Όχι από το "Groundswell" έχει υπάρξει μια τόσο εμπεριστατωμένη συλλογή της ιστορίας, των πληροφοριών και της πραγματικότητας στρατηγική συμβουλές σχετικά με τον τρόπο μόχλευσης της δύναμης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την επιχείρησή σας.
$config[code] not found"Η εποχή του Facebook: Παίρνοντας κοινωνικά δίκτυα online για την κατασκευή καλύτερων προϊόντων και την πώληση περισσότερων αντικειμένων" είναι το τελευταίο βιβλίο που έλαβα, από την Clara Shih. Και είναι εκπληκτικό.
Ξέρω, ήμουν ενθουσιασμένος για αυτό το βιβλίο. Επιτρέψτε μου να σας πω γιατί. Συχνά συγγραφείς ή εκδότες μου στέλνουν βιβλία. Δεν είναι ασυνήθιστο τα βιβλία να εμφανίζονται στην πόρτα μου δυο φορές την εβδομάδα. Παίρνω τα βιβλία που έρχονται και τα βάζω σε ένα αρκετά μεγάλο σωρό στο γραφείο μου. Τους διαβάζω και στη συνέχεια γράφω σχόλια για εκείνους που πιστεύω ότι εσείς θα εκτιμήσετε περισσότερο.
Όπως γνωρίζετε, έχω εξετάσει διάφορα βιβλία κοινωνικών μέσων που έχω συστήσει για τον αρχάριο που ήταν παλιότερα εδώ. Αλλά όλα αυτά τα βιβλία αρχαρίων επίπεδο μου άφησε να αναρωτιέμαι για τον υπόλοιπο μας.
Τι γίνεται με εκείνους από εμάς που έχουν αγκαλιάσει τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και απλώς ήθελαν λίγο περισσότερο κρέας … λίγο περισσότερη ιστορία … λίγο περισσότερη καθοδήγηση για το πώς να αξιοποιήσουμε αυτά τα ισχυρά εργαλεία στην επιχείρησή μας; Λοιπόν, αυτή την εβδομάδα έχω επιλέξει "Η εποχή Facebook" για να απαντήσω σε αυτή την ερώτηση.
Το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να δούμε το πίσω μέρος του βιβλίου για λίγο κάτι για τον συγγραφέα. Σε αυτό το σημείο, δεν ήξερα αν το βιβλίο ήταν για αρχάριους ή ενδιάμεσους. Εδώ βρήκα αυτό που βρήκα.
Η Clara Shih, ο συγγραφέας, δημιούργησε την Faceconnector, την πρώτη επιχειρηματική εφαρμογή στο Facebook. Η Clara είναι ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Hearsay Labs, η οποία βοηθά τις μάρκες να μετατρέψουν την παρουσία τους στο Twitter και Facebook σε δυνατότητες δέσμευσης και μετρήσιμες πωλήσεις. Ήταν επίσης ο διευθυντής της γραμμής προϊόντων της App Exchange, της αγοράς Salesforce.com και ξέρει τα πράγματα της. Σαν να μην ήταν αρκετή η αξιοπιστία της, εργάστηκε επίσης σε στρατηγικές και επιχειρηματικές δραστηριότητες στο Google και ως προγραμματιστής λογισμικού στη Microsoft. Στο σακάκι του βιβλίου σας προσκαλεί να την ακολουθήσετε στο Twitter και να διαβάσετε το blog της στο Facebookera.com.
Το βιβλίο περιλαμβάνει τρία μέρη:
Μέρος Ι: Σύντομη ιστορία των κοινωνικών μέσων.
Κανονικά δεν θα ήμουν όλοι που ενδιαφέρονται για αυτό το τμήμα, αλλά όταν εξετάζετε την εμπειρία ζωής του συγγραφέα, πώς δεν μπορείτε να θέλετε να διαβάσετε αυτό το μέρος; Προσωπικά, μου αρέσει να γνωρίζω και να κατανοώ πώς γίνονται τα πράγματα. Εννοώ, μπορώ να πάρω εντελώς απορροφημένη σε μια επίδειξη για το πώς κάνουν Oreo cookies - έτσι έφαγα αυτό το τμήμα επάνω.
Μέρος ΙΙ: Μετασχηματισμός του τρόπου που κάνουμε Επιχειρήσεις.
Δεν ήμουν αρχικά τόσο ενθουσιασμένος για αυτό το τμήμα, αλλά αυτό ήταν πριν αρχίσω να το διαβάζω. Υπάρχουν κεφάλαια σχετικά με τη μετατροπή του Κύκλου Πωλήσεων, όπου η Clara σας βοηθά να κατανοήσετε λεπτομερέστερα πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά μέσα ως ένα είδος συστήματος CRM (Customer Relationship Management). Στη συνέχεια, το υπόλοιπο του τμήματος παίρνει σε νιτζή λιθίαση λεπτομέρειες για πράγματα όπως υπερπαραγωγή? η δυνατότητα του Facebook να ασκήσει κυριολεκτικά τα δημογραφικά τμήματα όπως ποτέ δεν έχετε ονειρευτεί ήταν δυνατή. Θα μπορούσα να συνεχίσω, αλλά έχω ένα άλλο τμήμα για να σας πω.
Μέρος ΙΙΙ: Ο οδηγός σας Βήμα-βήμα για τη χρήση του Facebook για Επιχειρήσεις.
Και τελικά, το τμήμα που όλοι περιμέναμε για το πώς να χρησιμοποιήσουμε πραγματικά το Facebook για τις επιχειρήσεις. Ξέρω, υπάρχουν ακριβώς 972.000 άρθρα εκεί έξω (από αυτό το γράψιμο) με τον ακριβή αγώνα φράσης "Πώς να χρησιμοποιήσετε το Facebook για Επιχειρήσεις". Αλλά αυτό είναι γραμμένο από την γυναίκα που το εφευρέθηκε στην πράξη. Δεν πρέπει να διαβάσουμε μόνο αυτό το τμήμα και να το κάνουμε μαζί του; Σας λέει ακριβώς πώς να εμπλέξετε τους πελάτες, να μεταδώσετε το μήνυμά σας, να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε σχέσεις καθώς και εταιρική διακυβέρνηση και στρατηγική.
Ακριβώς την άλλη μέρα ασχολήθηκα με ένα tweet chat όπου οι άνθρωποι άρχισαν να ζητούν πόρους για το πώς να αναπτύξουν μια στρατηγική κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για την επιχείρησή τους. Δεν ήθελα να χύνω τα φασόλια τότε - αλλά θα σας πω τώρα την απάντηση. Πάρτε το αντίγραφο "Η εποχή του Facebook" και αποκτήστε μια τριτοβάθμια εκπαίδευση σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Facebook για επαγγελματικούς σκοπούς.
* * * * *
