Μερικές φορές οι ηγέτες των επιχειρήσεων χρειάζονται μια κραυγή ράλλυ για να πάρουν τα δικά τους εργαλεία. Για την έκκλησή του στα όπλα, ο George Coultier επιλέγει να στρέψει το παλιό ποδοσφαιρικό αξίωμα ("η νίκη δεν είναι όλα, είναι το μόνο πράγμα") για το βιβλίο του, Τα κέρδη δεν είναι όλα, είναι το μόνο πράγμα.
Ο Coultier, ιδρυτής της αμερικανικής υπηρεσίας διαχείρισης, χρησιμοποίησε την τριετή καριέρα του για να στρέψει οικονομικά προβληματικές επιχειρήσεις για να συγκεντρώσει "κανόνες" για να εμποδίσει την επιχείρησή σας να πέσει σε οικονομική και λειτουργική κατάρρευση. Έγραψε το βιβλίο ως "προσαρμογή στάσεων" για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Συμμερίζεται την "ανάγκη να τρέξει κανείς σε οποιονδήποτε ή οτιδήποτε παρεμποδίζει την πρωταρχική ανάγκη κέρδους της εταιρείας σας". Αγόρασα ένα αντίγραφο για να κατανοήσω καλύτερα αυτή την προσαρμογή.
$config[code] not foundΜεγάλη πειθαρχία οδηγεί στα αποτελέσματα
Κέρδη θέτει έναν σαφή τόνο που η αδιάλλακτη πειθαρχία και η εκτέλεση είναι ένα κλειδί στα κέρδη. Η προοπτική του Coultier λάμπει όταν εφαρμόζεται για την αντιμετώπιση δύσκολων ερωτήσεων και για πράξεις που κρίνονται με βάση τη μέτρηση. Για παράδειγμα, ο Coultier είναι συνήγορος αμοιβής για την απόδοση, τονίζοντας συγκεκριμένα τις ομάδες πωλήσεων, αλλά και για όλους τους υπαλλήλους για την επίτευξη κερδοφορίας. Καταγγέλλει την ισορροπία ιδρώτα, επιμένει σε ένα σχέδιο στο οποίο η επιχείρηση ζει ή πεθαίνει και υποστηρίζει ότι οι ιδιοκτήτες πρέπει να πλησιάσουν τη διαδικασία πώλησης. Προτείνει επίσης ότι κανένας μεγάλος ηγέτης δεν παραιτείται από τα οικονομικά:
"Κανείς δεν πρέπει να γνωρίζει τα οικονομικά σας καλύτερα από εσάς. Ο ισολογισμός σας είναι κάτι που βρίσκεται υπό τον έλεγχό σας. "
Οι ιδιοκτήτες πρέπει να εφαρμόζουν "ελέγχους από τα δάχτυλα" για να γνωρίζουν την κατάσταση της επιχείρησης ανά πάσα στιγμή και να μεταβιβάζουν στη συνέχεια χωρίς τυχαία παρακολούθηση. Κέρδη δίνει έμφαση στην ικανότητα απάντησης - από τους ιδιοκτήτες που εμπλέκονται με τις ομάδες πωλήσεων στην κατανόηση του αποθέματος - και υποστηρίζει όλη την ώρα μια σύνδεση μεταξύ των αποφάσεων μικροδιαχείρισης και της χρηματοοικονομικής ασφάλειας.
Στη διαδικασία, ο Coultier κάνει ένα επιχείρημα ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να οργανώνουν τις διαδικασίες τους για να μοιράζονται τις πληροφορίες που επηρεάζουν την απόφαση λήψης αποφάσεων. Προτείνει στους ιδιοκτήτες να λαμβάνουν καθημερινά ζωτικής σημασίας επιχειρηματικές πληροφορίες που ονομάζονται "σημεία αναβρασμού", λειτουργικές κόκκινες σημαίες για κέρδη και ζημιές. Η δημιουργία πινακίδων ελέγχου και η δημιουργία μιας κουλτούρας γύρω από την παρακολούθηση του παλμού των επιχειρήσεων έχει υποστηριχθεί μεταξύ των επαγγελματιών επιχειρηματικών πληροφοριών, αλλά Κέρδη καθιστά λιγότερο τεχνική και πιο κάτω στη γη.
Non-Stop Κίνητρο κέρδους Μερικές φορές χρειάζεται μια παύση
Ο τόνος του βιβλίου, ωστόσο, αφορά. Υπάρχει μια μυωπική έμφαση στην αλλαγή στάσης. Το υλικό δεν ενισχύεται με σχόλια από εξωτερικές έρευνες, όπως συμβαίνει σε μερικά βιβλία που υποστηρίζουν την αλλαγή όπως η Dan και το Chip Heath's Διακόπτης.
Παραδείγματος χάριν, κάνει την αμφιλεγόμενη πρόταση ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων "δεν είναι στην επιχείρηση να πληρώνουν προμηθευτές." Θεωρεί την αργή πληρωμή ως μια έγκυρη στρατηγική για την αύξηση της ταμειακής ροής:
"Αντί να εστιάζετε στο να γράφετε επιταγές στους πωλητές σας, θα πρέπει να τις δείτε ως την καλύτερη πηγή χρηματοδότησής σας".
Κανόνας κέρδους 10 - κάθε μέγιστο είναι ένα κεφάλαιο με αρίθμηση - συνεχίζει να προτείνει την ταξινόμηση της σειράς του τρόπου πληρωμής των προμηθευτών ανάλογα με τον αντίκτυπο του πωλητή στο προϊόν ή την υπηρεσία της εταιρείας σας (Rank A είναι το πιο αναστατωμένο στην επιχείρηση, C είναι το λιγότερο). Ωστόσο, η αργή πληρωμή δεν αποτελεί συνεχή στρατηγική. Είναι μια ταμειακή ροή "μαύρος κύκνος" που μπορεί να συγκαλύψει τα προβλήματα διαχείρισης ταμειακών ροών που αντιμετωπίζονται καλύτερα μέσω αναθεωρημένων ρυθμίσεων. Πολλές μικρές επιχειρήσεις δεν είναι σε θέση να πληρώνουν συνεχώς αργές. Μερικοί προμηθευτές εξαλείφουν τους ενοχλητικούς πελάτες B2B - η εταιρεία σας μπορεί να είναι αυτή που εξαλείφουν.
Προσωπικά ζητήματα εκτός άφιξης
Τα μέγιστα σε προσωπικά θέματα μπορούν να οδηγήσουν ορισμένους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να σκεφτούν "δεν συμφωνώ". Για παράδειγμα, η Coultier συνιστά οι ιδιοκτήτες να τοποθετούν πρώτα τις επιχειρήσεις τους, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα:
"Η δέσμευση που χρειάζεται για να φτάσετε αυτό το επίπεδο κερδοφορίας στην επιχείρησή σας δεν σταματά στις 5 το πρωί της Παρασκευής …. Τα Σαββατοκύριακα είναι για δουλειά. "
Ενώ ο Coultier δεν λέει ότι αφαιρεί την εκκλησία από το προσωπικό του πρόγραμμα, λέει να αξιολογήσει τον προσωπικό του χρόνο έξω από το ρολόι για να εξασφαλίσει την προσοχή στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων (Κεφάλαιο 13 είναι για την εξάλειψη του γκολφ, των εμπορικών εκθέσεων και των εκβαθύνσεων). Αλλά οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων γνωρίζουν ήδη ότι οι επιχειρήσεις τους καταναλώνουν όλο το χρόνο τους (βλ. Τα σχόλια της Anita Campbell σχετικά με Η 4η Εβδομάδα Εργασίας για σχόλια σχετικά με το μικρότερο χρόνο εργασίας). Και υπάρχουν περιπτώσεις καλά οργανωμένων επιχειρήσεων που διατηρούν πολιτικές για να κρατήσουν ένα σαββατοκύριακο, όπως η Chick-Fil-A, η αλυσίδα fastfood Southern Chicken που κλείνει τα γραφεία και τα εστιατόρια τις Κυριακές και η B & H Photo, μια φημισμένη φωτογραφία της Νέας Υόρκης και το λιανοπωλητή βίντεο, που κλείνει τα Σάββατα.
$config[code] not foundΜερικές από τις πιο αμφιλεγόμενες δηλώσεις αφορούν την οικογένεια. Το βιβλίο υποθέτει ότι η καλύτερη επιχείρηση "έχει ένα μέλος της οικογένειας σε αυτό" και ότι κάποιος θα πρέπει "να αγαπά την επιχείρησή σας περισσότερο από την οικογένειά σας". Παράλληλα: Σε πρόσφατες παρουσιάσεις βίντεο από τη δημοσίευση του βιβλίου, ο Coultier έχει τροποποιήσει τη δήλωσή του για να «αγαπήσει την επιχείρησή σας όσο και η οικογένειά σας». Το όραμα είναι για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να αξιολογούν προσεκτικά την οικογενειακή δυναμική και να παίρνουν ασυμβίβαστες προσωπικές αποφάσεις για την επιχείρηση. Coultier δηλώνει:
"Εάν δεν εστιάζετε - εάν η οικογένεια, οι φίλοι, η κοινότητα και η εκκλησία γεμίζουν το πολυάσχολο εβδομαδιαίο πρόγραμμα - πιθανώς δεν μπορείτε να αποδώσετε πραγματικά κέρδη στην εταιρεία σας".
Με το Coultier που ονομάζεται "τελικός contrarian" στο εξώφυλλο, Κέρδη ήταν κατανοητό ότι γράφτηκε με μια ανορθόδοξη κατάσταση, πτώχευση, κατά νου. Καταβάλλοντας αργά στους πωλητές, για παράδειγμα, ο Coultier δηλώνει ότι "δεν σας διδάσκει το Harvard Business School. Δεν θα βρείτε έναν οδηγό που θα σας συμβουλεύει να χρησιμοποιείτε και να κακοποιείτε τους πωλητές σας όσο το δυνατόν περισσότερο, αν και νομικά και ευγενικά ».
Αλλά το υλικό επιδεικνύει την ανάγκη να υποστηριχθεί η έρευνα για να αντιμετωπιστούν οι επιχειρηματικές πολιτείες εκτός οικονομικών ή συμπεριφοριστικών άκρων. Ορισμένα από τα "μέγιστα" του βιβλίου δεν έχουν αρκετή υποστήριξη για να μεταφράσουν τις λύσεις που πρέπει να χρησιμοποιήσουν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.
Επιπλέον, η δέσμευση μηδενικού ποσού αποφεύγει την έννοια της διαχείρισης κινδύνου και η κακή διαχείριση κινδύνου που μπορεί να είναι ο ένοχος για κακές οικονομικές ευθύνες. Ενώ οι κανόνες μπορούν να βοηθήσουν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που δεν καταλαβαίνουν τον κίνδυνο, η Κέρδη τα μέγιστα υπερπροσδιορίζονται στο σημείο όπου μπορεί κανείς να αγνοήσει άλλες αιτίες προβλημάτων.
Πώς να επωφεληθείτε από την ανάγνωση "Κέρδη"
Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα ωφεληθείτε περισσότερο από Κέρδη ως "τρόφιμα για σκέψη" για τη δική σας διαχείριση και λειτουργικό στυλ. Αλλά δεν πρέπει να πιστεύετε ότι οι κανόνες αποτελούν μια ολοκληρωμένη λύση για επιχειρηματικά προβλήματα. Οι προτάσεις αντιμετωπίζουν την ακραία οικονομική πίεση. Ωστόσο, θα πρέπει να βελτιώσετε την ανάγνωσή σας με άλλα βιβλία σχετικά με τον τρόπο ζωής και τον πολιτισμό της λειτουργίας ενός οργανισμού.
Υπάρχουν πολλά άλλα βιβλία, όπως ο Ram Charan Τι ο CEO θέλει να ξέρεις, που μπορούν να προσφέρουν καθοδήγηση με λιγότερο συναγερμό και πιο διερευνημένες διαδικασίες. Κέρδη είναι ένας σκληρός δρόμος, δικαιωματικά έτσι για τις συνθήκες πτώχευσης. Αλλά η ομορφιά των χαρτών είναι η δυνατότητα να δείτε άλλους δρόμους που θα σας επιτρέψουν να δείτε περισσότερα στο ταξίδι σας.
