Ως επιχειρηματίας που κάνει τα προϊόντα που πουλάτε, διαχειρίζεστε ένα βασικό κόστος που οι μη χειροποίητοι επιχειρηματικοί συνάδελφοί σας δεν κάνουν. Αυτό το κόστος είναι ο χρόνος που χρειάζεται για να δημιουργήσετε ένα προϊόν από το μηδέν με το χέρι - με τα χέρια σας.
Αυτό το κόστος είναι ένας από τους πολλούς λόγους που πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν εκτελείτε αιτήματα για έκπτωση των προϊόντων σας.
Οι αιτήσεις για εκπτώσεις έρχονται σε πολλές μορφές, κάθε μία από τις οποίες απαιτεί σταθερή, προορατική και αυτοπεποίθηση απάντηση. Ακολουθούν μερικές απαντήσεις που μπορείτε να εξετάσετε και να εφαρμόσετε, έτσι ώστε να είναι "έτοιμες" την επόμενη φορά που θα σας ζητηθεί να εκπτώσετε τα προϊόντα σας.
$config[code] not foundΌταν σας ζητηθεί να εκπτωθούν τα προϊόντα σας από…
Φίλοι και οικογένεια
Αυτό είναι δύσκολο, ιδιαίτερα όταν οι φίλοι και τα μέλη της οικογένειας που ζητούν έκπτωση υποστηρίζουν την επιχείρησή σας. Όταν οι άνθρωποι σας βοήθησαν και σας ενθάρρυναν, μπορείτε να μπείτε στον πειρασμό να σκεφτείτε ότι τους χρωστάτε με έκπτωση στα προϊόντα σας. Εσύ δεν.
Αυτό που τους χρωστάτε είναι φιλία, ευγνωμοσύνη και εκτίμηση. Τους οφείλετε υποστήριξη και ενθάρρυνση καθώς αναλαμβάνουν δράση για να χτίσουν τα δικά τους όνειρα. Δεν τους χρωστάτε ένα κομμάτι του κέρδους από την επιχείρησή σας.
Ο καλύτερος τρόπος για να χειριστείτε αυτό το αίτημα για την έκπτωση των προϊόντων σας είναι να δημιουργήσετε μια πολιτική και να την κολλήσετε από την αρχή. Εάν αποφασίσετε να προσφέρετε έκπτωση στους φίλους και στην οικογένεια, τότε θα πρέπει να ορίσετε "φίλους" και "οικογένειες". Είναι ακριβώς αυτοί που έχετε ζήσει στο ίδιο σπίτι ή μετράτε και η σύζυγος του πρώτου ξαδέλφου του Tommy; Θα πρέπει να ορίσετε και να κολλήσετε στην έκπτωση, ώστε να είναι προβλέψιμη και εύκολη για σας να υπολογίσετε και να χειριστείτε χωρίς καμία αναστάτωση.
Αν αποφασίσετε να μην εκπτώσετε τα προϊόντα σας, μην ξεχνάτε την έξυπνη επιχειρηματική σας απόφαση. Ζητήστε από τους φίλους και τα μέλη της οικογένειάς σας να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο σας, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν ανακοινώσεις σχετικά με εκπτώσεις και προσφορές όταν τους προσφέρετε.
Οι άνθρωποι που ισχυρίζονται ότι μπορούν να το κάνουν
Όταν πουλάτε τα προϊόντα σας σε ζωντανές εκδηλώσεις, είναι πιθανό να συναντήσετε ανθρώπους που βλέπουν ότι τα προϊόντα σας είναι χειροποίητα και να αποφασίσετε ότι θα πρέπει να μειώσετε τις τιμές σας επειδή "μπορούν να το κάνουν αυτό." Φυσικά, αυτό είναι προσβλητικό. Αλλά δεν πρέπει να δείξετε ότι παραβιάζετε.
Ακολουθεί μια απάντηση που μπορείτε να επεξεργαστείτε σύμφωνα με τις δικές σας προτιμήσεις:
"Είμαι ευτυχής που σας εμπνεύσαμε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να φτιάξετε τα δικά σας προϊόντα. Ξεκίνησα να κάνω μόνο πράγματα πάρα πολύ, αλλά σήμερα, είναι δουλειά μου και εγώ δεν έκπτωση των προϊόντων μου. Έχω την ευκαιρία να πουλήσω ή να προσφέρω ειδική προσφορά, οπότε αν εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μου (δώστε του ένα στυλό και το φύλλο εγγραφής), μπορείτε να είστε οι πρώτοι που το γνωρίζετε! Ενημερώστε μας αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με κάποιο από τα προϊόντα μας εδώ σήμερα. Ευχαριστώ!"
Θα πρέπει να παίξετε με τη γλώσσα για να υπολογίσετε τις περιστάσεις, αλλά έχετε την ιδέα. Γυρίστε την προσβολή σε συμπλήρωμα και ζητήστε τους να εγγραφούν στη λίστα σας. Εάν αποτύχουν, σας έχουν κάνει μια χάρη, ενημερώνοντάς σας ότι δεν είναι ο στόχος σας πελάτης και μπορείτε να συνεχίσετε με την ημέρα σας.
Οι χονδρέμποροι
Οι έμποροι λιανικής πώλησης κερδίζουν χρήματα μόνο αν μπορούν να πουλήσουν το προϊόν σας τουλάχιστον για το διπλάσιο του κόστους χονδρικής πώλησής σας, καθώς και για οποιαδήποτε ναυτιλία εάν πρέπει να το πληρώσουν. Ως αποτέλεσμα, έχουν ένα τεράστιο κίνητρο να προσπαθήσουν να σας κάνουν να εκπτώσετε τα προϊόντα σας γι 'αυτούς. Αυτό μπορεί να είναι δελεαστικό, ειδικά επειδή οι καλές σχέσεις με τους χονδρεμπόρους μπορούν να αποφέρουν επαναλαμβανόμενες πωλήσεις για χρόνια στο μέλλον.
Μην τους αφήστε να επωφεληθούν από εσάς. Μπορούν να ζητήσουν πράγματα όπως δωρεάν αποστολή ή δείγματα στο κατάστημα … ο, τιδήποτε θα τους επέτρεπε να κάνουν περισσότερα χρήματα με την πώληση του προϊόντος σας. Εξετάστε τα αιτήματα αυτά μόνο εάν προκύψουν οι αριθμοί.
Για παράδειγμα, εάν το κόστος για την αποστολή των προϊόντων στον έμπορο λιανικής πώλησης τρώει ένα μεγάλο κομμάτι του κέρδους σας από την πώληση, τότε δεν μπορείτε να τιμάτε ένα αίτημα να παραιτηθείτε από τη ναυτιλία. (Αύξηση των τιμών σας για να καλύψει τη ναυτιλία θα μπορούσε να βοηθήσει στην αποφυγή αυτού του προβλήματος.) Επίσης, αν έχετε τα προϊόντα σας για να κάνετε κέρδος σε μια ελάχιστη ποσότητα αγοράς, μην αφήνετε έναν πωλητή να σας μιλήσει για να τους πουλήσει μια μικρότερη ποσότητα - αυτό που αποτελεί την απώλεια για σας.
$config[code] not foundΦυσικά είναι δύσκολο να απομακρυνθεί κάθε έρευνα λιανοπωλητή, διότι θα μπορούσε να σημαίνει πολλές πωλήσεις στο μέλλον. Αλλά εάν ένας έμπορος λιανικής πώλησης δεν θέλει να πληρώσει την τιμή σας σε μια πρώτη παραγγελία, δεν θα θελήσει να το πληρώσει για ένα δεύτερο είτε. Μην κάνετε τίποτε άλλο που δεν θέλετε να κάνετε ξανά και ξανά στο μέλλον.
Ακριβώς όπως οι καταναλωτές, οι έμποροι λιανικής αγαπούν να πάρουν μια ιδιαίτερη συμφωνία από καιρό, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχουν την ευκαιρία να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο του λιανοπωλητή σας και να προσφέρουν εκπτώσεις για εποχιακές και ειδικές εκδόσεις μόνο γι 'αυτούς.
Χρήστες Κοινωνικών Μέσων
Μερικές φορές, θα λαμβάνετε ερωτήσεις για εκπτώσεις μέσω των εταιρειών κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά πρέπει να αντιμετωπίζονται με ιδιαίτερη προσοχή επειδή η δημόσια ανταπόκρισή σας θα δει εκατοντάδες αν όχι χιλιάδες άνθρωποι.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εξετάσετε την πλατφόρμα. Στο Twitter, για παράδειγμα, γεμίζετε μια απάντηση σε μόλις 140 χαρακτήρες. Ακολουθεί μια προτεινόμενη απάντηση:
"Οι τιμές μας είναι όπως αναφέρονται στον ιστότοπό μας (σύνδεση με προϊόντα). Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για ειδοποιήσεις πωλήσεων κ.λπ. Σας ευχαριστώ! "
Αυτή η απάντηση κάνει πολλά πράγματα. Συνδέεται με τη σελίδα του προϊόντος σας και με τη σελίδα συνδρομής σας στο ενημερωτικό δελτίο, η οποία εκθέτει τους ανθρώπους στα προϊόντα σας και τον τρόπο συμμετοχής στη λίστα σας. Λέει επίσης "ΟΧΙ" με έναν ωραίο τρόπο που έχει θετικό και σίγουρο προβληματισμό για το εμπορικό σήμα σας.
Έχετε περισσότερο χώρο για να εργαστείτε με το Facebook και το Instagram, αλλά ισχύουν οι ίδιες βασικές αρχές. Μην προσβληθείτε. Μετατρέψτε την έρευνα σε μια ευκαιρία να μοιραστείτε τις συνδέσεις του ιστοτόπου σας με τους τόνους ανθρώπων ταυτόχρονα.
Σε οποιαδήποτε από αυτές τις αιτήσεις έκπτωσης των προϊόντων σας, μπορεί να θέλετε να προσφέρετε ένα δώρο με την αγορά ενός ελάχιστου ποσού ή κάποιο άλλο κίνητρο εάν γίνει συχνός αγοραστής. Το πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε είναι ότι όλες αυτές οι μικρές εκπτώσεις προστίθενται σε τεράστια χρηματικά ποσά. Απαιτούν επιπλέον εργασία όσον αφορά τη λογιστική σας και τρώνε το χρόνο και την ενέργεια που χρειάζεστε για να εστιάσετε στους πελάτες που θα πληρώσουν την πλήρη τιμή για τα χειροποίητα προϊόντα σας χωρίς να χτυπήσουν τα μάτια σας.
Πώς απαντάτε σε άτομα που σας ζητούν να εκπτώσετε τα προϊόντα σας;
Χειροποίητη φωτογραφία μέσω Shutterstock
1
