Σύμφωνα με εκτιμήσεις της Cisco, μέχρι το 2020 θα υπάρχουν 11,6 δισεκατομμύρια συσκευές συνδεδεμένες με κινητά τηλέφωνα, αριθμός που υπερβαίνει τον προβλεπόμενο πληθυσμό στον κόσμο. Το Κινητό Ίντερνετ των πραγμάτων (IoT) απλώνει την προσοχή των καταναλωτών σε λεπτό επίπεδο, καθιστώντας πιο δύσκολο από ποτέ να σπάσει ο θόρυβος και να προσεγγίσει το κοινό-στόχο. Με αυτές τις πολλές συνδεδεμένες συσκευές στον ορίζοντα, οι έμποροι περιεχομένου πρέπει να βρουν έναν τρόπο να χρησιμοποιήσουν το κινητό προς όφελός τους. Υπάρχει μια αναδυόμενη έννοια στο IoT που μπορεί να έχει την απάντηση για την ανάκτηση της προσοχής ορισμένων καταναλωτών: η ήρεμη τεχνολογία σχεδιασμού.
$config[code] not foundΤι είναι η Τεχνολογία Κλινικής Σχεδίασης;
Η ήρεμη τεχνολογία σχεδίασης είναι μια νέα ιδέα που προσπαθεί να συνδυάσει την τεχνολογία απρόσκοπτα με την καθημερινή ζωή. Ενώ τα μοντέρνα smartphones, smartwatches, tablet και συνδεδεμένες συσκευές στοχεύουν να ανταποκριθούν στις ανάγκες των χρηστών, η ήρεμη σχεδίαση απαιτεί ένα βήμα πιο ευχάριστο σχεδιασμό. Ο ήρεμος σχεδιασμός είναι η επόμενη γενιά συνδεδεμένων συσκευών. Σκοπός του είναι να συνδέσει τους καταναλωτές με τις συσκευές τους και τους άλλους με τρόπο που τους επιτρέπει να ζουν ελεύθερα - χωρίς διακοπές, αναδυόμενα παράθυρα ή "έξυπνη" τεχνολογία που κάνει τη ζωή πιο δύσκολη.
Το παράδειγμα Amber Case που χρησιμοποιείται στο InBound 2015 όταν μιλάμε για ήρεμη τεχνολογία είναι η ηλεκτρική ενέργεια. Η ηλεκτρική ενέργεια είναι αόρατη, δουλεύοντας μόνη της χωρίς διακοπή της καθημερινής μας ζωής. Παρατηρούμε μόνο την ηλεκτρική ενέργεια όταν σταματήσει να λειτουργεί. Ο ήρεμος σχεδιασμός στοχεύει να φτάσει σε αυτό το επίπεδο αόρατο - όχι κυριολεκτικά, αλλά εικονιστικά. Αντί να ενεργοποιείτε την Apple TV σας και να ρωτάτε αν θέλετε να κάνετε λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης, απλώς θα έπρεπε να αναπαράγετε ταινίες.
Αρχές της άνετης σχεδίασης του Ίο
Η τεχνολογία δεν πρέπει να αναλάβει το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου και της προσοχής μας. Θα πρέπει να απαιτήσει κάποια προσοχή μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο. Εδώ είναι μερικές αρχές της ήρεμης τεχνολογίας από την Calmtech.com:
- Η τεχνολογία πρέπει να απαιτεί τη μικρότερη δυνατή προσοχή. Πρέπει να επικοινωνεί χωρίς να χρειάζεται να "μιλάει", δημιουργώντας συνείδηση χρησιμοποιώντας διαφορετικές αισθήσεις για να κρατήσει τους καταναλωτές στο τρέχον περιβάλλον ή το έργο τους χωρίς διακοπή.
- Η τεχνολογία θα πρέπει να ενισχύσει το καλύτερο της ανθρωπιάς και των μηχανών. Ο τεχνικός σχεδιασμός πρέπει πρώτα να είναι για τον άνθρωπο. Οι μηχανές δεν πρέπει να ενεργούν όπως οι άνθρωποι ή το αντίστροφο - ο καλός σχεδιασμός πρέπει να ενισχύσει τα καλύτερα μέρη και των δύο.
- Η τεχνολογία θα πρέπει να λύσει ένα πρόβλημα, και αυτό είναι. Η ελάχιστη δυνατή τεχνολογία για την επίλυση ενός προβλήματος θα πρέπει να είναι η μόνη τεχνολογία που βλέπουμε. Η ήρεμη τεχνολογία είναι πιο λεπτή, κάνει ό, τι χρειάζεται και τίποτα περισσότερο.
Ο ήρεμος σχεδιασμός τεχνολογίας δεν απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή στη χρήση. Επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν πολλαπλές εργασίες και να κάνουν άλλα πράγματα, ενώ η τεχνολογία κάνει ήσυχα τη δουλειά της. Χρησιμοποιεί την περιφέρεια.
Ήρεμος σχεδιασμός και μάρκετινγκ
Όταν σχεδόν όλα τα στοιχεία της ζωής ενός καταναλωτή είναι συνδεδεμένα, οι αποσπάσεις των ανακοινώσεων και οι καθημερινές διακοπές διακυβεύονται από τον έλεγχο. Οι πελάτες πλησιάζουν σε ένα σημείο θραύσης με τους εμπόρους, εμποδίζοντας τις διαφημίσεις και αφήνοντας ιστότοπους με αναδυόμενες διαφημίσεις. Αντί να συμβάλλουν στον θόρυβο, οι έμποροι πρέπει να βρουν έναν τρόπο να διαφημίζουν τα σήματα τους χωρίς να διακόπτουν την ημέρα του καταναλωτή. Η ήρεμη σχεδίαση είναι η απάντηση.
Η προσπάθεια να προσελκύσετε την προσοχή σας με άσχετες διαφημίσεις θα ωθήσει τους καταναλωτές μακριά και τελικά θα καταστήσει τη μάρκα σας εξαφανισμένη. Ο ήρεμος σχεδιασμός είναι μια νέα πλατφόρμα - η οποία επιτρέπει την αλληλεπίδραση με τους πελάτες χωρίς διακοπή των ημερών τους. Οι έμποροι μπορούν να ενταχθούν στην τάση προς την ηρεμία, κατανοώντας πώς να μετατρέψουν τις διαφημίσεις σε ουσιαστικές συνομιλίες με τους καταναλωτές, προσθέτοντας κάτι που δεν τους απομακρύνει από τα τρέχοντα καθήκοντά τους.
Πώς μπορούν οι έμποροι να χρησιμοποιούν τεχνολογία ήρεμης τεχνολογίας;
Ο συνδυασμός περιεχομένου με ήρεμο σχεδιασμό θα οδηγήσει την κίνηση. Οι έμποροι πρέπει να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούν με τους καταναλωτές για να βελτιστοποιήσουν την εμβέλεια στον σύγχρονο κόσμο. Αντί να βασίζονται στη διαταραχή της διαφήμισης, οι έμποροι περιεχομένου θα πρέπει να εξελιχθούν σε αυτό που ο Haydn Sweterlitsch, επικεφαλής δημιουργικός αξιωματικός της HackerAgency, καλεί την ατμοσφαιρική προσέγγιση. Η ατμοσφαιρική προσέγγιση δεν δημιουργεί περιεχόμενο που προσθέτει στον θόρυβο. Αντίθετα, επιτρέπει στους διαφημιζόμενους να ενσωματώσουν ήσυχα τις διαφημίσεις στην περιφερειακή ευαισθητοποίηση του πελάτη.
Το μάρκετινγκ θα πρέπει να «εξαφανίζεται» θεωρητικά, ενώ να εμπλέκεται στους πελάτες, να λαμβάνει ένα μήνυμα χωρίς να παρεμβαίνει. Τα παραδείγματα της πραγματικής ζωής είναι το Roomba, ένα φανό φωτισμού, ένα φωτεινό κατειλημμένο σήμα σε μια πόρτα του μπάνιου και τεχνολογίες captition. Οι καπελάδες χρησιμοποιούν την αίσθηση της αφής για να επικοινωνούν, δονητικές όταν οι χρήστες τσακίζουν και τους λένε να κάθονται ευθεία χωρίς να κάνουν ήχο. Οι έμποροι περιεχομένου πρέπει να στρέψουν τις προσπάθειές τους προς την ίδια έννοια.
Καθώς το IoT, η ρομποτική, τα έξυπνα σπίτια, η τεχνητή νοημοσύνη και οι κινητές συσκευές δημιουργούν έναν υπερσυνδεδεμένο κόσμο, η προσοχή των καταναλωτών θα γίνει ολοένα και πιο σπάνια. Οι έμποροι πρέπει να βρουν δημιουργικούς τρόπους για να προσελκύσουν την προσοχή των καταναλωτών χωρίς να τους αποσπούν. Η μεγαλύτερη προσοχή στις απαιτήσεις των καταναλωτών θα είναι πιο σημαντική από ποτέ, οπότε σκεφτείτε τι μπορούν να κάνουν οι καταναλωτές κατά την προβολή του περιεχομένου σας.
Η δημιουργία συναρπαστικών, απλών και χρήσιμων μηνυμάτων μάρκας είναι το κύμα του μέλλοντος. Είναι δυνατό να προσελκύσετε την προσοχή χωρίς να παρεμβαίνετε μέσω της εμπλοκής και της χειραφέτησης. Χρησιμοποιήστε άλλες αισθήσεις, όχι μόνο ήχους. Ενσωματώστε την αφή και την όραση. Αντί να ξοδεύετε χρήματα σε αναδυόμενες διαφημίσεις, απλώστε το μήνυμά σας ήσυχα. Οι κραυγαλέες εκκλήσεις είναι κάτι από το παρελθόν και οι έμποροι που προσκολλώνται σε αυτά θα εξαφανιστούν. Πάρτε τον έλεγχο του μέλλοντός σας και ενταχθείτε στην τάση προς την ήρεμη τεχνολογία σχεδιασμού.
Smart Tech Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
3 Σχόλια ▼
