Αλλά τι συμβαίνει όταν ένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης σπάει έναν κανόνα και δεν υπάρχει κανένας που να τον λέει; Πώς υποτίθεται ότι πρέπει να μάθουν τα σχοινιά ή ακόμα και να ξέρουν ότι κάτι δεν πάει καλά;
Αυτό γίνεται γρήγορα το θέμα σε ένα αγαπημένο τοπικό ιστολόγιο μάρκετινγκ αναζήτησης.
Ένα ενδιαφέρον νήμα ξέσπασε στο blog του Mike Blumenthal τις τελευταίες ημέρες. Όλα ξεκίνησαν όταν ένας webmaster στο φόρουμ των Χαρτών Google δημοσίευσε ότι όλα τα στατιστικά του στον ελεύθερο πίνακα επιχειρήσεων της Google είχαν πέσει στο μηδέν. Προφανώς, ανησυχούσε. Η Google δεν του έλεγε τίποτα γι 'αυτό συμβουλεύτηκε τα φόρουμ με την ελπίδα ότι κάποιος θα απαντήσει. Ευτυχώς γι 'αυτόν, ο Μάικ έδειξε ενδιαφέρον για την κατάστασή του.
Μετά από λίγο έρευνα, ανακαλύφθηκε ότι η καταχώρισή του στο Google Local περιλάμβανε πολλές κατηγορίες και γεωγραφικές φράσεις στα πεδία κατηγορίας, προκαλώντας την τιμωρία του για την κατηγορία spamming. Απλώς αφαιρώντας τις συμβολοσειρές πρόσθετης κατηγορίας, η καταχώρηση γυρίστηκε στο πακέτο Google 10 και η κατάσταση επιλύθηκε.
Ο ειδικός αναζήτησης Chris Silver Smith έπεσε από το ιστολόγιο του Mike για να μοιραστεί τις εμπειρίες του με τους πελάτες που τιμωρήθηκαν για τη χρήση "υπερβολικά ανεπιθύμητων κορδονιών κειμένου" στην ενότητα Κατηγοριών της καταχώρισής τους. Ο Chris παρατήρησε ότι μετά τον καθαρισμό τους και την αντικατάστασή τους με καλύτερα ονόματα κατηγοριών, είδε επίσης τον πελάτη του να αναδύεται σωστά στην κατάταξη. Σημειώθηκε επίσης ότι οι χορδές κατηγορίας που είναι μακριές και ανεπιθύμητες φαίνεται να τιμωρούνται συχνότερα από τις σύντομες και τις ανεπιθύμητες συμβολοσειρές, γεγονός που σηματοδοτεί ότι ίσως μια ανθρώπινη κριτική ξεκίνησε μετά από ένα ορισμένο όριο χαρακτήρων.
Προφανώς, ο καλύτερος τρόπος για να αποφύγετε μια ποινή είναι να βεβαιώνεστε πάντα ότι παίζετε στα όρια. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα πρέπει να διαβάσουν τις Οδηγίες Ποιότητας των Επιχειρηματικών Καταστάσεων και να είναι πάντα προσεκτικοί. Χρησιμοποιήστε μόνο τις κατηγορίες που σχετίζονται άμεσα με την επιχείρησή σας. Μην συμπεριλάβετε όρους που δεν περιγράφουν την επιχείρησή σας. Μην καταγράφετε πολλές κατηγορίες ή λέξεις-κλειδιά στο ίδιο πεδίο, ακόμα και αν έχετε αρκετούς χαρακτήρες για να το κάνετε.
Τούτου λεχθέντος, θα ήταν ωραίο αν η Google ήταν λίγο πιο κοντά όταν οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τυχαία σκόνταψαν σε κακή περιοχή. Όπως είναι σαφές όπως οι κατευθυντήριες γραμμές για την ποιότητα προσπαθούν, όπως σημειώνει ο Chris Silver Smith, εξακολουθεί να υπάρχει ένα "σοβαρό ελάττωμα χρηστικότητας" στο παιχνίδι.
Παρόλο που οι οδηγίες μπορούν να καθοδηγήσουν τη χρήση κάθε κατηγορίας για μία μόνο κατηγορία, το παράδειγμα ακριβώς κάτω από το πεδίο εισαγωγής θα μπορούσε εύκολα να προκαλέσει σύγχυση στη σκέψη ότι είναι αποδεκτό να εισάγετε περισσότερες από μία κατηγορίες στο πεδίο:
"Π.χ.: Οδοντίατρος, Γάμος Φωτογράφος, Ταϊλανδικό Εστιατόριο"
Το παράδειγμα αυτό δεν καθιστά σαφές ότι κάθε κατηγορία πρέπει να εισαχθεί σε ξεχωριστό πλαίσιο κειμένου. Αυτό θα μπορούσε εύκολα να οδηγήσει μια καλά νόμιμη, ειλικρινή SMB να εισέλθει σε περισσότερες από μία κατηγορίες στο κενό - γεμίζοντας το μέχρι να φτάσει το μέγιστο μήκος char.
Και εκεί ακριβώς οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δικαιωματικά μπερδεύονται.
Μέχρι να προχωρήσει η Google και να αρχίσει να προσφέρει περισσότερη υποστήριξη στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, πολλοί από εμάς εξακολουθούν να χρησιμοποιούν δοκιμές και σφάλματα για να δουν τι είναι ή δεν επιτρέπεται. Χάρη στις παραπάνω καταστάσεις, γνωρίζουμε ότι ο καλύτερος τρόπος για να συμπεριλάβετε μη κατηγορικές πληροφορίες σχετικά με τον ιστότοπό σας είναι να τοποθετήσετε αυτές τις πληροφορίες απευθείας στον ιστότοπό σας και να μην προσπαθήσετε να τις προσθέσετε στη λίστα των κατηγοριών σας.
Αν έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με τη δική σας καταχώριση, ίσως θελήσετε να υποβάλετε μια ερώτηση στο Φόρουμ βοήθειας των Χαρτών. Με λίγη τύχη, θα πάρετε κάποιον όπως ο Mike ή ο Chris θα σας βοηθήσει να το λύσετε.
Περισσότερα στο: Google, Τι είναι 19 σχόλια ▼