Η στάση των εργαζομένων μπορεί να έχει άμεση επίδραση στην ποιότητα της εργασίας που γίνεται. Ομοίως, ο τρόπος με τον οποίο οι υπάλληλοι σχετίζονται και αλληλεπιδρούν με τα μέλη του διοικητικού προσωπικού μπορεί να έχει άμεση επίδραση στη στάση τους. Οι εποπτικές αρχές, που εκπροσωπούν το πρώτο επίπεδο διοίκησης, διαδραματίζουν βασικό ρόλο στην προώθηση της στάσης ποιότητας. Εάν είστε διευθυντής που φέρνει σε επαφή έναν νέο προϊστάμενο, αποσυρθούν τα πράγματα από τη σωστή εκκίνηση, εισάγοντας αποτελεσματικά τους υπαλλήλους στο νέο τους hands-on αφεντικό.
$config[code] not foundΠροετοιμάστε την ομάδα
Προετοιμάστε τους υπαλλήλους να καλωσορίσουν τον νέο επόπτη τους, ενημερώνοντας την ομάδα τι να περιμένουν. Πραγματοποιήστε την ειδοποίηση κατά τη διάρκεια μιας τακτικής ημερήσιας συνάντησης, ει δυνατόν, ή προγραμματίστε μια σύντομη αυτόνομη συνάντηση με όλο το προσωπικό. Αφήστε την ομάδα να γνωρίζει γιατί χρειάζεται ο νέος επόπτης και πότε αναμένεται να ξεκινήσει. Περιγράψτε το ιστορικό και τις δυνατότητες του νέου επιβλέποντος. Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να υποβάλουν ερωτήσεις - η ανοιχτή επικοινωνία προχωρεί σε μεγάλο βαθμό στην προώθηση μιας υγιούς κουλτούρας στο χώρο εργασίας με θετικές στάσεις και αφοσιωμένους υπαλλήλους. Συνεχίστε τις συζητήσεις με ενθουσιασμό για να παρακινήσετε και όχι να αποξενώσετε τα μέλη της ομάδας.
Προετοιμάστε τον επόπτη
Προετοιμάστε τον νέο επόπτη να κάνει μια καλή πρώτη εντύπωση, μοιράζοντας πληροφορίες σχετικά με τη νέα του ομάδα, πριν να γίνουν οι εισαγωγές στο πάτωμα παραγωγής. Προσδιορίστε τις ευθύνες, τα δυνατά σημεία και τα επιτεύγματα κάθε υπαλλήλου. Εξηγήστε τις δραστηριότητες εργασίας, τους χρόνους διακοπής και τις καθημερινές προσδοκίες παραγωγής. Βεβαιωθείτε ότι ο επόπτης γνωρίζει εάν οι υπάλληλοι έχουν λάβει ειδικές αποστολές, όπως η λειτουργία ως ηγέτες ομάδας, πρωταθλητές ασφαλείας ή άλλοι βασικοί ρόλοι.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΚάντε την Εισαγωγή
Χρησιμοποιήστε τη γνώση του διαχειριστή προσλήψεων στο φόντο του επιβλέποντος και τις δυνατότητες και τα συμφέροντα των εργαζομένων για να σχηματίσουν μια γέφυρα μεταξύ τους. Καλέστε τους υπαλλήλους μαζί στην αρχή της βάρδιας ή λίγο πριν ξεκινήσει η εργασία μετά από ένα διάλειμμα. Υπενθυμίστε στην ομάδα τι έχει ήδη μοιραστεί σχετικά με το υπόβαθρο του επιβλέποντος και την αξία που αντιπροσωπεύει για το τμήμα παραγωγής. Στη συνέχεια, καλέστε τον επιβλέποντα να κάνει μια σύντομη δήλωση εκφράζοντας το ενδιαφέρον του να γίνει μέλος της ομάδας.
Δημιουργία σύνδεσης
Μην εγκαταλείπετε αυτά τα νέα μέλη της ομάδας αμέσως μετά την εισαγωγή. Μείνετε μαζί με τον επιβλέποντα στο πάτωμα παραγωγής καθώς η εργασία αρχίζει. Περπατήστε τον νέο επόπτη μέσω των διαφόρων διαδικασιών παραγωγής και επιτρέψτε σε αυτόν να δει κάθε εργαζόμενο στη δράση. Εξηγήστε τι γίνεται και γιατί. Εκφράστε εκτίμηση στην εργασία για να επιτρέψετε στους υπαλλήλους να αισθάνονται την αίσθηση υπερηφάνειας. Ενεργοποιήστε τον επιβλέποντα να υποβάλει ερωτήσεις και να ενθαρρύνει τους υπαλλήλους να παρέχουν ανοιχτές απαντήσεις. Μέχρι τη στιγμή που ο νέος προϊστάμενος αφεθεί στα καθήκοντά του, η γέφυρα δεν θα χρειάζεται πλέον - είναι πλέον επίσημα μέρος της ομάδας.
