Κάθε μικρή επιχείρηση γνωρίζει ότι πρέπει να χρησιμοποιήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος του σχεδίου μάρκετινγκ. Αλλά στη διαδικασία, κάνουν πολλά λάθη. Εδώ είναι τα πιο κοινά λάθη των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και τι πρέπει να κάνουμε γι 'αυτά:
Μην κάνετε αυτά τα λάθη κοινωνικών μέσων στην επιχείρηση …
Μόνο που πωλείτε το "Stuff"
$config[code] not foundΕπικοινωνείτε μόνο με τις προσφορές προϊόντων σας στα κοινωνικά μέσα. Ζητάς συνεχώς από τους ανθρώπους να αγοράζουν αντί να δημιουργούν μια σχέση μαζί τους πρώτα.
Μιλώντας στους ανθρώπους, όχι μαζί τους
Δεν έχετε διμερείς συνομιλίες με ανθρώπους, αλλά μεταδίδετε μόνο το μήνυμά σας. Μια καλή ένδειξη ότι αυτό συμβαίνει είναι κανείς δεν ανταποκρίνεται ποτέ σε αυτό που δημοσιεύετε.
Μιλώντας με τους λάθος ανθρώπους
Δεν έχετε στρατηγική για τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης. Μιλάτε σε οποιονδήποτε θα σας μιλήσει. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορεί να έχετε αναθέσει σε οποιονδήποτε GenY-er μπορείτε να βρείτε, αντί για κάποιον με συγκεκριμένη εμπειρία.
Ζητώντας από άλλους να μετατρέψουν / μοιράζονται το περιεχόμενό σας, αλλά ποτέ να μην τους μιλάνε αλλιώς
Η μόνη φορά που επικοινωνείτε με πιθανούς συνεργάτες είναι να τους ζητήσετε να μοιραστούν τα περιεχόμενά σας. Πρέπει πάντα να ρωτάτε πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε πριν ζητήσετε μια εύνοια.
Μετάδοση του ίδιου μηνύματος σε όλα τα κανάλια
Πρέπει να προσαρμόσετε το μήνυμά σας για κάθε συγκεκριμένο κανάλι κοινωνικών μέσων. Για παράδειγμα, η μορφή μηνύματος μάρκετινγκ πρέπει να είναι διαφορετική στο Facebook και στο Twitter.
Εστιάζοντας σε αριθμούς όχι σε ποιότητα
Είστε εμμονή με τον αριθμό των οπαδών, αντί της ποιότητας της αλληλεπίδρασής τους με την εταιρεία σας.
Απόσπαση σπάνια ή ασυνήθιστα
Κανείς δεν ξέρει πότε θα εμφανιστείτε στα social media. Πρέπει να έχετε ένα κανονικό πρόγραμμα για να δείξετε την αξιοπιστία και τη συνέπεια του μηνύματός σας.
Μην δημοσιεύετε τα ίδια πράγματα με πολλαπλούς χρόνους κατά τη διάρκεια της ημέρας ή της εβδομάδας
Οι περισσότερες αναρτήσεις κοινωνικής δικτύωσης έχουν μικρή διάρκεια ζωής (Twitter -15 λεπτά, Facebook- 60 λεπτά). Όλοι δεν είναι πάντα σε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ώστε τα πράγματα πρέπει να αναρτώνται πολλές φορές.
Δεν παρακολουθούν τι λένε οι άνθρωποι
Η φήμη είναι το μεγαλύτερο όπλο μάρκετινγκ. Οι πελάτες πλέον έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στις διαδικτυακές αναθεωρήσεις από τις διαφημίσεις. Πρέπει να ξέρετε τι λένε όλοι για σας!
Δεν έχει πολιτική κοινωνικής μέσων επικοινωνίας της εταιρείας
Μπορούν οι εργαζόμενοι να ελέγχουν τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων επικοινωνίας στην εργασία Μπορούν να δημοσιεύσουν για λογαριασμό της εταιρείας; Δεν υπάρχει σωστή ή λανθασμένη απάντηση, αλλά πρέπει να υπάρχει μια συγκεκριμένη πολιτική.
Χρησιμοποιώντας μια φωτογραφία που δεν αντανακλά το εμπορικό σήμα σας
Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν απλώς το λογότυπό τους, αλλά τι θα μπορούσε να είναι μια καλύτερη αντιπροσώπευση της μάρκας σας;
Διαγραφή αρνητικών σχολίων
Στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, αυτό είναι ένα μεγάλο λάθος. Αντ 'αυτού, απαντήστε με ενσυναίσθηση και δώστε λύση.
Αποστολή αυτοματοποιημένων άμεσων μηνυμάτων στους ακόλουθους
Ένα άλλο μεγάλο λάθος, δεδομένου ότι οι περισσότεροι χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θεωρούν αυτό το spam. Αποστέλλετε μόνο άμεσα μηνύματα που είναι προσαρμοσμένα για το άτομο με το οποίο συνδέεστε.
Χρησιμοποιώντας πάρα πολλά Hashtags
Αυτό είναι ένα καλό εργαλείο για να γίνει μέρος μιας συνομιλίας, αλλά όχι κάθε tweet ή δημοσίευση Facebook πρέπει να έχει #newhashtag σε αυτό. #OMGSocialMediaMistakes!
Μην αφήνετε αρκετό χώρο για άλλους ανθρώπους να σας μεταφέρουν
Κάντε το εύκολο για τους ανθρώπους να σας retweet αφήνοντας χώρο για το χειριστήριό τους Twitter και τα γράμματα RT. Μην χρησιμοποιείτε το σύνολο των 140 χαρακτήρων στο αρχικό σας tweet, καθώς αυτό θα τους αναγκάσει να διαγράψουν μέρος του μηνύματός σας.
Αυτό το άρθρο, το οποίο παρέχεται από τη Nextiva, αναδημοσιεύεται μέσω μιας συμφωνίας διανομής περιεχομένου. Το πρωτότυπο μπορεί να βρεθεί εδώ.
Λάθη Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
31 Σχόλια ▼
