Καθήκοντα αγωγού επιβατών

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι αγωγοί επιβατών είναι υπεύθυνοι για μια αμαξοστοιχία και για τους επιβάτες σε αυτό. Εκτελούν ένα ευρύ φάσμα καθηκόντων που είναι απαραίτητα για την άνετη και έγκαιρη άφιξη όλων των ταξιδιωτών στο πλοίο. Συχνά υπάρχουν περισσότεροι από ένας αγωγοί σε ένα συγκεκριμένο επιβατικό όχημα, αλλά όλοι συνεργάζονται για την επίτευξη ασφαλούς και αποτελεσματικού ταξιδιού.

Εισιτήρια

Η πρώτη θέση του αγωγού είναι να εξασφαλίσει ότι ο σιδηρόδρομος πληρώνεται για τις υπηρεσίες του. Πρέπει να παρακολουθούν ποιος ταξιδεύει με το τρένο και το κάνουν με τον έλεγχο και τη συλλογή εισιτηρίων. Οι αγωγοί ελέγχουν με κάθε αναβάτη να εξασφαλίσει ότι ο καθένας έχει ένα εισιτήριο. Πωλούν επίσης εισιτήρια σε όσους δεν έκαναν ή δεν μπορούσαν να αγοράσουν ένα στο σταθμό, αλλά και να διαχειριστούν αλλαγές όπως αλλαγή εισιτηρίων από δεύτερη σε πρώτη θέση.

$config[code] not found

Εξυπηρέτηση Πελατών

Οι αμαξοστοιχίες επιβατών αμαξοστοιχίας χειρίζονται ορισμένα θέματα εξυπηρέτησης πελατών Συμβουλεύουν τους επιβάτες για το πώς θα φτάσουν στους προορισμούς τους, θα ανακοινώσουν στάσεις και θα παράσχουν εκτιμήσεις για το χρόνο ταξιδιού και τις καθυστερήσεις. Οι αγωγοί μπορούν να βοηθήσουν τους επιβάτες με τη θέση των καθισμάτων, τη φόρτωση και την αποθήκευση των αποσκευών και τις ειδικές ανάγκες τους κατά την οδήγηση της αμαξοστοιχίας. Επιπλέον, οι αγωγοί είναι επιφορτισμένοι με τη διατήρηση της ειρήνης, την απομάκρυνση τυχόν διαταρακτών επιβατών και τη διατήρηση της τάξης και του ελέγχου του τρένου ανά πάσα στιγμή.

Βίντεο της Ημέρας

Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το Sapling

Εξουσία

Ο αγωγός κεφαλής είναι ο οδηγός του τρένου. Έχει εξουσία πάνω από όλους τους άλλους εργαζόμενους, συμπεριλαμβανομένου του οδηγού, και πρέπει να προφυλάσσει από μη ασφαλείς συνθήκες. Ο αγωγός ελέγχει ότι υπάρχουν όλα τα αμαξοστοιχίες και ελέγχει την αμαξοστοιχία για ζημιές ή δυσλειτουργίες πριν αναχωρήσει σε ένα ταξίδι. Οι αγωγοί πρέπει να σημειώσουν τυχόν προβλήματα με το εσωτερικό της αμαξοστοιχίας και να ζητήσουν την επισκευή τους, ώστε οι επιβάτες να ταξιδεύουν άνετα. Ιδιαίτερη σημασία έχουν οι πόρτες, τα παράθυρα και άλλα στοιχεία του αμαξοστοιχίας που είναι απαραίτητα για την ασφάλεια των επιβατών και πρέπει να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν αμέσως εάν έχουν υποστεί ζημιά.

Σταθμοί

Όταν το τρένο σταματά σε ένα σταθμό, ο αγωγός πρέπει να κατεβαίνει και να παρακολουθεί την έξοδο και την είσοδο των επιβατών. Πρέπει να βοηθήσει τους επιβάτες να βρουν το σωστό τραίνο και να βοηθήσουν με την επιβίβαση εάν είναι απαραίτητο. Όταν φτάσει ο προγραμματισμένος χρόνος αναχώρησης, ο αγωγός πρέπει να φέρει όλους τους εναπομείναντες επιβάτες επί του σκάφους και, στη συνέχεια, σε ορισμένες περιπτώσεις να δώσει ένα σαφές στον οδηγό είτε με σήμα σφύριγμα είτε με χέρι. Αυτό σημαίνει ότι είναι ασφαλές να κλείσετε τις πόρτες και να ξεκινήσετε.