Όταν σκέφτεστε την UPS, τι έρχεται στο μυαλό σας; Μια εικόνα που κατά πάσα πιθανότητα αναδύεται στο κεφάλι σας είναι παράγοντες παράδοσης σε καφέ στολές που μαζεύουν και παραδίδουν πακέτα από μεγάλα καφέ φορτηγά.
Αλλά υπάρχει μια άλλη πτυχή της UPS που μπορεί να έχετε δει σε ένα εμπορικό κέντρο κοντά σας: ένα κατάστημα UPS (απεικονίζεται παρακάτω).
Εδώ είναι κάτι που εκπλήσσει τους ανθρώπους. Ξέρατε ότι πρόκειται για τοποθεσίες franchise που ανήκουν σε ιδιοκτήτες τοπικών επιχειρήσεων όπως εσείς;
$config[code] not found
Ανεξάρτητη ιδιοκτησία
Τα καταστήματα μπορεί να φέρουν το εμπορικό σήμα UPS και να έχουν την εμπορική δύναμη της UPS πίσω από αυτά - αλλά η επιτυχία των καταστημάτων βγαίνει στην πλάτη των ιδιοκτητών-χειριστών σε κάθε τοποθεσία.
Όταν μοιράζεστε ένα κατάστημα UPS που ανήκει σε franchise, υποστηρίζετε πραγματικά μια τοπική μικρή επιχείρηση στην κοινότητά σας.
Το εμπορικό σήμα UPS Store γεννήθηκε το 2003, αφού η UPS απέκτησε Mail Boxes κλπ. Οι περισσότερες από τις θέσεις Mail Boxes κ.λπ. μετατράπηκαν στο εμπορικό σήμα UPS Store, παρόλο που το εμπορικό σήμα Mail Boxes Etc εξακολουθεί να υπάρχει σε ορισμένα σημεία. Σήμερα υπάρχουν 4800 τοπικά καταστήματα UPS που ανήκουν στο franchise στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.
Κάθε ένα από τα καταστήματα έχει έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης ή ιδιοκτήτες, όπως ένας σύζυγος και σύζυγος, που την εκμεταλλεύεται. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της εταιρείας, ένας ιδιοκτήτης franchise πρέπει να επενδύσει μεταξύ $ 150.000 και $ 375.000 από δικά του χρήματα για να γίνει ιδιοκτήτης franchise και να ξεκινήσει ένα UPS Store. Για πολλούς, είναι μια εναλλακτική λύση στην εταιρική απασχόληση. Ένας ιδιοκτήτης καταστήματος, Jim Westcott, λέει ότι είχε δουλέψει για κάποιον άλλο εδώ και 26 χρόνια, αλλά ξεκίνησε ένα κατάστημα UPS για να ελέγξει τη δουλειά του.
Ένα τυπικό ανεξάρτητο κατάστημα UPS Store προσφέρει υπηρεσίες αντιγραφής και εκτύπωσης. συσκευασία · Αποστολή; ακόμη και υπηρεσίες άμεσου ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να πάρετε ένα ταχυδρομικό κουτί εάν χρειάζεστε μια πραγματική φυσική διεύθυνση και να προωθήσετε τη διαβίβαση αλληλογραφίας από το πλαίσιο μαζί με την ειδοποίηση πακέτου.
Κάνετε ό, τι παίρνει
Η έδρα franchise του UPS Store ξεκίνησε μια νέα εκστρατεία για να ενημερώσει το κοινό για την τοπική ιδιοκτησία των τοποθεσιών - και ότι επειδή τα καταστήματα είναι τοπικά ιδιοκτησιακά, κάθε κατάστημα μπορεί να προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Σύμφωνα με εκπρόσωπο του UPS Store, η εκστρατεία "κάνε ό, τι χρειάζεται" εξελίχθηκε από την έρευνα, δείχνοντας ότι οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συχνά αισθάνονται ότι δεν έχουν αρκετή υποστήριξη όταν πρόκειται για όλες τις καθημερινές εργασίες που είναι απαραίτητες για την κατασκευή και την εκτέλεση μια επιχείρηση. Είπε ο αντιπρόεδρος μάρκετινγκ και λύσεων μικρών επιχειρήσεων, Michelle Van Slyke:
"Η έρευνά μας διαπίστωσε ότι ενώ οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων αγαπούν αυτό που κάνουν, συχνά αισθάνονται συγκλονισμένοι και υποβαθμισμένοι όταν πρόκειται να κάνουν τα πάντα. Μπορεί να είναι ειδικοί στον συγκεκριμένο τομέα τους, αλλά αυτό συχνά δεν τις εξοπλίζει απαραίτητα με τις γνώσεις για να διαχειριστούν όλες τις πτυχές της λειτουργίας της επιχείρησής τους. Διαπιστώσαμε επίσης ότι πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων δεν γνώριζαν τους τύπους των πόρων που θα μπορούσε να προσφέρει ο τοπικός τους κατάλογος.
Το τοπικό μοντέλο ιδιοκτησίας προσφέρει ευελιξία που μια δομή αλυσίδας δεν μπορεί να προσφέρει. Τα τοπικά καταστήματα μπορούν να προσαρμόσουν λύσεις που ταιριάζουν σε έναν πελάτη.
Σύμφωνα με τον Van Slyke, η τρέχουσα εκστρατεία μάρκετινγκ είναι κάτι περισσότερο από απλή ανταλλαγή μηνυμάτων. Ακολουθεί μια σειρά ουσιαστικών αλλαγών. Οι ιδιοκτήτες franchise υποβλήθηκαν σε εκτεταμένη κατάρτιση σχετικά με τον τρόπο εξυπηρέτησης των πελατών μικρών επιχειρήσεων και επίσης πώς να προσαρμόσουν τις προσφορές τους στις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων. Οι εσωτερικοί χώροι των καταστημάτων αναμορφώθηκαν επίσης για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες της επιχείρησης.
Ο ιστότοπος του UPS Store προσφέρει έναν εντοπιστή καταστημάτων με χάρτες, αν δεν γνωρίζετε κάποιο κατάστημα κοντά σας. Την επόμενη φορά που βρίσκεστε σε μία, ζητήστε μια επαγγελματική κάρτα. Θα πάρετε πιθανώς ένα με το όνομα του ιδιοκτήτη σε αυτό - απτή απόδειξη ότι το τοπικό σας UPS Store είναι πραγματικά μια μικρή επιχείρηση.
2 Σχόλια ▼
