Το προσωπικό της βιβλιοθήκης αντιμετωπίζει ένα δύσκολο έργο από τη διαλογή και την οργάνωση βιβλίων και περιοδικών στη διαχείριση των μέσων ενημέρωσης και των τεχνολογικών πόρων. Η αρμοδιότητα του προσωπικού της βιβλιοθήκης σας μπορεί να κάνει ή να σπάσει τον οργανισμό σας. Με έναν περιορισμένο προϋπολογισμό μισθοδοσίας, θα πρέπει να επιδιώξετε τη χρήση αξιολογήσεων απόδοσης για να ανταμείψετε και να αυξήσετε το καλό προσωπικό και να βελτιώσετε ή να ξεκινήσετε τη διαδικασία απομάκρυνσης φτωχών εργαζομένων.
Μέθοδος για την τρέλα
Το σύστημα αξιολόγησης των εργαζομένων σας πρέπει να είναι ομοιόμορφο και εντελώς διαφανές. Πρέπει να εξηγήσετε με σαφήνεια το σύστημα βαθμολόγησης αξιολόγησης και να ζητήσετε ερωτήσεις και σχόλια από το μέλος του προσωπικού. Δημιουργήστε ένα σύστημα αρίθμησης για να βαθμολογήσετε την αξιολόγηση και να χρησιμοποιήσετε το ίδιο σύστημα για όλες τις αξιολογήσεις των εργαζομένων. Διατηρήστε αυτό το σύστημα για μελλοντικές αξιολογήσεις, ώστε το προσωπικό σας να μπορεί να δει ποσοτικοποιημένες περιοχές βελτίωσης ή παλινδρόμησης από προηγούμενες αναθεωρήσεις. Ξεχωρίστε την αναθεώρηση σε υποενότητες όπως οργανωτικές δεξιότητες, κατανόηση της έρευνας ή εξυπηρέτηση πελατών, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε περιοδικά τις αναθεωρήσεις.
$config[code] not foundΚαλύψτε τα Βασικά Θέματα Βιβλιοθήκης
Όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να έχουν περιγραφή θέσης εργασίας και ένα καθορισμένο σύνολο στόχων όταν θα ενταχθούν στο προσωπικό της βιβλιοθήκης. Αυτή η περιγραφή και στόχος θα πρέπει να αποτελούν το περιεχόμενο πολλών από τις κατηγορίες που θα εξετάσετε. Οι στόχοι του προσωπικού σας δεν πρέπει να είναι μια λίστα με εργασίες που μπορούν να επιλυθούν γρήγορα, αλλά μια λίστα ρόλων μεγάλου μεγέθους που θα πρέπει να εργαστούν για την ολοκλήρωσή τους. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να ορίσετε έναν στόχο για να ανανεώσετε τα βιβλία τεχνολογίας και τα περιοδικά για μεταπτυχιακές σπουδές και να δημιουργήσετε ένα σχέδιο για τον κύκλο επαναλαμβανόμενων αντικαταστάσεων για συνήθως απαρχαιωμένα αντικείμενα. Μεγάλο μέρος της αξιολόγησής σας, λοιπόν, πρέπει να είναι μια αξιολόγηση της προόδου σας προς αυτό το σχέδιο αντικατάστασης. Η επανεξέταση με αυτόν τον τρόπο όχι μόνο ανταμείβει την καλή συμπεριφορά και διορθώνει τις κακές επιδόσεις, αλλά παρέχει κίνητρο για να παραμείνει στην εργασία με μεγάλα έργα.
Καλύψτε τα γενικά στοιχεία
Αν και κάθε είδος υπαλλήλου της βιβλιοθήκης έχει διαφορετική περιγραφή θέσης εργασίας, βεβαιωθείτε ότι η αξιολόγησή σας για κάθε υπάλληλο καλύπτει βασικά στοιχεία όπως παρακολούθηση, εξυπηρέτηση πελατών, ικανότητα εργασίας στην ομάδα και παρακολούθηση. Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι σημαντικά για έναν εργάτη συντήρησης και έναν βιβλιοθηκάριο επικεφαλής. Χρησιμοποιήστε την ανατροφοδότηση των χρηστών της βιβλιοθήκης ως μέρος αυτών των αποτελεσμάτων δημιουργώντας μια έρευνα ικανοποίησης για τους συχνούς επισκέπτες. Οι εργαζόμενοι που δεν είναι ευγενικοί στους προστάτες σας και σε άλλους υπαλλήλους, ακόμα κι αν εκτελούν άλλες πτυχές της δουλειάς καλά, μπορούν να βλάψουν τη φήμη της βιβλιοθήκης σας.
Χρησιμοποιήστε εποικοδομητική ανατροφοδότηση με στοιχεία δράσης
Αυτή η αξιολόγηση θα πρέπει να είναι μια ευκαιρία για το μέλος του προσωπικού σας να αναπτυχθεί, όχι απλώς να είναι μια ευκαιρία να κάνετε μια αύξηση ή να γράψετε τον εργαζόμενο σας. Αξιολογήστε τους υπαλλήλους σας συγκρίνοντας την τρέχουσα αξιολόγηση με τους προηγούμενους, και όχι με άλλους υπαλλήλους. Προσθέστε ένα τμήμα των αντικειμένων ενέργειας που ο εργαζόμενος σας μπορεί να αρχίσει αμέσως να εργάζεται και να επαινείτε ή να διορθώσετε την πρόοδό του σχετικά με αυτά τα αντικείμενα.
Απαιτήστε Σχόλια Εργαζομένων
Κάθε αξιολόγηση θα πρέπει να επιτρέπει στο αξιολογημένο να αντικατοπτρίζει τις δικές του επιδόσεις και να αξιολογεί την οργάνωση στο σύνολό της. Επιτρέψτε σε σημαντικό χώρο σε μια γραπτή αυτοαξιολόγηση για να δώσετε γνώμη σε αυτούς τους δύο τομείς και να επανεξετάσετε τι έγραψε κατά την εκτίμηση πρόσωπο με πρόσωπο. Αυτό θα σας επιτρέψει επίσης να ακούσετε για θέματα προσωπικού, προβλήματα ηθικής και άλλα προβλήματα και να τα αντιμετωπίσετε όπως είναι απαραίτητο. Ζητήστε ανοιχτές ερωτήσεις σχετικά με τον οργανισμό σας ως τρόπο για να αξιολογήσετε τη δέσμευση του υπαλλήλου σας για τη βελτίωσή του. Όταν ο υπάλληλός σας αναφέρει μια ανησυχία, ακολουθήστε την επάνω για να δείξετε ότι είστε ενήμεροι μαζί της στην κατάσταση.
