Ο κώδικας δεοντολογίας που αναμένεται να ακολουθήσει ο υπάλληλος της McDonald's καλύπτεται από το έγγραφο της Εταιρείας για την Πρότυπα Επαγγελματικής Συμπεριφοράς. Κάθε χρόνο, όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να υπογράψουν ένα έγγραφο που πιστοποιεί ότι έχουν διαβάσει το έγγραφο και θα ακολουθήσουν τις οδηγίες του. Οι εργαζόμενοι παρακολουθούν επίσης εκπαίδευση σχετική με τα πρότυπα δεοντολογίας. Το έγγραφο έχει 40 σελίδες και καλύπτει έξι θέματα.
Υποχρεώσεις προς τους πελάτες
Η McDonald's ενθαρρύνει μια ηθική υποχρέωση να παρέχει καθαρά, υγιεινά εστιατόρια. παιδικά παιχνίδια; και μια ασφαλή ατμόσφαιρα για όλους τους πελάτες. Αυτό σημαίνει ότι τα πρότυπα ασφάλειας για τα τρόφιμα και τα παιχνίδια πρέπει να ταιριάζουν ή να υπερβαίνουν τα κυβερνητικά πρότυπα. Η υποχρέωση περιλαμβάνει τη διασφάλιση ότι η διαφήμιση είναι ειλικρινής και καλαίσθητη και ότι οι εμπιστευτικές πληροφορίες δεν μοιράζονται.
$config[code] not foundΥποχρεώσεις προς τους υπαλλήλους
Το φυλλάδιο των προτύπων της McDonald περιλαμβάνει τμήμα για την παροχή θετικής εμπειρίας στους υπαλλήλους του. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται να αναφέρουν παραπτώματα χωρίς φόβο αντίποινων. Το περιβάλλον εργασίας πρέπει να είναι θετικό και δίκαιο, χωρίς παρενόχληση και βία. Η παρενόχληση μπορεί να περιλαμβάνει σεξουαλική παρενόχληση, ρατσιστικά ανέκδοτα και προσβλητικά σχόλια. Η εταιρεία πιστεύει στην ποικιλομορφία και αντιμετωπίζει όλους τους υπαλλήλους εξίσου, σύμφωνα με τον κώδικα δεοντολογίας.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΕταιρικό Σύστημα
Η McDonald's πιστεύει ότι οι εταιρίες και οι υπάλληλοί της έχουν ηθική υποχρέωση να ενεργούν προς το καλύτερο συμφέρον του ίδιου του McDonald's - και όχι για προσωπικό όφελος.Οι ιδιοκτήτες και οι υπεύθυνοι των εστιατορίων της McDonald's θα πρέπει να ενεργούν ανεξάρτητα αλλά με ακεραιότητα, σύμφωνα με όλους τους σχετικούς νόμους και οδηγίες ασφαλείας. Οι προμηθευτές πρέπει επίσης να αντιμετωπίζονται δίκαια.
Ηθικές κατευθυντήριες γραμμές
Το βιβλίο εταιρικών προτύπων περιλαμβάνει ένα τμήμα σχετικά με τις δεοντολογικές κατευθυντήριες γραμμές για την αντιμετώπιση των περιουσιακών στοιχείων της McDonald's. Αυτές οι υποχρεώσεις περιλαμβάνουν την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας της McDonald's και των περιουσιακών της στοιχείων. Για παράδειγμα, οι υπάλληλοι δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούν υπολογιστές της εταιρείας για να μεταδώσουν παράνομες πληροφορίες ή να χρησιμοποιήσουν το λογότυπο του McDonald για προσωπικό κέρδος. Οποιεσδήποτε συγκρούσεις συμφερόντων θα πρέπει να μοιραστούν άμεσα με το Γραφείο Παγκόσμιας Συμμόρφωσης της εταιρείας. Αυτό περιλαμβάνει την εργασία με την οικογένεια και τους φίλους. Η δωροδοκία απαγορεύεται αυστηρά.
Βοήθεια στις Κοινότητες
Ένας από τους ακρογωνιαίους λίθους των δεοντολογικών υποχρεώσεων των υπαλλήλων της McDonald's είναι η επιστροφή στην κοινότητα. Οι εργαζόμενοι δωρίζουν εκατομμύρια χρήματα και ώρες υπηρεσίας κάθε χρόνο, λέει η εταιρεία. Ωστόσο, οι πολιτικές δωρεές της εταιρείας πρέπει να εγκριθούν από το τμήμα σχέσεων κυβέρνησης. Ένας εργαζόμενος που θέλει να δωρίσει χρόνο ή χρήμα σε έναν πολιτικό υποψήφιο είναι ελεύθερος να το πράξει, αλλά μόνο στον προσωπικό του χρόνο και με δικά του έξοδα. Η McDonald's επικεντρώνεται επίσης στην περιβαλλοντική υγεία, όπως η επένδυση σε καινοτομίες για την αλλαγή του κλίματος και προσπάθειες διατήρησης.
Αναζητώντας Κέρδος και Βελτίωση
Ενώ επιδιώκεται το κέρδος και η ανάπτυξη είναι υψίστης σημασίας για το McDonald's, το βιβλίο εταιρικών προδιαγραφών του ορίζει ότι κανένας υπάλληλος δεν θα πρέπει να αναλαμβάνει τέτοιες ενέργειες εάν παραβιάζει τους νόμους περί ανταγωνισμού ή θεμιτού ανταγωνισμού. Τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα δεν θα πρέπει να επωφελούνται μέσω άδικου ή παράνομου εμπορίου, αλλά μέσω της έρευνας, του μάρκετινγκ και της ποιοτικής εξυπηρέτησης. Ένα ανεξάρτητο Διοικητικό Συμβούλιο παρέχει παρακολούθηση και επικοινωνία με τους μετόχους και θα διατάσσεται η διεξαγωγή εσωτερικών ερευνών για να εξεταστεί τυχόν παράπτωμα των υπαλλήλων.
