Η Google έχει αντικαταστήσει έναν ελαττωματικό φορτιστή στο HP Chromebook 11, το οποίο κρατούσε τη συνεχή πώληση του νέου φορητού υπολογιστή.
Η Google και η HP εξέδωσαν προειδοποιήσεις σχετικά με τους φορτιστές το Νοέμβριο και τον Δεκέμβριο, σταματώντας τις πωλήσεις τους και τελικά οδηγώντας σε ανάκληση των φορτιστών.
Η αρχική απόφαση ήρθε μετά από καταγγελίες από τις οποίες και οι δύο εταιρείες κάλεσαν έναν μικρό αριθμό πελατών, οι οποίοι δήλωσαν ότι οι φορτιστές είχαν καταστραφεί λόγω υπερθέρμανσης.
$config[code] not foundΗ Google και η HP αποφάσισαν να ανακαλέσουν τους φορτιστές αφού έλαβαν πρόσθετες πληροφορίες από την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ.
Σε μια ανάρτηση στο επίσημο Blog του Google Chrome στις 17 Δεκεμβρίου 2013, η Google εξήγησε:
Με οδηγίες και έγκριση από το CPSC και άλλους ρυθμιστικούς οργανισμούς, η Google και η HP ανακαλούν το αρχικό φορτιστή για το Chromebook 11 της HP. Οι πελάτες θα πρέπει να επισκεφτούν τη διεύθυνση http://chromebook.com/hp11chargerform για να ζητήσουν δωρεάν φορτιστή αντικατάστασης. Ζητούμε συγνώμη ξανά για την ταλαιπωρία που προκάλεσε αυτό. Η ασφάλειά σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα.
Μια απελευθέρωση από την Επιτροπή για την Ασφάλεια των Καταναλωτικών Προϊόντων που εκδόθηκε την ίδια ημέρα είπε ότι η Google είχε λάβει εννέα αναφορές σχετικά με την υπερθέρμανση του φορτιστή και την τήξη. Η ομοσπονδιακή υπηρεσία πρόσθεσε ότι σε μία περίπτωση ο καταναλωτής είχε αναφέρει ότι έλαβε ένα μικρό έγκαυμα από το φορτιστή. Σε ένα άλλο, ένα μαξιλάρι φαινόταν ότι έχει υποστεί βλάβη ως αποτέλεσμα της θερμότητας που παράγεται από το βλαβερές φορτιστές.
Τον περασμένο μήνα, η Google 9 από 5 ανέφερε ότι η Google είχε στείλει στον εκδότη του ιστοτόπου όχι μόνο έναν επανασχεδιασμένο φορτιστή, αλλά μια ενημερωμένη έκδοση του Chromebook 11.
Και οι δύο εταιρείες είχαν αρχικά δηλώσει ότι θα επαναλάβουν αμέσως την πώληση του Chromebook 11 με φορτιστή αντικατάστασης. Αλλά μέχρι πρόσφατα μια σελίδα παραγγελιών για το Chromebook είχε εμφανίσει μια ανακοίνωση "σύντομα" σχετικά με τη διαθεσιμότητα της συσκευής.
Από αυτήν την εβδομάδα, ωστόσο, το ηλεκτρονικό κατάστημα δηλώνει ότι η συσκευή είναι διαθέσιμη. Το Chromebook 11 της HP κοστίζει 279 ευρώ. Ο φορητός υπολογιστής 11,6 ιντσών είναι πάχους 0,75 ίντσας και ζυγίζει 2,5 κιλά.
Η Google ισχυρίζεται ότι οι επιχειρήσεις μπορούν να εξοικονομήσουν κατά μέσο όρο 5.000 δολάρια ανά συσκευή σε περίοδο 3 ετών χρησιμοποιώντας Chromebook. Προσφέρουν μια επιτόπου αριθμομηχανή για τον υπολογισμό της εξοικονόμησης. Οι αναθεωρητές λένε ότι το συγκεκριμένο Chromebook έχει ελάχιστα χαρακτηριστικά και θα ήταν καλό ως δεύτερος υπολογιστής για επαγγελματικούς σκοπούς ή ίσως ως κάτι ελαφρύ για επαγγελματικά ταξίδια.
Ό, τι ψάχνετε, αυτά τα προβλήματα του Chromebook φαίνεται να είναι πίσω από αυτό για τώρα.
Εικόνα Chromebook HP: Google
Περισσότερα στο: Google 3 Σχόλια ▼
