Αυτό που απασχολούν οι εργαζόμενοι σας σχετικά με εσάς και την εταιρεία σας είναι σημαντικό. Εάν δεν το νομίζετε, διαβάστε απλά την ιστορία που ακολουθεί. Οι υπάλληλοί σας εξυπηρετούν ως εκδότες μάρκας, επικοινωνώντας τις αξίες της εταιρείας σας με τους πελάτες σας και αυτό το μήνυμα μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή η επωνυμία σας. Αν οι πελάτες δεν πιστεύουν σε εσάς ή την εταιρεία σας, θα δείξει, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Αυτό που οι εργαζόμενοι σας αισθάνονται σχετικά με την επιχείρησή σας είναι επίσης σε εσάς, οπότε φροντίστε να αναλάβετε την ευθύνη για την αξία που δημιουργείτε για αυτούς.
$config[code] not foundΧειρότερες πρακτικές
Πιάστε το. Αυτό είναι το είδος αναγνώρισης μάρκας που δεν επιθυμεί η εταιρεία σας. Η μέθοδος που ο ιστότοπος 24/7 Wall St.com χρησιμοποίησε για να επιλέξει τη χειρότερη εταιρεία στην Αμερική δεν είναι πολύ επιστημονική, αλλά όπως δείχνουν οι ιστορίες των υπαλλήλων και των πρώην υπαλλήλων, υπάρχουν αρκετές αποδείξεις δυσαρέσκειας. Οι καταγγελίες των δυσαρεστημένων μπορεί να μην σημαίνουν πολλά για κάποιους, αλλά μην ξεχνάτε ότι αυτές οι υποκείμενες συμπεριφορές επηρεάζουν την εξυπηρέτηση και την ποιότητα. Bloomberg Businessweek
Μην πηγαίνετε στη σκοτεινή πλευρά. Όλοι μπήκαμε στον πειρασμό να δείξουμε τα δάχτυλά μας όταν συμβαίνουν λάθη, αλλά ο προπονητής της επιχείρησης, Bernd Geropp, προειδοποιεί να μην δημιουργηθεί μια κουλτούρα φόβου όπου οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να κρύψουν λάθη από ό, τι μοιράζονται μαζί σας. Εάν αυτό είναι το περιβάλλον που έχετε δημιουργήσει, θα πρέπει να καταλάβετε ότι θα βλάψει πολύ περισσότερο από απλώς το ηθικό. Επίσης, αν εξακολουθούν να υπάρχουν λάθη, πρέπει να εξετάσετε τη δική σας ηγεσία για να προσδιορίσετε εάν οι αποφάσεις σας είναι μέρος του προβλήματος. Περισσότερη ηγεσία, λιγότερη διαχείριση
Μίσθωση σωστά
Σε μια ομίχλη για την πρόσληψη. Όταν προσλαμβάνετε εργαζόμενους για την επιχείρησή σας, μην χρησιμοποιείτε τη δοκιμή καθρέφτη. Ο επιχειρηματίας και ο μπλόγκερ Tom Watson το περιγράφουν ως την προσέγγιση του να κολλήσει έναν καθρέφτη κάτω από τη μύτη ενός αιτούντος για να μάθει αν εξακολουθεί να αναπνέει. Εάν ομίξουν τον καθρέφτη, μισθώστε τα γρήγορα, προτού κάποιος άλλος τους απομακρύνει από εσάς. Δυστυχώς, αυτή η προσέγγιση θα οδηγήσει μόνο σε προβλήματα στο δρόμο. Επικεντρωθείτε στην πρόσληψη των κατάλληλων ανθρώπων για την επιχείρησή σας και εξοικονομήστε τους πονοκεφάλους διαχείρισης στο μέλλον. Καθαρισμός 4 Κέρδος
Γίνε συνέντευξη super star. Για να προσλάβετε τους σωστούς ανθρώπους, πρέπει να συνειδητοποιήσετε ότι η διαδικασία της συνέντευξης είναι πολύ περισσότερο από μια προσπάθεια να συμπιέσετε ανάμεσα σε άλλα σημαντικά καθήκοντα της ημέρας σας. Η συνέντευξη θα σας επιτρέψει να προσλάβετε τον τέλειο υπάλληλο για την επιχείρησή σας, προσθέτοντας αξία στην επιχείρησή σας, ανακουφίζοντας από εσάς ή άλλον υπάλληλο καθήκοντα που σας εμποδίζουν να αναπτυχθείτε. Η Karen Axelton έχει κάποιες προτάσεις για να σας βοηθήσει να νοικιάσετε το καλύτερο. Ανάπτυξη Smart Biz
Τα θαύματα της διοίκησης. Η πρόσληψη ενός σπουδαίου διευθυντή είναι κρίσιμη, ειδικά για μια μικρή επιχείρηση εκκίνησης, οπότε δεν θέλετε να περάσετε όλη τη διαδικασία για να ανακαλύψετε ότι έχετε προσλάβει κάποιον σαν τον Michael Scott από τη δημοφιλή τηλεοπτική εκπομπή The Office. Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά απλά πράγματα που πρέπει να αναζητήσετε σε έναν καλό διαχειριστή, ειδικά αν έχετε την ευκαιρία να παρατηρήσετε τις εργασιακές τους συνήθειες μπροστά από το χρόνο. Ακολουθούν μερικές ιδιότητες που πρέπει να εξετάσετε στην αναζήτησή σας από τον σύμβουλο εκκίνησης Martin Zwilling. Εκκίνηση επαγγελματιών Musings
Παρακολουθήστε τις λεπτότητες
Ώρα για νέα ταλέντα. Έρχεται ένας χρόνος σε κάθε επιχείρηση όταν χρειάζεται νέο ταλέντο. Θα πρέπει να αναγνωρίσετε ότι αυτή η μετάβαση μπορεί να είναι δύσκολη για τα μέλη του προσωπικού και τους διευθυντές που μπορεί να έχουν διαδραματίσει πολύ ευρύτερο ρόλο κατά την εκκίνηση της εταιρείας σας. Θα χρειαστείτε αυτούς τους υπαλλήλους για να βοηθήσετε και να υποστηρίξετε το νέο σας ταλέντο προσαρμόζοντάς σας σε νέους ή επαναπροσδιορισμένους ρόλους. Και πρέπει να αποφύγετε να αισθάνονται σαν να αντικαθίστανται στη διαδικασία. Ο σύμβουλος επιχειρήσεων Ian Smith έχει κάποιες προτάσεις για να διευκολύνει τη μετάβαση. Η έκθεση Smith
Μιλήστε για τη γενιά σας. Είναι αρκετά δύσκολο να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους, αλλά η επικοινωνία με μια ομάδα πολλαπλών γενεών είναι ακόμη πιο δύσκολη. Συχνά ο τρόπος με τον οποίο αντιδρούν οι υπάλληλοί σας εξαρτάται από τις εμπειρίες τους και τη γενιά στην οποία ανήκουν. Είναι σημαντικό να εξετάσετε μερικές από τις διαφορές μεταξύ των εργαζομένων σας με βάση την ηλικία και την εμπειρία. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το πραγματικό νόημά σας. Moats Kennedy Inc.
1 Σχόλιο ▼
