και την αναγνώριση της μάρκας. Η πρόσληψη ενός συντονιστή κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - κάποιος που έχει εμπειρία και κατανόηση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης - είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να εξασφαλιστεί ότι οι εταιρείες σας κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι συναφή και για το εμπορικό σήμα. Κοιτάξτε το ιστορικό κάθε υποψηφίου και την προηγούμενη εργασία πριν από την πρόσληψη για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκετε το σωστό άτομο για την εργασία. "~ Jared Brown, Hubstaff Talent
2. Χρησιμοποιήστε το Adept Interns και αναθεωρήστε τι σχεδιάζουν για την κοινή χρήση
"Εάν δεν διαθέτετε ειδικό διαχειριστή κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αναθέστε την ευθύνη στους διαχειριστές σας να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς και το περιεχόμενο των κοινωνικών μέσων. Έχετε ένα μέλος της ομάδας να εγκρίνει τα πάντα πριν να μοιραστεί ή να αναρτηθεί, και να εξασφαλίσει ότι το περιεχόμενο είναι on-μήνυμα και on-brand. Το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου θα πρέπει να σχετίζεται με την επιχείρησή σας με κάποιο τρόπο. "~ Duran Inci, Optimum7
3. Καθορίστε σαφώς τη στρατηγική και τις διαδικασίες προς τους ενδιαφερόμενους
"Ενώ υπάρχουν πολλά εργαλεία, όπως το Hootsuite, το SproutSocial ή το Mention, που μπορούν να βοηθήσουν σε αυτό, η πιο σημαντική πτυχή είναι να υπάρξει μια στρατηγική κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. Μόλις εφαρμόσετε μια στρατηγική, πρέπει να καθορίσετε και να κοινοποιήσετε με σαφήνεια τις μεμονωμένες διαδικασίες. Με αυτόν τον τρόπο, οι ενδιαφερόμενοι γνωρίζουν τι είναι για το εμπορικό σήμα και τι όχι, καθώς και ποια είναι η διαδικασία έγκρισης. "~ Kevin Getch, Webfor
4. Αναθεωρήστε τις αναφορές αφοσίωσης μηνιαία
"Μια μηνιαία ανασκόπηση της κοινωνικής ανάλυσης παρέχει ένα στιγμιότυπο της εμπλοκής του κοινού. Όχι μόνο οι μηνιαίες αναφορές διασφαλίζουν ότι μια εταιρεία μπορεί να παραμείνει στην κορυφή της δραστηριότητας του λογαριασμού κοινωνικών μέσων, αλλά η ανασκόπηση της αναφοράς μπορεί επίσης να προσφέρει νέους ορισμούς για το τι είναι "με το εμπορικό σήμα". Οι πελάτες σας ορίζουν την επωνυμία σας και η εξέταση του περιεχομένου με την καλύτερη δυνατή απάντηση να τους δώσετε περισσότερα από αυτά που θέλουν. "~ Brett Farmiloe, Markers
5. Χρησιμοποιήστε μια Υπηρεσία Παρακολούθησης Κοινωνικών Μέσων
Msgstr "Χρήση υπηρεσίας παρακολούθησης κοινωνικών μέσων όπως το Google Analytics ή το HootSuite. Είτε θα σας βοηθήσει να παρακολουθείτε όλους τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων σας και να βοηθήσετε να βεβαιωθείτε ότι όλο το περιεχόμενο είναι εμπορικό σήμα. "~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
6. Δημιουργήστε έναν οδηγό στυλ περιεχομένου
"Μια εταιρεία θα πρέπει να διατηρεί έναν ενημερωμένο οδηγό περιεχομένου περιεχομένου που να διευκρινίζει την αποστολή, τη φωνή και το στυλ της μάρκας. Αυτός ο οδηγός θα πρέπει να περιγράφει τον τόνο της μάρκας (περιστασιακή ή επαγγελματική), τις κατάλληλες εικόνες τύπου για χρήση (φωτογραφία ή εικονογραφήσεις), θέματα γενικού περιεχομένου που πρέπει να αποφεύγονται, σημεία στίξης στη χρήση κλπ. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS
7. Ορίστε ένα Πρόγραμμα Κοινωνικών Μέσων
"Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα για την παράδοση περιεχομένου, τον έλεγχο των σχολίων και την ανταπόκριση σε ερωτήσεις ή σχόλια. Αυτό το χρονικό πλαίσιο σας κρατά εσείς επικεντρωμένο όταν πρέπει να ασχοληθείτε με τα κοινωνικά μέσα, αντί να το βγάλετε μόνο όταν έχετε μια στιγμή για να ελέγξετε. "~ Peter Daisyme, Due
8. Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία μέσω του buffer
"Ο καλύτερος τρόπος να παραμείνετε στην κορυφή των κοινωνικών μέσων είναι αυτοματοποιώντας τη διαδικασία. Υπάρχουν πολλά κομμάτια λογισμικού που σας επιτρέπουν να το κάνετε αυτό. Buffer είναι ένα καλό εργαλείο που σας επιτρέπει να δημοσιεύσετε πολλούς λογαριασμούς κοινωνικών μέσων, καθώς και να προγραμματίσετε μελλοντικές αναρτήσεις. Πριν δημοσιεύσετε οτιδήποτε, μπορείτε να ελέγξετε τις δημοσιεύσεις για να βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο είναι εμπορικό σήμα. "~ Volkan Okay Yazici, Stonexchange
9. Κάντε έναν έλεγχο κοινωνικών μέσων στα κανάλια σας
"Ένας έλεγχος κοινωνικών μέσων θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιες πλατφόρμες, όπως το Facebook ή το Twitter, αποδίδουν το καλύτερο για εσάς. Ανακαλύψτε ποιο κανάλι φέρνει στο μεγαλύτερο μέρος της κυκλοφορίας και πού είναι τα περισσότερο αφοσιωμένα σας κοινό. Χρησιμοποιήστε αυτήν την πληροφορία για να αποφασίσετε πού θα επενδύσετε το χρόνο σας και στη συνέχεια να ορίσετε στόχους, όπως πόσο συχνά θα δημοσιεύσετε ή πότε. Ήμασταν σε θέση να διατηρήσουμε ένα καλό ρυθμό στα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης τώρα που έχουμε ένα σχέδιο. "~ Vincent Wong, mHelpDesk
Social Media Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
5 Σχόλια ▼
