Συχνά αγνοούνται μέχρι το τελευταίο λεπτό πριν από την εκκίνηση (και στη συνέχεια), πολλές μικρές επιχειρήσεις φαίνεται να χρησιμοποιούν τη σελίδα "Σχετικά με μας" ως σημείο ντάμπινγκ για όλες τις βαρετές, ξηρές πληροφορίες που "πρέπει να βρίσκονται στον ιστότοπο αλλά δεν ταιριάζουν αλλού".
Αυτό που οι ιδιοκτήτες αυτών των σελίδων για την εταιρεία μας δεν συνειδητοποιούν, ωστόσο, είναι ότι χάνουν μια τεράστια ευκαιρία: την ευκαιρία να αρχίσουν να κερδίζουν την εμπιστοσύνη που οδηγεί στις πωλήσεις.
$config[code] not foundΒελτιστοποιήστε μια σελίδα σχετικά με εμάς για εμπιστοσύνη
Βλέπετε, οι άνθρωποι αγοράζουν από τις επιχειρήσεις που εμπιστεύονται? οι άνθρωποι δεν αγοράζουν ή δεν αγοράζουν συχνά από επιχειρήσεις στις οποίες δεν εμπιστεύονται. Για να κερδίσετε αυτή την εμπιστοσύνη, χρειάζεστε έναν τρόπο ώστε οι πιθανοί πελάτες και πελάτες να γνωρίσουν περισσότερα για εσάς και την επιχείρησή σας.
Και αυτός είναι ο τέλειος ρόλος για τη σελίδα Σχετικά με μας.
Για να σας βοηθήσουμε να βελτιστοποιήσετε μια σελίδα "Σχετικά με εμάς" και να εκμεταλλευτείτε στο έπακρο, θα πρέπει να καταχωρίσετε τα στοιχεία που πρέπει να έχετε για τη σελίδα "Σχετικά με εμάς" παρακάτω.
Οργανώστε τη σελίδα
Αν έχετε πολλές πληροφορίες για να συμπεριλάβετε στη σελίδα Σχετικά με εμάς, είναι σημαντικό να το οργανώσετε σε σχετικές ενότητες όπως έπραξε η Etsy:
Υπάρχουν δύο οφέλη για την οργάνωση των πληροφοριών για την εταιρεία σας:
- Οι επισκέπτες σας θα μπορούν να βρίσκουν πιο γρήγορα και εύκολα τις πληροφορίες που αναζητούν, και οι οποίες δημιουργούν καλή θέληση και εμπιστοσύνη. και
- Μπορείτε να διαχωρίσετε και να παρουσιάσετε το περιεχόμενο "εμπιστοσύνης" εκτός από τις άλλες, συχνά πιο ξηρές, πληροφορίες.
- Στη σελίδα Περίπου για παράδειγμα, ο επισκέπτης μεταβαίνει στην ενότητα "Πληροφορίες", μετά από την οποία μπορεί να επισκεφτεί τα τμήματα στεγνότητας όπως "Ομάδα", "Τύπος", "Καριέρα" και "Επενδυτές". Με αυτόν τον τρόπο τους επιτρέπει να ξεκινήσουν την οικοδόμηση εμπιστοσύνης από την αρχή.
Χρησιμοποιήστε τον κατάλληλο τόνο και τη γλώσσα
Ο τόνος και η γλώσσα που χρησιμοποιούνται στη σελίδα Σχετικά με εμάς πρέπει να ταιριάζουν με τον κλάδο και τις ευαισθησίες των δυνητικών πελατών και πελατών σας.
Για παράδειγμα, ο τόνος της ιστοσελίδας του θεραπευτή Σχετικά με εμάς θα πρέπει να είναι σημαντικά διαφορετικός από αυτόν του λογιστή. Το πρώτο θα πρέπει να είναι ζεστό και παρήγορο, ενώ το τελευταίο θα πρέπει να είναι πιο απλό και πραγματικό (αν και δεν χρειάζεται να είναι βαρετό!).
Ακολουθούν ορισμένα επιπλέον σημεία σχετικά με τον τόνο και τη γλώσσα που πρέπει να λάβετε υπόψη:
Αποφασίστε μεταξύ της πρώτης και τρίτης φωνής ατόμου
Υπάρχει πολλή συζήτηση στο διαδίκτυο σχετικά με το θέμα της χρήσης του πρώτου προσώπου (π.χ. "Βοήθησα παιδιά για πάνω από επτά χρόνια.") Έναντι τρίτου (π.χ. "Βοηθάει παιδιά για πάνω από επτά χρόνια.") σελίδα.
Και οι δύο είναι αποδεκτές, ωστόσο, μια κατευθυντήρια γραμμή που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η ερώτηση «Ποιος μιλάω;» Με άλλα λόγια, ποιος είναι ο αναγνώστης στόχος της σελίδας σας Σχετικά με εμάς; Αυτή η αρχή απεικονίζεται καλά από τον Michael Port, ο οποίος χρησιμοποιεί το πρώτο άτομο σε έναν ιστότοπο και ένα τρίτο άτομο σε ένα άλλο:
- Στην κύρια περιοχή του, το Port χρησιμοποιεί τρίτο πρόσωπο επειδή μιλάει στις οργανώσεις και τις εταιρείες που μπορούν να τον προσλάβουν:
- Στον ιστοχώρο του βιβλίου και του προπονητή του, χρησιμοποιεί το πρώτο πρόσωπο επειδή μιλάει σε άτομα που μπορούν να αγοράσουν το βιβλίο του ή να εγγραφούν για προγύμναση:
Χρησιμοποιήστε τη δέσμευση στυλ γραφής
Τίποτα δεν θα οδηγήσει μακριά τους επισκέπτες της σελίδας μας σχετικά με περισσότερο από το ξηρό, πραγματικό γράψιμο. Η σελίδα σας είναι πιθανότατα η πρώτη εισαγωγή ενός ατόμου σε εσάς και εάν είναι ξηρή και βαρετή, θα σκέφτονται ότι εσείς και η εταιρεία σας είστε επίσης. Και ας το αντιμετωπίσουμε: ποιος θέλει να συνεργαστεί με κάποιον που είναι ξηρός και βαρετός;
Ελαχιστοποιήστε το ρήγμα
Η σελίδα "Πληροφορίες" είναι όπου οι άνθρωποι μαθαίνουν για εσάς και τι κάνετε. Στην αρχή, μπορεί να μην γνωρίζουν πολλές από τις φρασεολογίες και τις συγκεκριμένες βιομηχανικές λέξεις που χρησιμοποιείτε, ώστε να μην τους συγχέετε συμπεριλαμβάνοντας αυτές τις λέξεις εδώ.
Πείτε την ιστορία σας
Η σελίδα "Σχετικά με εμάς" είναι όπου οι δυνητικοί πελάτες και οι πελάτες σας γνωρίζουν εσάς και την επιχείρησή σας. Μιλώντας τους την ιστορία σας, αυτό που οδήγησε εσάς και την επιχείρησή σας σε αυτό το σημείο, μπορεί να είναι ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος να εισαγάγετε τον εαυτό σας.
Εδώ είναι τα σημαντικά σημεία που πρέπει να εξετάσετε καθώς λέτε την ιστορία σας:
Κάντε τα πάντα για τους
Ακόμη και όταν μιλάτε για τον εαυτό σας, θα πρέπει να συνεχίσετε να εστιάζετε την προσοχή στον αναγνώστη. Όπως λέτε στην ιστορία σας, θα πρέπει να μοιραστείτε αυτές τις εμπειρίες που θα τους βοηθήσουν να καταλάβουν ότι τους "παίρνετε". έχετε "βρεθεί εκεί, το κάνετε αυτό" και "καταλαβαίνετε τον πόνο τους.
Η Allegra Stein το κάνει καλά στη σελίδα της:
Δώστε τους το "Γιατί"
Καθώς πείτε την ιστορία σας, ενημερώστε τους γιατί κάνετε αυτό που κάνετε ή η εταιρεία σας κάνει ό, τι κάνει. Όπως και ο Brooke Lonergan, μπορείτε να το πετύχετε μιλώντας για τις αξίες, τους στόχους και την αποστολή σας:
Να είστε συγκεκριμένοι για το πώς μπορούν να βοηθήσουν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας
Το να είσαι συγκεκριμένος δεν σημαίνει ότι πρέπει να δώσεις λίστα με όλα τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου. Αντ 'αυτού, εστιάστε στα προβλήματα που θα λύσετε. Με αυτόν τον τρόπο, οι επισκέπτες σας γνωρίζουν ότι είναι στη σωστή θέση και θα έχουν επίσης ως αποτέλεσμα στοχευμένους πελάτες που χρειάζονται ακριβώς αυτό που προσφέρετε.
Δώστε την έκδοση CliffsNotes
Οι επισκέπτες σας είναι απασχολημένοι, γι 'αυτό μην φορτώσετε την ιστορία σας με λεπτομέρειες. Αφαιρέστε τα βασικά μέρη που περιγράφονται παραπάνω. Εάν θέλετε να επεκτείνετε την ιστορία σας, χρησιμοποιήστε μια ανάρτηση ιστολογίου όπως έκαναν αυτοί οι δύο:
- Εδώ είναι η σελίδα της Teresa Tysinger και εδώ είναι η θέση όπου επεκτείνεται στην ιστορία της.
- Εδώ είναι η σελίδα του Derek Halpern και εδώ είναι η θέση όπου επεκτείνεται στην ιστορία του.
Να είναι διασκεδαστικό και ενδιαφέρον!
Η μοιρασιά της αλήθειας σχετικά με εσάς και τη ζωή σας είναι ένας τρόπος διασκέδασης για να κάνετε τον εαυτό σας πιο αξέχαστο. Η σελίδα της Teresa Tysinger σχετικά με το θέμα παρέχει ένα διασκεδαστικό παράδειγμα αυτής της προσέγγισης:
Να είστε ευάλωτοι
Τέλος, δοκιμάστε να βγάλετε τον εαυτό σας έξω εκεί λίγο, όπως λέτε στην ιστορία σας. Αφήστε τους να γνωρίσουν το πραγματικό εσείς: τις φιλοδοξίες σας, τις συμπαθείς, τις αντιπάθειες και άλλα. Δεν χρειάζεται να πετάξετε τα μυστικά σας, αλλά μην απομακρυνθείτε. Όσο πιο κοντά σας αισθάνονται, τόσο περισσότερο θα σας εμπιστεύονται.
Συμπεριλάβετε εικόνες και βίντεο
Ένας άλλος τρόπος για τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν είναι μέσω εικόνων και βίντεο. Δώστε τους μια ματιά στη ζωή σας στη δουλειά και έξω από την εργασία, ώστε να γνωρίζουν περισσότερα για το ποιοι είστε.
Για άλλη μια φορά, η Allegra Stein το κάνει καλά στη σελίδα της:
Μια σημαντική σημείωση εδώ: να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη χρήση μόνο βίντεο στη σελίδα Σχετικά με εμάς. Δεν αρέσει σε όλους να παρακολουθήσουν βίντεο, οπότε βεβαιωθείτε ότι τους δώσατε κάποιο κείμενο για να διαβάσετε επίσης.
Χρησιμοποιήστε μια κατάλληλη πρόσκληση για δράση
Όλο το περιεχόμενό σας πρέπει να οδηγεί σε δράση και η σελίδα σας Σχετικά με εμάς δεν διαφέρει.
Είναι σημαντικό να θυμάστε, ωστόσο, ότι η σελίδα Πληροφορίες είναι δεν τον τόπο για την πώληση. Αυτό είναι όπου σας γνωρίζουν, ώστε να μπορούν να σας εμπιστεύονται - τίποτα δεν σκοτώνει τη διαδικασία αυτή πιο γρήγορα από μια σκληρή πώληση.
Ακολουθούν δύο παρότρυνες ενέργειες που ταιριάζουν στη σελίδα "Σχετικά με εμάς" σε ένα μπλουζάκι:
Επιλογή συμμετοχής
Προκειμένου να μετατρέψετε τους επισκέπτες σε οδηγούς, θα πρέπει να τους βρείτε στη λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μια επιλογή συμμετοχής όπως η σελίδα "Σχετικά με την Jenna Dalton" είναι ιδανική καθώς προσφέρει αξία (η οποία δημιουργεί εμπιστοσύνη) κατά τη λήψη μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Προχωρήστε τους να σας γνωρίσουν
Βοηθήστε τους επισκέπτες σας να μάθουν περισσότερα για εσάς και την επιχείρησή σας παρέχοντας τα επόμενα βήματα όπως η Amy Lynn Andrews κάνει στη σελίδα της:
Συμπερίληψη διαπιστευτηρίων και κοινωνικής απόδειξης
Οι πιθανοί πελάτες θέλουν να μάθουν γιατί πρέπει να σας εμπιστεύονται στην επιχείρησή τους. Μοιραστείτε πώς ξεκινήσατε, ποια είναι η εμπειρία σας, πόσο καιρό έχετε κάνει αυτό, τυχόν βραβεία που έχετε κερδίσει, άτομα με τα οποία συνεργάσατε (αν είναι δυνατόν), ενώσεις με τις οποίες ασχολείστε, βιομηχανία που σας προκαλεί υποστήριξη, και τα λοιπα.
Επίσης περιλαμβάνει μερικές μαρτυρίες (όχι όλες) με συνδέσμους προς περισσότερα. Τέλος, συμπεριλάβετε συνδέσμους σε όλα τα προφίλ των κοινωνικών σας μέσων ώστε να μπορούν να δουν πόση αγάπη έχετε και πώς να επικοινωνήσετε μαζί σας.
συμπέρασμα
Εάν δεν δώσατε τη σελίδα "Σχετικά με" πολύ αγάπη μέχρι τώρα, ήρθε η ώρα να επιστρέψετε και να μάθετε πώς να βελτιστοποιήσετε τη σελίδα "Σχετικά με μας" για να της δώσετε ένα makeover χρησιμοποιώντας τα σημεία που αναφέρονται παραπάνω.
Θυμηθείτε, εάν η σελίδα "Σχετικά με εμάς" δεν επικεντρώνεται στην οικοδόμηση της εμπιστοσύνης που οδηγεί σε πωλήσεις, σας λείπει μια τεράστια ευκαιρία να οικοδομήσουμε την επιχείρησή σας.
Σχετικά με εμάς Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
1
