Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, δημοσίευσα μια ανακοίνωση με την οποία ζητούσα την υποστήριξή σας για το Small Business το Σάββατο. 27 Νοεμβρίου 2010 είναι το Σάββατο μικρών επιχειρήσεων.
Όπως πολλοί από εσάς γνωρίζετε, έχω συνεργαστεί εδώ και πολύ καιρό στον ιστότοπο OPENForum της American Express και μπόρεσα να περάσω λίγα λεπτά με την Susan Sobbott (εικόνα αριστερά), Πρόεδρος της American Express OPEN, σε μια συνέντευξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Την ρώτησα για το Σάββατο Μικρών Επιχειρήσεων και τις ιδέες της πίσω από αυτό. Εδώ είναι αυτή η συνέντευξη - είναι μια γρήγορη ανάγνωση και νομίζω ότι θα απολαύσετε αυτή την σύντομη εμφάνιση πίσω από τη σκηνή:
Ερώτηση: Γιατί αυτή η συγκεκριμένη πρωτοβουλία;
Susan Sobbott: Ξεκινάμε το Small Business το Σάββατο για να συμβάλουμε στην ευαισθητοποίηση σχετικά με τον κρίσιμο ρόλο που παίζουν οι μικρές επιχειρήσεις στις πόλεις και τις πόλεις της χώρας μας. Γνωρίζουμε το ρόλο που διαδραματίζουν στην οικονομία, δημιουργώντας το 65% των καθαρών νέων θέσεων εργασίας τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Αλλά διαδραματίζουν επίσης έναν κρίσιμο ρόλο στις κοινότητές μας. Σύμφωνα με την Civic Economics, κάθε $ 100 που ξοδεύεται σε ανεξάρτητα καταστήματα που ανήκουν σε τοπικό επίπεδο, $ 68 επιστρέφουν στην κοινότητα μέσω φόρων, μισθοδοσίας και άλλων δαπανών. Θέλουμε να βοηθήσουμε τους περισσότερους να συνειδητοποιήσουν τη σημασία των μικρών επιχειρήσεων και να ενισχύσουν την υποστήριξη αυτών των επιχειρήσεων.
Ερ.: Πώς συνέβη η εμπλοκή της American Express OPEN;
Susan Sobbott: Βλέπουμε το Μικρό Επιχειρηματικό Σάββατο ως απάντηση σε μια ανάγκη που έχουμε ακούσει από τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, που είναι ότι περισσότερο από οτιδήποτε άλλο, χρειάζονται περισσότερους πελάτες. Αλλά εκτός από τη συμμετοχή μας, περισσότερες από δώδεκα οργανώσεις βοηθούν να βγάλουν λεφτά, συμπεριλαμβανομένου του έργου 3/50, Business Matchmaking, Count Me In, eWomenNetwork, Facebook και Yelp! Μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο στο smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
Ε: Ποιοι είναι οι μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορούμε όλοι να υποστηρίξουμε μικρές επιχειρήσεις στις κοινότητές μας; Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν μια περίεργη ερώτηση, αλλά μερικοί άνθρωποι μπορεί να μην ξοδεύουν πολύ με τις τοπικές μικρές επιχειρήσεις και μπορεί να έχουν πρόβλημα να σκεφτούν τρόπους. Επομένως, παρακαλούμε αναφέρατε ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες που χρειάζονται οι καταναλωτές όπου μπορούν να ξοδέψουν $ 50.
Susan Sobbott: Φυσικά, υπάρχουν εκείνες οι μικρές επιχειρήσεις που ίσως ήδη επισκέπτονται τακτικά και έτσι έρχονται πιο εύκολα στο νου, όπως το στεγνό καθάρισμα, το hair stylist, το floral shop ή το τοπικό εστιατόριο. Αλλά ελπίζουμε ότι το Σάββατο Μικρών Επιχειρήσεων υπενθυμίζει στους ανθρώπους να σκέφτονται και τοπικές επιχειρήσεις για τις διακοπές τους, επίσης. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ψώνια με έναν ανεξάρτητο πωλητή βιβλίων, μια μικρή μπουτίκ ή ένα τοπικό κατάστημα ποδηλάτων.
Ε: Για τα οικονομικά έξοδα - ποιες είναι οι ιδέες για την υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων για τα έξοδα B2B;
Susan Sobbott: Για τις αργίες, οι επιχειρήσεις ενδέχεται να εξετάσουν το ενδεχόμενο να προσέλθουν σε μικρές επιχειρήσεις για δώρα ή πιστοποιητικά δώρων για πελάτες ή υπαλλήλους ή εστιατόρια ή catering για πάρτι διακοπών. Αλλά ελπίζουμε ότι όλοι θα σκέφτονται πέρα από τις διακοπές, επίσης, σε μικρές επιχειρήσεις που μπορεί να είναι σε θέση να εξυπηρετούν τις ανάγκες σας πιο τακτικά, όπως ένα τοπικό κατάστημα εκτύπωσης και αντιγραφής. Ίσως να τους βλέπετε για τις κάρτες διακοπών σας και στη συνέχεια να συνεχίσετε να εργάζεστε μαζί τους καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους.
Ερ: Susan, μου είπατε μιά φορά κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης σε μια εκδήλωση Inc 500 για να εργάζεστε στην οικογενειακή σας επιχείρηση ενώ μεγαλώνετε. Πείτε μας για αυτό και τι μάθατε από την εμπειρία.
Susan Sobbott: Υπάρχουν τόσα πολλά που έμαθα να εργάζομαι στην επιχείρηση φορτηγών της οικογένειάς μου, ίσως πιο εντυπωσιακή είναι η σημασία των σχέσεων με τους πελάτες. Σε μια μικρή επιχείρηση, δεν υπάρχει μόνο περισσότερη σχέση ενός προς έναν με τους πελάτες σας, ο ρόλος που διαδραματίζουν για τη διατήρηση της επιχείρησής σας είναι απλά πιο εμφανής. Συνειδητοποιείτε πολύ γρήγορα πόσο εξαρτημένοι είστε σε πελάτες. Είναι ένα μάθημα που έχω μεταφέρει μαζί μου και προσπάθησα να ενσταλάξω στους υπαλλήλους μας. Στο OPEN δημιουργήσαμε πολλές ευκαιρίες για τους υπαλλήλους μας σε όλα τα επίπεδα να συναντηθούν και να μάθουν από τους πελάτες μας. Είναι σημαντικό να βλέπουμε και να ακούμε από πρώτο χέρι τον αντίκτυπο που μπορούμε να έχουμε για την επιχείρησή τους.
Ερ.: Εκτός από τη συμμετοχή στο Σάββατο Small Business, τι άλλο μπορούν να κάνουν οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές για να υποστηρίξουν τις μικρές επιχειρήσεις;
Susan Sobbott: Είναι υπέροχο αν μπορούμε να φέρουμε τους ανθρώπους που ακούνε για το Small Business το Σάββατο να ψωνίζουν στις αγαπημένες τους τοπικές επιχειρήσεις στις 27 Νοεμβρίου, αλλά δεν σταματούν εκεί. Το Σάββατο για τις μικρές επιχειρήσεις μπορεί να είναι η πρώτη των πολλών ημερών όταν οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές συνειδητά αποφασίζουν να εξετάσουν το ενδεχόμενο μικρών αγορών. Ακόμα καλύτερα είναι να ενημερώσουν τους φίλους, την οικογένειά τους και τους συναδέλφους τους σχετικά με την πρωτοβουλία, ώστε να μπορούν επίσης να σκεφτούν για ψώνια σε μικρές επιχειρήσεις.
Σας ευχαριστούμε, Susan Sobbott, για το χρόνο να μας δώσετε αυτό το ιστορικό σχετικά με το Σάββατο για τις Μικρές Επιχειρήσεις και πώς θα στηρίξουμε τις μικρές επιχειρήσεις.
Και παροτρύνω τον καθένα σας να αγοράσει από μια μικρή επιχείρηση - στην πραγματικότητα αγοράζει από πολλές μικρές επιχειρήσεις - το Σάββατο 27 Νοεμβρίου 2010 και για την υπόλοιπη περίοδο των διακοπών.
Επίσης, εάν μεταβείτε στη σελίδα Μικρών Επιχειρήσεων Σάββατο στο Facebook και όπως σας αρέσει, η American Express θα δωρίσει $ 1 για κάθε άτομο που συμπαθεί τη σελίδα, στην Girls, Inc. μια οργάνωση επιχειρηματικότητας για νέες γυναίκες. Αν κάνετε κλικ παρακάτω μπορείτε αμέσως να σας αρέσει η σελίδα:
4 Σχόλια ▼
