Ολοκληρωμένη Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (CRM) και Βραβευμένες Υπηρεσίες Email Marketing σε Μικρές Επιχειρήσεις

Anonim

SAN FRANCISCO (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 8 Ιουλίου 2009) - Η VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), κορυφαίος πάροχος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά παραγγελία, επιγραμμικής έρευνας και λύσεων άμεσης αλληλογραφίας, ανακοίνωσε σήμερα ότι προσχώρησε στο BigContacts (www.bigcontacts.com), ένας πάροχος ενός ιστού που βασίζεται στο σύστημα διαχείρισης σχέσεων με πελάτες, για να προσφέρουν για πρώτη φορά προηγμένα εργαλεία οικοδόμησης επιχειρήσεων σε χιλιάδες μικρές επιχειρήσεις, διαφορετικά από τις τρέχουσες προσφορές.

$config[code] not found

Η εταιρική σχέση παρέχει μια ολοκληρωμένη σουίτα βραβευμένων εργαλείων, τα οποία παλαιότερα ήταν διαθέσιμα μόνο σε μεγαλύτερες εταιρείες με βαθύτερους προϋπολογισμούς μάρκετινγκ και τεχνολογίας. Τώρα, οι μικρές επιχειρήσεις σε όλη την κατεύθυνση προς τους μεμονωμένους ιδιοκτήτες και τις μικροεπιχειρήσεις μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και εργαλεία CRM σε μια πολύ προσιτή πλατφόρμα pay-as-you-go. Οι μικρές επιχειρήσεις θα έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται καλύτερα τις σχέσεις και τις συναλλαγές πελατών και να μετατρέπουν τα δεδομένα σε πωλήσεις και ανάπτυξη μέσω στοχευμένων εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, η εταιρική σχέση παρέχει πλήρη πρόσβαση στη σουίτα εργαλείων που διατίθενται από το VerticalResponse, από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέχρι τις online έρευνες και τις επιλογές άμεσου ταχυδρομείου.

"Είμαστε ενθουσιασμένοι που παρέχουμε στους πελάτες μας άμεση πρόσβαση στις βραβευμένες υπηρεσίες VerticalResponse", δήλωσε ο Bob Walton, ιδρυτής, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της BigContacts. "Η σταθερή δέσμευση της VerticalResponse BigContacts να υποστηρίζει τους ιδιοκτήτες των μικρών επιχειρήσεων και τις καθημερινές προσπάθειές τους για την εμβάθυνση των σχέσεων με τους πελάτες και τη διευκόλυνση της ανάπτυξης μέσω της χρήσης πρωτοποριακών, web-based λύσεων".

Αυξήστε τις πωλήσεις, μειώστε τα έξοδα και ενισχύστε τις υπάρχουσες σχέσεις πελατών

Μόλις μια μικρή επιχείρηση έχει συσσωρεύσει δεδομένα πελατών σε BigContacts, μπορούν να φιλτράρουν και να ταξινομούν ανάλογα με τα κριτήρια που τους αρέσουν και στη συνέχεια να συσκευάσουν τα αποτελέσματα σε κατακερματισμένες λίστες για καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υψηλής στοχοθέτησης. Οι λίστες δημοσιεύονται αυτομάτως στην πλατφόρμα της VerticalResponse για μελλοντική διαχείριση και προβολή - και αποθηκεύονται εκεί δωρεάν, ανεξάρτητα από τη συχνότητα της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μιας επιχείρησης.

Οι πελάτες έχουν άμεση πρόσβαση στα αποτελέσματα της καμπάνιας - συμπεριλαμβανομένων των ανοιγμάτων, των κλικ, των επιστροφών αναπήδησης, των αναρτήσεων, των αγορών και άλλων - και τα αρχεία επαφών στο BigContacts ενημερώνονται αυτόματα για να αντανακλούν τις απαντήσεις. Την επόμενη φορά που μια επιχείρηση θέλει να ξεκινήσει μια καμπάνια, όλα τα ιστορικά δεδομένα θα συγκεντρωθούν ήδη σε έναν ενιαίο, ευανάγνωστο πίνακα ελέγχου. Στη συνέχεια, τα μηνύματα της καμπάνιας μπορούν να προσαρμοστούν ανάλογα, χωρίς να χρειαστεί να χρειαστεί να χρειαστεί να μεταγλωττιστούν χειροκίνητα τα δεδομένα.

"Η ενσωμάτωση με τις πλατφόρμες CRM είναι μια από τις πιο επιτυχημένες εφαρμογές του προϊόντος μας, επειδή εξαλείφει την πολυπλοκότητα της διαχείρισης δεδομένων σε πολλαπλές εφαρμογές - όπως αποδεικνύει η μακρόχρονη κατάταξη ως η πρώτη εφαρμογή στη Force.com", δήλωσε η Janine Popick, Διευθύνων Σύμβουλος της VerticalResponse. "Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εξισορροπούν ήδη πολλές πτυχές που λειτουργούν με την εταιρεία τους, ειδικά στο τέλος του φάσματος, όπου η BigContacts εξυπηρετεί όπου ο ιδιοκτήτης μπορεί επίσης να τρέχει τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Με τη δραστική εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων, αυτός είναι ένας τεράστιος τρόπος που μπορούμε να βοηθήσουμε ώστε οι σχέσεις των πελατών τους να γίνουν όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικές και αποτελεσματικές ».

Το σημερινό οικονομικό κλίμα εισήγαγε πολλές νέες προκλήσεις για όλες τις επιχειρήσεις. Με την εξάλειψη της πολυπλοκότητας της διαχείρισης δεδομένων σε πολλαπλές πλατφόρμες και την απλοποίηση της επικοινωνίας με τους πελάτες, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά. Το VerticalResponse - με τα εύχρηστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα online προϊόντα και υπηρεσίες άμεσης αλληλογραφίας - επεκτείνει τα ιστορικά στοιχεία συναλλαγών που φιλοξενούνται στο BigContacts σε περισσότερες επαναλαμβανόμενες πωλήσεις και ισχυρά δεδομένα μάρκετινγκ για να βοηθήσουν στην ανάπτυξη επιχειρήσεων.

Η ενσωμάτωση του VerticalResponse με τη BigContacts είναι η τελευταία σε μια σειρά συνεργασιών που βοήθησαν στη μεταφορά του VerticalResponse σε περίπου 60.000 μικρές επιχειρήσεις και πάνω από 300 συνεργάτες σε όλο τον κόσμο. Το VerticalResponse για το AppExchange έχει εμπλουτίσει τη λίστα με τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές της Force.com και το προϊόν έχει επίσης ενσωματωθεί σε άλλα κορυφαία προγράμματα μικρών επιχειρήσεων, όπως: Intuit Quickbooks μέσω VerticalRespone για το Intuit Workplace, eResults του QuickBase QuickBase, eMail Center Pro του PaloAlto Software Αλμα εις μήκος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το VerticalResponse, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: www.verticalresponse.com

Σχετικά με το VerticalResponse

Η VerticalResponse, Inc. είναι ένας κορυφαίος πάροχος αυτοματοποιημένου ηλεκτρονικού μάρκετινγκ, ηλεκτρονικών ερευνών και υπηρεσιών άμεσης αλληλογραφίας που διευκολύνουν τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να δημιουργούν, να διαχειρίζονται και να αναλύουν τις δικές τους διαφημιστικές εκστρατείες. Το κορυφαίο προϊόν της VerticalResponse, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να προσφέρουν εκλεπτυσμένες αλλά εύκολα αναπτυσσόμενες καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι η πιο έξυπνη και οικονομικά προσιτή λύση άμεσου μάρκετινγκ που βασίζεται στο Web. Το VerticalResponse εδρεύει στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνιας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.verticalresponse.com

Σχετικά με το BigContacts

Το Big Contacts, LLC είναι ο πάροχος ενός διαδικτυακού συστήματος διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) που σχεδιάστηκε για μικρές επιχειρήσεις, μικρές ομάδες ή ομάδες εργασίας που ξεπέρασαν τις βασικές λύσεις διαχείρισης επαφών όπως το Excel, το Outlook ή το ACT αλλά δεν μπορούν να αντέξουν το κόστος και δεν θέλουν την πολυπλοκότητα λύσεων CRM υψηλού επιπέδου όπως το Salesforce.com. Η λύση "κατ 'αίτηση μεγάλων επαφών" κοστίζει λιγότερο από 50 σεντ ανά άτομο την ημέρα και βοηθά τους πελάτες να αυξήσουν τις πωλήσεις τους, να μειώσουν το λειτουργικό τους κόστος και να βελτιώσουν τις σχέσεις τους με τους πελάτες τους κάθε μέρα. Οι μεγάλες επαφές έχουν την έδρα τους στο Duluth της Γεωργίας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.bigcontacts.com.