Μια πολύ κοινή τακτική μάρκετινγκ είναι να χρεώνετε λιγότερα στους νέους πελάτες προκειμένου να τους προσελκύσετε να αρχίσουν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ή τα προϊόντα της εταιρείας. Για παράδειγμα, οι εγκαταστάσεις αποθήκευσης βασίζονται σε αυτό για να αποκτήσουν τις επιχειρήσεις του πελάτη όταν προσφέρουν για ενοικίαση χώρου για τον πρώτο μήνα για $ 1. Αυτό λειτουργεί σε αυτόν τον κλάδο επειδή είναι πολύ πιο εύκολο να μετακινήσετε τα πράγματα σε αποθήκευση, στη συνέχεια να μετακινήσετε πραγματικά τα συσσωρευμένα στοιχεία έξω! Αλλά οι εισαγωγικές προσφορές δεν είναι πάντοτε αποτελεσματικές για την αύξηση των εσόδων και μερικές φορές μπορούν πραγματικά να βλάψουν τις πωλήσεις της εταιρείας.
$config[code] not foundΠρέπει να προσφέρετε μια εισαγωγική τιμή σε νέους πελάτες;
Αποφασίστε εάν θα χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική θέτοντας αυτές τις τρεις ερωτήσεις:
1. Είναι αυτό ένα "Ένα και Έγινε" ή μια πώληση συνδρομής;
Δεν είναι αποτελεσματικό να προσφέρετε χαμηλότερες τιμές σε νέους πελάτες εάν αγοράσουν μόνο το προϊόν ή την υπηρεσία σας μία φορά ή σε ετήσια βάση. Αυτό συνήθως οδηγεί μόνο σε λιγότερα έσοδα και κέρδη, διότι όλα αυτά που προσφέρονται είναι μειωμένα. Αν αυτό είναι ο κύκλος αγορών για την εταιρεία σας, στη συνέχεια πωλούν στην υψηλότερη δυνατή τιμή ότι η αξία που προσφέρεται θα επιτρέψει. Ωστόσο, αν πουλάτε μια μηνιαία υπηρεσία ή ένα προϊόν που αγοράσατε με συνδρομή, όπου ο πελάτης αγοράζει τουλάχιστον τέσσερις φορές το χρόνο, μπορεί να είναι αποτελεσματική, δεδομένου ότι η εστίαση για την εταιρεία πρέπει να είναι στην αξία του χρόνου ζωής του πελάτη (LTV) όχι μόνο την αρχική πώληση. Πολλές επιχειρήσεις προσφέρουν αυτή τη μειωμένη τιμή για την "αρχική περίοδο", η οποία είναι συνήθως ένα μήνα έως ένα έτος.
2. Υπάρχει ένα υψηλό εμπόδιο για την έξοδο για τον πελάτη;
Αν είναι ακριβό, χρονοβόρο ή απλά δύσκολο για τον πελάτη να αλλάξει σε νέο προμηθευτή, τότε αυτή είναι η καλύτερη στιγμή για να χρησιμοποιήσετε μια χαμηλή εισαγωγική τιμή για να ξεκινήσετε. Για παράδειγμα, αυτό χρησιμοποιείται συστηματικά από τους προμηθευτές καλωδίων, όπου ο "παράγοντας ταλαιπωρίας" στην εναλλαγή είναι υψηλός δεδομένου ότι περιλαμβάνει επιτόπιες επισκέψεις και να πάρει όλες τις συσκευές να λειτουργούν πραγματικά με μια νέα υπηρεσία. Οι εταιρείες αυτές διεισδύουν στην αγορά συνδέοντας τον πελάτη με μια αρχική χαμηλή εισαγωγική τιμή και στη συνέχεια χρησιμοποιούν αυτούς τους φραγμούς στην αγορά για να τους αποτρέψουν από το να φύγουν όταν οι υπηρεσίες τους φτάσουν στο κανονικό τους τέλος
3. Θα είναι θυμωμένοι οι Υφιστάμενοι πελάτες;
Πολλοί πελάτες γίνονται τρελοί όταν βλέπουν ένα χαμηλότερο κόστος που διαφημίζεται σε νέους πελάτες από το ρυθμό που αγοράζουν αυτήν τη στιγμή. Λένε ότι, δεδομένου ότι είναι από καιρό πιστούς πελάτες, δεν πρέπει να είναι αυτοί που θα πάρουν πραγματικά μια χαμηλότερη τιμή; Ο καλύτερος τρόπος για μια εταιρεία να απαντήσει σε αυτό το θυμωμένος πελάτης είναι να προσφέρει κίνητρα πίστης για τη συνέχιση της επιχείρησής τους. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν προγράμματα "συχνών αγοραστών" για να επιτύχουν αυτόν τον ακριβή στόχο προσφέροντας αγορές πιστώσεις μετά από έναν ορισμένο αριθμό αγορών. Αυτό δείχνει το οικονομικό όφελος της πίστης και δεν κάνει τον υπάρχοντα πελάτη να αισθάνεται ότι δεν λαμβάνει κίνητρο όπως οι νέοι πελάτες.
Χρησιμοποιείστε επιτυχώς την εισαγωγική τιμολόγηση της επιχείρησής σας; Ποια ήταν τα αποτελέσματα;
Αναδημοσίευση με άδεια. Αρχικό εδώ.
Πωλήστε φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Περισσότερα στο: Περιεχόμενο καναλιού εκδότη 1
