Υπάρχει μια νέα AI chatbot ειδικά προσαρμοσμένη στις ομάδες πωλήσεων μικρών επιχειρήσεων. Η Zia Voice θα κάνει τα πάντα από την ανάλυση του συναισθήματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με τους νέους πελάτες, τα έσοδα των συναλλαγών και τις μηνιαίες προβλέψεις. Οι προσθήκες στον βοηθό πωλήσεων με υποστήριξη AI της Zoho παρέχουν φωνητική διασύνδεση, ώστε οι πωλητές να λαμβάνουν τις πληροφορίες που χρειάζονται χωρίς να χρειάζεται να κοιτάξουν μια οθόνη.
Οι προσθήκες του Zoho καθιστούν δυνατή την αύξηση της παραγωγικότητας.
$config[code] not foundΠαρουσιάζοντας το Zoho Zia
"Οι πληροφορίες είναι πάντα στα χέρια των χρηστών, χάρη στη Zia Voice και σε πολλά νέα χαρακτηριστικά AI στο σύστημα", δήλωσε ο Raju Vegesna, επικεφαλής ευαγγελιστής Zoho. "Οι χρήστες μπορούν να καλέσουν τη Zia να τραβήξει οποιαδήποτε πληροφορία θέλει από το σύστημα CRM εν κινήσει, απευθείας από την εφαρμογή για κινητά. Απλά ρωτήστε Ζία, όπως θα ρωτούσαν το Siri ή άλλα βοηθητικά συστήματα φωνής. "
Άλλα χαρακτηριστικά που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τις ομάδες πωλήσεων να εξομαλύνουν τις διαδικασίες τους περιλαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τις καλύτερες στιγμές για την επίτευξη προοπτικών. Η Zia εξετάζει επίσης τα πρότυπα αλληλεπίδρασης και όπου το μόλυβδο βρίσκεται στον αγωγό πωλήσεων, γεγονός που υποδηλώνει την πιθανότητα κλεισίματος οποιασδήποτε συμφωνίας.
"Η Zia αναλύει αυτόματα διάφορες πληροφορίες και προτείνει ποιες προοπτικές / προσφορές πρέπει να επικεντρωθούν. Με αυτόν τον τρόπο, οι επιχειρήσεις μπορούν να δώσουν προτεραιότητα στις σωστές προσφορές / προοπτικές », λέει η Vegesna.
Οι στατιστικές θεωρούν ότι αυτή η καινοτομία έρχεται την κατάλληλη στιγμή.
"Βλέπουμε αυτές τις εξελίξεις στην AI και την αναγνώριση φωνής που οδηγούν το δρόμο στην επόμενη μετασχηματισμό επιχειρηματικών εφαρμογών", λέει ο Sheryl Kingstone της 451 Research σε μια έκδοση της εταιρείας. "Η πρόσφατη έρευνα μας δείχνει ότι το 45% των ερωτηθέντων ψηφιακών ηγετών ανυπομονεί να χρησιμοποιήσουν τη φωνητική διασύνδεση τους επόμενους 24 μήνες".
Η Zoho έχει επίσης εισαγάγει την Catalyst, μια πλατφόρμα για το Zoho CRM, που επιτρέπει στις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες εφαρμογές για κινητά, χρησιμοποιώντας εξαρτήματα χωρίς διακομιστή, ώστε να μπορούν να εξοικονομούν κόστος στο διακομιστή web. Ο καταλύτης επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν εσωτερικές εφαρμογές για ομάδες σε όλο τον κόσμο. Εξασφαλίζει την ανάγκη για φυσικό υλικό και επιτρέπει ακόμη και την ενσωμάτωση με διακομιστές τρίτων μερών.
Τα widget που είναι διαθέσιμα επιτρέπουν στις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν προσαρμοσμένα στοιχεία διεπαφής χρήστη, ώστε να μπορούν να συνεργάζονται με τα δεδομένα του Zoho CRM σε πραγματικό χρόνο.
Οι εκδόσεις Enterprise και Ultimate του Zoho CRM έχουν τις περισσότερες από αυτές τις νέες δυνατότητες τώρα, με μερικούς να κυκλοφορήσουν αργότερα. Το Zoho CRM έχει τρεις εκδόσεις σε τιμές που κυμαίνονται από $ 12 - $ 45 / user / month Η Ultimate Edition ξεκινά από $ 100 / χρήστη / μήνα.
Το Zoho είναι ένα επιχειρησιακό λειτουργικό σύστημα που παρέχει μια ποικιλία εργαλείων παραγωγικότητας και συνεργασίας. Το Zoho One είναι η ολοκληρωμένη σουίτα επιχειρηματικών εφαρμογών που εισήχθη το 2017. Έχουν έδρα στο Pleasanton της Καλιφόρνια και στην Chennai της Ινδίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Zoho CRM, κάντε κλικ εδώ.
Εικόνα: Zoho
Περισσότερα στην κατηγορία: Breaking News, Zoho Corporation 1
