Πόσο νωρίς θα έπρεπε να ξεκινήσει η λιανική σας επιχείρηση να προωθεί τις αγορές για διακοπές Φέτος, η απάντηση είναι "νωρίτερη από ποτέ". Ο τρόπος με τον οποίο οι διακοπές θα πέσουν το 2016, καθώς και κάποιες σημαντικές αλλαγές στη στάση των καταναλωτών, θα μπορούσαν να έχουν δραματική επίδραση στα μοντέλα αγορών των πελατών - και στις πωλήσεις των καταστημάτων σας.
Παραδοσιακά, το περασμένο Σάββατο πριν από τα Χριστούγεννα ονομάζεται "Super Σάββατο" στον κόσμο λιανικής πώλησης και είναι συνήθως μια τεράστια ημέρα αγορών καθώς οι καταναλωτές βιάζονται να πάρουν τα τελικά στοιχεία στις λίστες δώρων διακοπών τους. Φέτος όμως, τόσο η Παραμονή των Χριστουγέννων όσο και η πρώτη μέρα της Χανουκά πέφτουν στο Σούπερ Σάββατο - κάτι που είναι καλό και κακό για τους ανεξάρτητους λιανοπωλητές. Εδώ είναι τι πρέπει να εξετάσετε καθώς προετοιμάζετε.
$config[code] not foundΑντί να κατευθυνθούν προς τα τοπικά καταστήματα στις 24 Δεκεμβρίου, πολλοί πελάτες θα ταξιδεύουν για να επισκεφθούν συγγενείς ή να κακομαθήσουν με τις οικογένειές τους για να γιορτάσουν τις διακοπές. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι η 17η Δεκεμβρίου - το Σάββατο πριν από το Σούπερ Σάββατο - θα αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία. Μπορεί να χρειαστείτε επιπλέον προσωπικό στις 17 Δεκεμβρίου για να χειριστείτε περισσότερους αγοραστές.
Ένας άλλος παράγοντας για τα Χριστούγεννα που πέφτουν την Κυριακή είναι ότι περισσότεροι άνθρωποι από το συνηθισμένο μπορεί να πάρουν την Παρασκευή 23 Δεκεμβρίου, μακριά από την εργασία για την προετοιμασία. Και μην ξεχνάτε ότι η μέρα μετά τα Χριστούγεννα είναι συνήθως απασχολημένος για τους λιανοπωλητές, με τους πελάτες να επιστρέφουν ανεπιθύμητα δώρα ή χρησιμοποιώντας κάρτες δώρων. Επειδή τα Χριστούγεννα είναι την Κυριακή, περισσότεροι άνθρωποι από το συνηθισμένο θα μπορούσαν να πάρουν τη Δευτέρα μακριά από την εργασία, και το κατάστημά σας θα μπορούσε να δει πολύ περισσότερη κίνηση.
Τα καλά νέα για τους εμπόρους λιανικής πώλησης είναι ότι, με το Σάββατο Σάββατο την παραμονή των Χριστουγέννων, οι καταναλωτές που χρειάζονται δώρα τελευταίας στιγμής είναι πολύ πιο πιθανό να εξαντληθούν σε τοπικά καταστήματα αντί να επιλέξουν τις αγορές στο διαδίκτυο. Αυτό θα μπορούσε να εξηγήσει την ευκαιρία για τη μικρή επιχείρησή σας να νικήσει τους μεγάλους τύπους. Επιπλέον, η πρώτη ημέρα του Hanukkah (οι διακοπές διαρκεί οκτώ ημέρες) που πέφτουν στο Super Saturday σημαίνει ότι την εβδομάδα μετά τα Χριστούγεννα, έχετε την ευκαιρία να συλλάβετε τους αγοραστές Hanukkah της τελευταίας στιγμής.
2016 Συμβουλές Ημερολογίου Μάρκετινγκ διακοπών
Πώς μπορεί το κατάστημά σας να χειριστεί το τρελό ημερολόγιο διακοπών του τρέχοντος έτους; Ακολουθούν μερικές συμβουλές:
1. Μάθετε από το παρελθόν. Αν έχετε κάνει επιχειρήσεις για λίγο, η ανασκόπηση των προηγούμενων ημερολογίων μπορεί να σας βοηθήσει. Ελέγξτε τα αρχεία και δείτε πώς χειρίσατε το προσωπικό, το απόθεμα και το μάρκετινγκ σε χρόνια, όταν οι διακοπές έπεσαν σε παρόμοιο χρονικό πλαίσιο. Τι δούλεψε και τι όχι;
2. Ξεκινήστε την εμπορία νωρίς. Οι πελάτες σας ενδέχεται να έχουν ήδη ξεκινήσει τις αγορές τους για διακοπές. Σε μια πρόσφατη έρευνα της RichRelevance, πάνω από το ένα τέταρτο (27%) λένε ότι ξεκίνησαν τα ψώνια από την Ημέρα Εργασίας. Και παρόλο που πολλοί Αμερικανοί εξακολουθούν να αντιπαθούν τα "Χριστούγεννα ερπυσμός" - όταν οι επιχειρήσεις ξεκινούν την εμπορία των διακοπών πριν από τις Ευχαριστίες ή ακόμα και την Απόκριση - γίνονται όλο και περισσότερο αποδεκτές από αυτό. Εξήντα τοις εκατό των καταναλωτών που ερωτήθηκαν λένε ότι δεν θέλουν να δουν τα είδη διακοπών στα καταστήματα πριν από το Halloween, αλλά αυτό είναι κάτω από 71 τοις εκατό πριν από δύο χρόνια. Οι χιλιετηρίδες ενοχλούνται ακόμα περισσότερο από την ερπετό των Χριστουγέννων: Μόλις 51 τοις εκατό λένε ότι τα σφάλματα τους.
3. Εκπαιδεύστε τους πελάτες σας για το ημερολογιακό έτος διακοπών. Πολλοί καταναλωτές δεν θα συνειδητοποιήσουν μέχρι να σκαρφαλώσουν πάνω τους ότι το Σάββατο πριν από τα Χριστούγεννα είναι διαφορετικό φέτος. Το μάρκετινγκ που δίνει έμφαση στις "ημέρες αγορών ΧΧ μέχρι τα Χριστούγεννα" ή "Μην περιμένετε μέχρι την παραμονή των Χριστουγέννων για να περάσετε το τελευταίο δώρο στη λίστα σας" μπορεί να παρακινήσει τους πελάτες να ξεκινήσουν τα ψώνια νωρίτερα.
4. Δείτε τα τοπικά ζητήματα. Για παράδειγμα, τα σχολεία στην περιοχή σας ξεκινούν το χειμώνα διάλειμμα την εβδομάδα πριν από τα Χριστούγεννα ή την επόμενη εβδομάδα; Έχοντας παιδιά στο σπίτι μπορεί να επηρεάσει την συμπεριφορά των αγοριών των γονέων την εβδομάδα πριν από τα Χριστούγεννα, καθώς θα ήταν πιθανότερο να κάνουν οικογενειακές δραστηριότητες παρά να κατευθύνονται προς το εμπορικό κέντρο. Από την άλλη πλευρά, την εβδομάδα μετά τα Χριστούγεννα θα μπορούσε να δει αυξημένη κυκλοφορία λιανικής από τους γονείς που ελπίζουν να κρατήσουν τα βαρετά παιδιά διασκεδασμένα ή τα παιδιά πρόθυμα να περάσουν τις κάρτες δώρων διακοπών τους.
5. Προωθήστε το κατάστημά σας ως λύση τελευταίας στιγμής. Φέτος περισσότερο από ποτέ, το μάρκετινγκ σας θα πρέπει να τονίσει ότι είστε έτοιμοι να βοηθήσετε τους πελάτες να βρουν το τέλειο δώρο τελευταίας στιγμής. Υπενθυμίστε στους πελάτες ότι όταν αγοράζουν από εσάς, δεν υπάρχει καμία αναμονή για παράδοση ή ανησυχία ότι ένα πακέτο δεν θα φτάσει εγκαίρως. Εξετάστε τα προϊόντα σε έτοιμα "πακέτα δώρων" που οι πελάτες μπορούν να τραβήξουν γρήγορα. Αποθηκεύστε τσάντες δώρων, χαρτομάντιλα και ετικέτες δώρων κοντά στο μητρώο για να επιταχύνετε την παραμονή των Χριστουγέννων των πελατών. Προσφέρετε να θέσετε τα προϊόντα σε αναμονή για πελάτες ώστε να μπορούν να τρέξουν και να τα παραλάβουν.
Πώς σκοπεύετε να χειριστείτε το Super Saturday στα καταστήματά σας;
Χριστουγεννιάτικο Ημερολόγιο Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
Ανατρέξτε στον οδηγό μας για την παροχή επιχειρηματικών δώρων για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τις τάσεις των διακοπών.
Περισσότερα για: Διακοπές 1
