Το κόστος απόκτησης νέων πελατών είναι "τυπικά τρεις έως έξι φορές μεγαλύτερο από το να διατηρηθούν οι υπάρχοντες πελάτες", λέει ο Lawrence Friedman στο βιβλίο του Το πλεονέκτημα του καναλιού. Σύμφωνα με την Bain & Company, μόνο η αύξηση κατά 5% των ποσοστών κράτησης πελατών θα αυξήσει τα κέρδη ανά πελάτη κατά τη διάρκεια της ζωής τους.
Με αυτά τα είδη αριθμών, υπάρχουν σαφή πλεονεκτήματα για να διατηρήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας πιστοί και να παραμείνετε μαζί σας ή να επιστρέψετε για νέες αγορές.
$config[code] not foundΑλλά στο σημερινό περιβάλλον, οι πελάτες προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρήματα. Και αν δεν μπορούν να το κάνουν με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας, θα πάνε κάπου όπου μπορούν. Και με το Διαδίκτυο είναι πολύ πιο εύκολο να βρείτε τους ανταγωνιστές σας και να αγοράσετε από αυτούς.
Θα προχωρήσουμε ένα βήμα παραπέρα και θα συζητήσουμε πώς να ενισχύσετε το μήνυμά σας και να δημιουργήσετε buzz χρησιμοποιώντας τα σημερινά κοινωνικά μέσα.
Κατά τη διάρκεια αυτής της ζωντανής παρουσίασης webinar θα μάθετε για:
- Τάσεις των κουπονιών - συμπεριλαμβανομένης της αύξησης των ηλεκτρονικών κουπονιών και του τρόπου σύγκρισης με έντυπα κουπόνια και προγράμματα αφοσίωσης
- Τρόποι διανομής κουπονιών - θα εξετάσουμε τις διαφορετικές μεθόδους απόκτησης των κουπονιών και των κινήτρων σας στην αγορά σας
- Πώς να εξαπλωθεί λέξη των εκπτώσεων, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης όπως Twitter, Facebook, Yelp και Foursquare
- Πώς να βοηθήσετε τους άλλους να διαδώσουν τη λέξη - ενδυνάμωση και ενθάρρυνση των ικανοποιημένων πελατών να γίνουν υποστηρικτές σας για να εξαπλωθεί από στόμα σε στόμα
Ελάτε μαζί μας για αυτή την ελεύθερη εκδήλωση - εδώ είναι οι λεπτομέρειες:
Τι: Δωρεάν webinar - Κρατήστε τρέχοντες πελάτες πιστοί: Κουπόνια προσφοράς / Κίνητρα και κάντε το σωστό για τη δημιουργία Buzz
Πότε: 7 Απριλίου 2010 στις 2:00 μ.μ. EDT
Οπου: Αυτό είναι ένα σε απευθείας σύνδεση webinar ώστε να μπορείτε να συμμετέχετε από την άνεση του γραφείου και του υπολογιστή σας. Απλά συνδεθείτε και
Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ: Εγγραφείτε τώρα για να συμμετάσχετε.
Αρχεία: Αυτή η εκδήλωση θα αρχειοθετηθεί για μελλοντική προβολή, αν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη ζωντανή εκδήλωση.
Κατά τη στιγμή της εκδήλωσης, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε στο Twitter με το hashtag #SMBTOOLS .
* Αυτή η εκδήλωση παρουσιάζεται από το Verizon Small Business Center. *
6 Σχόλια ▼
