Η εφαρμογή OpenPhone παρέχει υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης μέσω κινητού τηλεφώνου στην κινητή συσκευή σας

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Οι ημέρες κάθε επιχείρησης που χρειάζεται ένα πλήρες τηλεφωνικό σύστημα γραφείου έχουν τελειώσει. Πολλοί από τους σημερινούς επιχειρηματίες προτιμούν να τρέχουν τα πράγματα απευθείας από την κινητή συσκευή τους. Αλλά μερικές φορές, βοηθά ακόμα να έχει μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή για επικοινωνία με τους πελάτες. Έτσι, το OpenPhone ελπίζει να γεφυρώσει το χάσμα μεταξύ αυτών των δύο κόσμων.

Η εφαρμογή επιτρέπει στις επιχειρήσεις να καλούν και να λαμβάνουν κλήσεις σε έναν αριθμό επιχείρησης απευθείας στο προσωπικό τους κελί. Διαβάστε περισσότερα για την εταιρεία και την προσφορά της στο Spotlightlight αυτής της εβδομάδας.

$config[code] not found

Τι κάνει η επιχείρηση

Προσφέρει μια εφαρμογή τηλεφωνικής κλήσης για επιχειρήσεις.

Η συνιδρυτής Daryna Kulya δήλωσε στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις, "Το OpenPhone είναι μια εφαρμογή για κινητά που δίνει στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και επιχειρηματίες έναν τηλεφωνικό αριθμό επιχείρησης αμέσως. Το OpenPhone τους βοηθά να διαχωρίσουν τις προσωπικές και επιχειρηματικές επικοινωνίες τους, να μοιραστούν την ευθύνη για την τηλεφωνική τους γραμμή με την ομάδα τους και να ελέγξουν εύκολα τον τρόπο με τον οποίο η τηλεφωνική τους γραμμή λειτουργεί εν κινήσει.

Επιχειρηματική εξειδίκευση

Δημιουργία εύκολης εμπειρίας χρήστη με μοντέρνο σχεδιασμό και αποκλειστική εξυπηρέτηση πελατών.

Ο Kulya λέει: "Είμαστε πολύ προσεκτικοί για την εμπειρία των χρηστών και για τη δημιουργία μιας απλής, σύγχρονης και χαρούμενης εφαρμογής".

Πώς ξεκίνησε η επιχείρηση

Λόγω μιας πολύ σαφούς ανάγκης.

Kulya λέει, "Και ο συνιδρυτής μου και εγώ μεγάλωσα στις οικογένειες; όλα τα έσοδά μας εξαρτώνταν από τις επιχειρήσεις που λειτουργούσαν οι γονείς μας. Αργότερα, ο συνιδρυτής μου συμμετείχε σε μια εταιρία λογισμικού που χτίζει εργαλεία γραφείου για εργοδότες βελτίωσης στο σπίτι. Εκεί παρατήρησε δύο σημαντικά πράγματα. Πρώτον, οι περισσότεροι χρήστες τους χρησιμοποιούσαν τους προσωπικούς τους αριθμούς τηλεφώνου για επαγγελματικούς σκοπούς και μιλούσαν απολύτως. Θα έπρεπε να βάλουν τους αριθμούς τους στο διαδίκτυο ή να τους δώσουν σε ξένους. Αυτό σήμαινε συνεχείς κλήσεις όταν περνούσαν χρόνο με τις οικογένειές τους ή όταν ήταν απασχολημένοι να δουλεύουν. Δεύτερον, οι εργολάβοι που επικοινωνούσαν πιο επαγγελματικά και ανταποκρίνονταν περισσότερο είχαν πιο επιτυχημένες επιχειρήσεις και κέρδισαν περισσότερα χρήματα. Θεωρήσαμε ότι μπορούμε να τους βοηθήσουμε να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά και να κερδίζουν περισσότερα χρήματα. Αυτό είναι που ενέπνευσε το OpenPhone. "

Μεγαλύτερη νίκη

Αυξάνεται χάρη σε ένα επιταχυντή εκκίνησης.

Ο Kulya εξηγεί: «Πήραμε αποδεκτοί στον κορυφαίο επιταχυντή εκκίνησης στον κόσμο, Y Combinator, πριν από περίπου 3 μήνες και από τότε έχουμε αυξήσει σημαντικά το προϊόν και την πελατειακή μας βάση. Η συμμετοχή σας στο Y Combinator ήταν κρίσιμη καθώς μας βοήθησε να συνδεθούμε με τους καλύτερους συμβούλους, τους συμβούλους και τους συναδέλφους επιχειρηματίες που δημιούργησαν πολλές επιχειρήσεις δισεκατομμυρίων δολαρίων. Εταιρείες όπως το Dropbox, το Airbnb και το Stripe πέρασαν το πρόγραμμα. "

Μεγαλύτερος κίνδυνος

Ενεργοποίηση της επιχείρησης.

Ο Kulya εξηγεί: "Ο συνιδρυτής μου εγκατέλειψε την καλά πληρωμένη δουλειά του για να φτιάξει το OpenPhone χωρίς να έχει κανένα δίχτυ ασφαλείας. Ξεκινήσαμε την επιχείρηση για πολύ καιρό πριν λάβουμε οποιαδήποτε εξωτερική χρηματοδότηση. Φυσικά, πιστεύουμε ότι η απόδοσή μας αξίζει τον κόπο να οικοδομήσουμε το OpenPhone είναι η αποστολή μας και η δουλειά της ζωής μας ».

Πήρα το μάθημα μου

Να είστε υπομονετικοί και να φροντίζετε τον εαυτό σας.

Ο Kulya λέει: "Προσωπικά, θα ήθελα να κοιμηθώ περισσότερο και να επικεντρωθώ περισσότερο στη σωματική υγεία. Η οικοδόμηση μιας εταιρείας είναι ένας μαραθώνιος, όχι ένα σπριντ. "

Πώς θα δαπανώνται επιπλέον $ 100.000

Την πρόσληψη.

Ο Kulya προσθέτει: «Θα το χρησιμοποιήσουμε για να μεγαλώσουμε την ομάδα ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε περισσότερα χαρακτηριστικά και εμπειρίες για τους πελάτες μας».

Ομαδική Παράδοση

Εξωτερικές επιχειρηματικές συναντήσεις.

Ο Kulya λέει: "Μας αρέσει η πεζοπορία και οι νέες ιδέες για το OpenPhone ενώ εξερευνούμε το ύπαιθρο."

Αγαπημένο απόφθεγμα

"Απλό μπορεί να είναι πιο δύσκολο από πολύπλοκο: Πρέπει να εργαστείτε σκληρά για να κάνετε τη σκέψη σας καθαρή για να είναι απλή. Αλλά αξίζει στο τέλος, γιατί μόλις φτάσετε εκεί, μπορείτε να μετακινήσετε βουνά. "- Steve Jobs

* * * * *

Μάθετε περισσότερα για το Μικρό προβολέα Biz πρόγραμμα

Εικόνες: OpenPhone - Daryna Kulya, Mahyar Raissi

3 Σχόλια ▼