Μπορεί να έχετε ήδη ακούσει - οι καταγγελίες των ιδιοκτητών επιχειρήσεων και των επιχειρηματιών εξόργισε ότι το Facebook χρεώνει τώρα για βελτιωμένη προβολή ή ό, τι είναι γνωστό στις πληροφορίες του Facebook ως "reach". Έχω μια ομολογία να κάνω - και έχω την αίσθηση ότι είμαι όχι μόνος. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, έχω πολύ δύσκολο χρόνο να λάβω αυτά τα παράπονα σοβαρά.
Φαίνεται ότι έχουμε απολέσει συλλογικά από το γεγονός ότι το Facebook, το Twitter και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι τελικά επιχειρήσεις. Δεν είναι φιλανθρωπικές οργανώσεις - και δεν είναι τα οφέλη της φιλανθρωπίας κάποιου. Χρειάζεται ένα τεράστιο ποσό πόρων για το σχεδιασμό και τη διατήρηση μιας πλατφόρμας κοινωνικών μέσων.
Το Facebook απασχολεί χιλιάδες ανθρώπους. Πρέπει όλοι να πληρώνονται. Μια αρχική δημόσια εγγραφή ήταν απογοητευτική, στην καλύτερη περίπτωση, και το προηγούμενο μοντέλο διαφήμισης δεν ήταν αρκετά κερδοφόρο για να καλύψει τους στόχους των εσόδων. Πρέπει να γίνουν περισσότερα χρήματα - στο Facebook, στο Twitter, στο Instagram και σε όλες τις άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων - εάν πρόκειται να παραμείνουν βιώσιμες σε μακροπρόθεσμη βάση.
Εάν θέλετε να παίξετε, πρόκειται να πληρώσετε
Το Facebook, το Twitter, το Instagram και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων χρειάζονται έναν τρόπο να αυξήσουν τα έσοδά τους. Από πού προέρχονται αυτά τα χρήματα;
Υπάρχουν μόνο δύο πιθανές απαντήσεις σε αυτή την ερώτηση. Οι εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης μπορούν να χρεώνουν τέλη κοινωνικών μέσων για την πρόσβαση στην πλατφόρμα τους ή μπορούν να στραφούν σε μια ήδη υπάρχουσα επιχειρηματική βάση και να τους ζητήσουν να περάσουν το λογαριασμό τους.
Για χρόνια, υπήρξαν επαναλαμβανόμενες φήμες ότι το Facebook πρόκειται να χρεώσει τους χρήστες με μηνιαία αμοιβή. Κάθε φορά που μιλάει μία από αυτές τις φήμες, χιλιάδες άνθρωποι διαμαρτύρονται, μέσα και έξω από τα κοινωνικά μέσα. Δεκάδες σελίδες Facebook διατηρούνται ελεύθερα! Οι σελίδες Facebook εμφανίζονται μετά από κάθε νέα φήμη, με εκατοντάδες χιλιάδες ανθρώπους να ενώνονται σε αντίθεση με την ιδέα ενός μηνιαίου τέλους χρέωσης ή κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Αν το Facebook άρχισε να χρεώνει, ένας σημαντικός αριθμός χρηστών δήλωσε ότι θα άλλαζε σε άλλη πλατφόρμα. Υπάρχουν σίγουρα και άλλες επιλογές: ο βεβαίως μη εξαντλητικός κατάλογος των ενεργών κοινωνικών δικτύων της Wikipedia έχει πάνω από 200 για να διαλέξετε.
Εάν ήσασταν στην ομάδα ηγεσίας του Facebook, θα προσπαθούσατε να προχωρήσετε με την χρέωση των χρηστών με μηνιαία αμοιβή ούτως ή άλλως; Η άλλη επιλογή - χρεώνοντας τις επιχειρήσεις για διάφορες λειτουργίες όπως η διαφήμιση, οι εφαρμογές και η εκτεταμένη έκταση - τώρα που σίγουρα φαίνεται πιο ελκυστική.
Ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να πληρώσουμε για να τις δούμε σε κάθε άλλο όχημα στον πλανήτη. Μπορεί να υπάρχουν χιλιάδες άρθρα σχετικά με την ελεύθερη εκτύπωση ή την ελεύθερη έκθεση, αλλά τελικά, η εφαρμογή αυτών των στρατηγικών δεν είναι ελεύθερη. Πληρώνετε τον εαυτό σας, το προσωπικό σας ή μια εξωτερική επιχείρηση μάρκετινγκ.
Η διαφήμιση είναι ένα βασικό μάρκετινγκ
Τα μέσα έχουν αλλάξει με τα χρόνια, αλλά ένα γεγονός έχει παραμείνει σταθερό: η διαφήμιση δεν ήταν ποτέ ελεύθερη. Από την εκτύπωση μιας αγγελίας στο αγαπημένο περιοδικό δημογραφικών στόχων σας για την προβολή ενός εμπορικού στον αγαπημένο σας ραδιοφωνικό σταθμό, κάθε κομμάτι της έκθεσης κοστίζει χρήματα. Η χρέωση των ιδιοκτητών επιχειρήσεων για αυξημένη έκθεση σε μια δημοφιλής πλατφόρμα κοινωνικών μέσων φέρνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε ευθυγράμμιση με όλα τα άλλα υπάρχοντα οχήματα μάρκετινγκ. Αυτό δεν είναι πιθανό να προκαλέσει σημαντική δημόσια ανησυχία, η οποία αποτελεί σημαντικό παράγοντα για το Facebook που διαπραγματεύεται στο κοινό.
Ταυτόχρονα, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης έχουν αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να συνδέονται με άμεσο και ουσιαστικό τρόπο με τους πελάτες τους. Ο καλύτερος τρόπος να προσεγγίσετε τους πελάτες σας είναι να είστε εκεί που είναι ήδη - και πάνω από το 60% του παγκόσμιου πληθυσμού χρησιμοποιεί κοινωνικά μέσα. Οι δυναμικές συνομιλίες που πραγματοποιούνται στο Facebook, στο Twitter και σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δημιουργούν ισότιμη μάρκα, αφοσίωση στους πελάτες και οδηγούν έσοδα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν πάνω από 11 εκατομμύρια επιχειρήσεις ήδη στο Facebook.
Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα της διαφήμισης ήταν σε ύφεση
Η διαφήμιση εκτύπωσης είναι ιδιαίτερα επικίνδυνη. Σχεδόν 200 εθνικά περιοδικά έκλεισαν τις πόρτες τους το 2011, ενώ 450 εφημερίδες έκλεισαν. Τα αποτελέσματα έχουν σημασία. Οι εταιρείες που θέλουν να συνειδητοποιήσουν τη μέγιστη αξία για το δολάριο μάρκετινγκ τους, γρήγορα διαπίστωσαν ότι η εκτύπωση, η ραδιοφωνία και η τηλεοπτική διαφήμιση δεν παρείχαν ικανοποιητική απόδοση. Ακόμη και η διαφήμιση banner, ένα σχετικά νέο παιδί στο μπλοκ μάρκετινγκ, έχει γίνει αξιοσημείωτα λιγότερο δημοφιλές στο πλαίσιο αυτού του παραδειγματικού επιδόματος. Οι εταιρείες δεν είναι διατεθειμένες να πληρώσουν τα χθεσινά εργαλεία μάρκετινγκ στη σημερινή οικονομία.
Να χρεώσετε τον χρήστη των κοινωνικών μέσων ή να χρεώσετε τις εταιρείες που χρησιμοποιούν ήδη τα social media για να συνδεθούν με τους πελάτες τους; Αν έπρεπε να κάνω αυτή την επιλογή για το Facebook, είναι αρκετά σαφές για μένα ποια θα είναι η απόφασή μου. Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, θα πρέπει να είναι σαφές και σε εσάς. Είμαστε όλοι σε αυτό για να συνδεθούμε με τους πελάτες μας και να κερδίσουμε χρήματα, και ο καλύτερος τρόπος να κερδίσουμε χρήματα είναι να προσφέρουμε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία υψηλής αξίας που ο πελάτης δεν μπορεί να πάρει αρκετά. Αυτό προσπαθούμε όλοι να κάνουμε για τους πελάτες μας. Το κάνει και το Facebook. Μην εκπλαγείτε να βλέπετε το Twitter, το Instagram και τις άλλες αγαπημένες σας πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, ακολουθώντας τη διαδικασία, χρεώνοντας τα τέλη κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Pay to Play: Γιατί είναι καλό για την επιχείρησή σας
Μην κάνετε κανένα λάθος. Το Facebook θέλει τις επιχειρήσεις να παραμείνουν ενεργοί στον ιστότοπό τους. Αυτός είναι ο λόγος που έχουν δομηθεί αυτή η νέα αμοιβή για να παίξουν μοντέλο με τον τρόπο που έχουν. Χρησιμοποιώντας έναν αλγόριθμο που βασίζεται στην προσέγγιση, αντί να χρεώνει οργανισμούς βάσει του αριθμού των οπαδών που έχουν ή του ποσού του περιεχομένου που δημοσιεύει, επιτρέπει στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης να διαθέτει σημαντικό στοιχείο δημοσιονομικού ελέγχου σχετικά με τη δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων.
Υπάρχει μια άλλη ασημένια επένδυση που μπορεί να βρεθεί στην αμοιβή για να παίξει μοντέλο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και αυτό είναι το εξής: ένας σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων, ιδιαίτερα εκείνων που δεν κατανοούν πλήρως τις δυνατότητες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, απλά δεν πρόκειται να πληρώσουν. Πρόκειται να κρατήσουν τα χρήματά τους στην τσέπη τους και να εξαφανιστούν από τη συζήτηση.
Αυτό είναι καλό για εσάς: τα εμπορικά σήματα που οι πελάτες εκτιμούν ιδιαίτερα είναι τα εμπορικά σήματα που βλέπουν τακτικά και ασχολούνται με έναν ουσιαστικό τρόπο. Εάν οι ανταγωνιστές σας δεν είναι εκεί για να δει ή να ασχολούνται με, θα πάρετε μια λιγότερο εξέχουσα θέση στην ψυχή του πελάτη σας. Θα επωφεληθείτε από την απουσία τους.
Πού πηγαίνει όλος ο κόσμος;
Αναμείνετε τις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για να συνεχίσετε να αναγνωρίζετε νέους τρόπους να δημιουργήσετε εισόδημα από τα εργαλεία που έχουν δαπανήσει χρόνο και χρήμα δημιουργώντας. Γνωρίζουμε, ως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επαγγελματίες μάρκετινγκ, ότι η διαφήμιση από μόνη της δεν πρόκειται να διατηρήσει τη σχέση μας με το ακροατήριό μας. Οι σημερινές επιχειρήσεις το κάνουν πολύ περισσότερο. τρέχοντας webinars, γράφοντας λευκές βίβλους και φιλοξενώντας εκδηλώσεις. Το μάρκετινγκ τοποθέτησης προϊόντων εξελίσσεται σε συναρπαστικό νέο έδαφος, ενώ οι εταιρείες ανταγωνίζονται επιθετικά για την ευκαιρία να ενσωματώσουν τα προϊόντα τους σε ταινίες, μουσικά βίντεο και βιντεοπαιχνίδια.
Οι επιχειρήσεις έχουν βρει νέους τρόπους να ενεργοποιήσουν τις προσπάθειες μάρκετίνγκ τους και να παραμείνουν μπροστά στους πελάτες.
Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων κάνουν το ίδιο πράγμα, αναζητούν νέους τρόπους. δημιουργικοί τρόποι για να εκμεταλλευτούν αυτό που έχουν δημιουργήσει, έτσι ώστε η παραδοσιακή διαφήμιση προβολής να μην αποτελεί τη μόνη πηγή εσόδων τους. Επικροτώ νέους τρόπους σκέψης και ενθαρρύνω όλους μας να κάνουμε το ίδιο και στις επιχειρήσεις μας.
20 Σχόλια ▼
