Οι δικαιοδόχοι γίνονται όλο και πιο διαφανείς

Anonim

Ένα μάθημα που όλοι μας μάθαμε τελευταία, είναι ότι τίποτα δεν παραμένει το ίδιο. Οι ολόκληρες βιομηχανίες αλλάζουν. Ακολουθεί ένα φλας: το Διαδίκτυο έχει αλλάξει τη βιομηχανία franchise - μεγάλη στιγμή.

Το Διαδίκτυο έχει επηρεάσει σημαντικά τη βιομηχανία franchise σε αρκετές σημαντικές, και αυτό που θεωρώ, τρόπους αλλαγής παιχνιδιού:

$config[code] not found
  • Οι μελλοντικοί κάτοχοι δικαιόχρησης δεν χρειάζεται να περιμένουν να παραδοθεί ένα φυλλάδιο 15 σελίδων franchise στα οικιακά γραμματοκιβώτια τους μέσω του USPS, του Fed Ex ή του UPS. Τώρα, για να μάθετε τι τους προσφέρει ο δικαιοπάροχος, οι υποψήφιοι ιδιοκτήτες δικαιόχρησης μπορούν να μάθουν ηλεκτρονικά για συγκεκριμένες ευκαιρίες δικαιόχρησης. Αυτή η αλλαγή από μόνη της κατέστησε αναγκαία για τις εταιρείες franchise να αναβαθμίσουν την τεχνολογία των πληροφοριών τους και να σχεδιάσουν γρήγορα και αποτελεσματικά συστήματα παρακολούθησης. Πρόσφατα συζήτησα πώς μερικές μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν εργαλεία όπως autoresponders ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους βοηθήσουν να παραμείνουν στην κορυφή των πραγμάτων.
  • Το προσωπικό πωλήσεων franchise που δεν είναι καταλαβαίνω το Διαδίκτυο, μπορεί να ξεχωρίσει σαν ένα πονηρό αντίχειρα. Υπόθεση: Έχω συνεργαστεί με αντιπροσώπους πωλήσεων franchise που δεν ήξεραν πώς να εισάγουν έναν σύνδεσμο ιστότοπου σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ζήτησα να αποσταλεί σε έναν υποψήφιο franchise μου. Τρομακτικός.
  • Οι μελλοντικοί κάτοχοι δικαιόχρησης δεν χρειάζεται να περάσουν 10 ώρες στις τοπικές βιβλιοθήκες τους για να μάθουν τα πάντα για το franchise law, τις τεχνικές έρευνας franchise και άλλες σημαντικές πληροφορίες. Τώρα, ακόμη και αν έχετε μέτρια ερευνητικά προσόντα στο Διαδίκτυο, μπορείτε εύκολα να βρείτε ιστοτόπους και ιστολόγια που ειδικεύονται στη βιομηχανία franchise και να μάθετε αρκετά σε μερικές ώρες για να σας δώσουμε μια καλή αρχή. (Η δαπάνη αρκετών ωρών στην τοπική βιβλιοθήκη σας είναι ωφέλιμη για την υγεία σας.

Αλλά υπάρχει κάτι άλλο με πολύ μεγαλύτερες επιπτώσεις στη βιομηχανία franchise απ 'ό, τι η δυνατότητα να έχει κάποια στιγμιαία ικανοποίηση. Είναι διαφάνεια.

Πριν από την έλευση του διαδικτύου, ένας μελλοντικός ιδιοκτήτης franchise θα πρέπει να προσλάβει δικηγόρο για να κάνει κάποια αλιεία γύρω, προκειμένου να μάθει για την ιστορία ενός franchisor. Με το Διαδίκτυο, πληροφορίες όπως αυτό μπορεί να βρεθεί αρκετά εύκολα.

Υπάρχει πληθώρα ιστοτόπων και ιστολογίων που μοιράζονται αρνητικές πληροφορίες σχετικά με κακά γεύματα σε franchises για γρήγορο φαγητό, κακές κινήσεις δημοσίων σχέσεων από μεμονωμένους δικαιοπαρόχους ή αγωγές κατηγορίας που έχουν κατατεθεί εναντίον franchisees από franchisees - που ενδέχεται να μην έχουν αποκαλυφθεί στους μελλοντικούς ιδιοκτήτες δικαιόχρησης, στη διαδικασία πωλήσεων. (Επειδή δεν έπρεπε να είναι.) Στην πραγματικότητα, ο συνάδελφος blogger Sean Kelly, έχει μια θέση στο blog του που έχει πάνω από 300 σχόλια από κάποιους μάλλον δυσαρεστημένους franchisees μιας σχεδόν καθυστερημένης αλυσίδας καφέ franchise.

Ωστόσο, όπως και εσείς δεν πιστεύετε ότι "πιστεύετε σε όλα όσα διαβάζετε" στις εφημερίδες, ο ίδιος κανόνας θα πρέπει πιθανώς να ισχύει για ιστότοπους και ιστολόγια που φαίνεται να ειδικεύονται στην ανταλλαγή αρνητικών πληροφοριών σχετικά με τις εταιρείες ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Αυτές τις μέρες, για έναν δικαιοπάροχο να πιστεύει πραγματικά ότι μπορεί να ξεφύγει με την απόκρυψη αρνητικών πληροφοριών σχετικά με το προϊόν, την υπηρεσία ή την προσφορά franchise, είναι να μην είναι σε ένα με αυτό που ονομάζω πραγματικότητα του Διαδικτύου.

Οπλισμένοι με φορητό υπολογιστή, σύνδεση στο Internet και μερικές μέσες δεξιότητες μηχανών αναζήτησης, σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να βρει τα γεγονότα που χρειάζονται για να πάρει μια έξυπνη απόφαση. Με όλο και περισσότερους από εμάς να τσιμπάνουμε πένες πρόσφατα, αυτός ο τύπος διαφάνειας μπορεί να βοηθήσει μόνο.

* * * * *

Σχετικά με τον Συγγραφέα: Ο Joel Libava είναι Πρόεδρος και Διευθυντής Ζωής των Ειδικών Επιλογής Franchise. Τα blogs στο Blog του Franchise King.

14 Σχόλια ▼