Δεν είναι καθημερινό ότι μπορείτε να συναντήσετε κάποιον που ο διοικητής γκουρού Tom Peters ονομάζει "σούπερ σταρ".
Ο Πέτερσον αναφερόταν στον Larry Janesky, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Basement Systems. Ο Larry διαχειρίζεται μια επιχείρηση που διατηρεί τα υπόγεια των ιδιοκτητών σπιτιών στεγνά. Αλλά αν φαντάζεστε τον Larry σε συνδυασμούς που εγκαθιστούν γαλλικά αποχετεύσεις, αυτός δεν είναι αυτός. Όχι ότι δεν έχει πάρει τα χέρια του βρώμικα στο παρελθόν. Είναι απλά ότι έχει και άλλες ευθύνες τώρα. $config[code] not foundΟ Peters καλεί το υπόγειο να στεγανοποιεί μια βιομηχανία. Άλλοι θα ήταν πιο αμβλύ και θα την ονόμαζαν μια επιχείρηση χαμηλής ανάπτυξης, χαμηλού περιθωρίου, κεφαλαλγίας.
Ο Larry το αποκαλεί ευκαιρία. Βλέπεις, όλα είναι μέσα σου προοπτική.
Αυξάνει την επιχειρηματική δραστηριότητα από μέτριες αρχές ως εργολάβος σπίτι στις αρχές της δεκαετίας του 1990, σε $ 50.000.000 + ετησίως, με 150 υπαλλήλους.
Πρόσφατα συνέντευξη με τον Larry. Περίμενα μια ευθεία συνέντευξη. Αντ 'αυτού πήρα ένα αναβαθμιστικό "κάνουμε τα πράγματα με διαφορετικό τρόπο και πάμε να το κάνουμε" συνέντευξη. Ένιωσα κίνητρα αργότερα. Νομίζω ότι και εσύ.
Ο Larry Janesky προσφέρει πέντε αρχές για να διευθύνει την επιχείρησή σας:
- Βελτιώστε τον εαυτό σας να βελτιώσετε την εταιρεία σας
- Ψάξτε για ευκαιρίες στο κατώφλι σας
- Για να πωλήσει, να εκπαιδεύσει πρώτα τους πελάτες
- Ανεξάρτητα από τον κλάδο σας, να είστε μια εταιρεία γνώσης
- Φέρτε το καλύτερο στους υπαλλήλους
Ας ρίξουμε μια ματιά σε κάθε ένα από τα πέντε και τι λέει γι 'αυτούς.
1. Βελτιώστε τον εαυτό σας να βελτιώσετε την εταιρεία σας
«Η ποιότητα μιας μικρής επιχείρησης εξαρτάται από την ποιότητα των ιδεών του ιδιοκτήτη». Σύμφωνα με τον Larry, μια μικρή επιχείρηση αντικατοπτρίζει τη σκέψη του ιδιοκτήτη. Λέει, "Όπως σκέφτεται ο ιδιοκτήτης, έτσι η επιχείρηση πηγαίνει. Θεωρώ ότι πρέπει να εργαστείτε σκληρότερα για τον εαυτό σας, παρά για την επιχείρησή σας. Πολύ σημαντικότερο από το να κάνετε, είναι να γνωρίζετε τι πρέπει να κάνετε, έτσι ώστε να μην περιστρέφετε τους τροχούς σας για πάντα. "
Άρχισε να ακούει επαγγελματικά βιβλία ήχου πριν από 20 χρόνια. Λέει, "κοιτάζω γύρω και σκέφτομαι, αν κάποιος άλλος μπορεί να το κάνει, μπορώ να το κάνω. Απλά πρέπει να μάθω τι ξέρουν. "
Έχει ξεκινήσει μάλιστα τη δική του σειρά κινητικών συμβουλών για την αυτο-βελτίωση των ηλεκτρονικών μηνυμάτων που ονομάζεται Think Daily. "Προσπαθώ να ενθαρρύνω τους υπαλλήλους και τους άλλους να νομίζω για τη ζωή τους. "
2. Ψάξτε για ευκαιρίες στο κατώφλι σας
Παίρνετε την αίσθηση ότι ο Larry Janesky θα είναι επιτυχημένος σχεδόν σε οποιαδήποτε βιομηχανία, σε οποιοδήποτε μέρος, ανά πάσα στιγμή.
Μετά την αποφοίτησή του από το γυμνάσιο, άρχισε να χτίζει σπίτια. Το τελευταίο σπίτι που έκτισε είχε ένα μικρό πρόβλημα στο νερό στο υπόγειο, και έτσι μπήκε στη βιομηχανία στεγανοποίησης υπογείων.
Στην αρχή, η επιχείρηση ήταν αργή. "Δεν είχαμε πολλά στον τρόπο του προϊόντος και δεν μπορούσαμε να προσελκύσουμε αντιπροσώπους. Στη συνέχεια, το 1994 είχαμε μια σημαντική ανακάλυψη προϊόντων για ένα σύστημα αποστράγγισης που κατοχυρώσαμε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας. Όταν οι αντιπρόσωποι είδαν το σύστημα, έτρεχαν. "
Λέει, "Δεν χρειάζεται να ψάχνετε ευκαιρίες. Υπάρχουν ευκαιρίες παντού. "
3. Να πωλήσει, να εκπαιδεύσει πρώτα τους πελάτες
Η Basement Systems πωλεί μέσω ενός δικτύου 300 αντιπροσώπων σε εθνικό επίπεδο. Έτσι πρέπει να ικανοποιούν τους αντιπροσώπους τους, αλλά και να ικανοποιούν τον τελικό καταναλωτή.
Η εταιρεία λειτουργεί με χειραψία με αντιπροσώπους - δεν προσπαθούν να δεσμεύσουν τους αντιπροσώπους με συμβόλαια. "Αντ 'αυτού," λέει ο Larry, "τους κρατάμε ευτυχείς. Πληρώνουν μόνο για προϊόν, αλλά τους δίνουμε πολλά άλλα δωρεάν, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης, των επιχειρηματικών συμβουλών, της υποστήριξης μάρκετινγκ και του λογισμικού. "
Παραδόξως ένα από τα μυστικά για την επιτυχία των πωλήσεών τους στη βιομηχανία στεγανοποίησης είναι … βιβλία .
Ο Larry έχει γράψει 4 βιβλία για να βοηθήσει την αγορά εμπόρων. Αυτος λεει, "' Επιστήμη ξηρού υπογείου 'Είναι αυτό που χρησιμοποιούμε περισσότερο. Οι αντιπρόσωποι το στέλνουν στις προοπτικές των ιδιοκτητών σπιτιού τους. Δείχνει ότι «αυτοί οι τύποι είναι οι ειδικοί - οι επαγγελματίες» και βοηθά τους αντιπροσώπους να ανταγωνίζονται. Οι καταναλωτές γνωρίζουν σήμερα περισσότερο με το Διαδίκτυο. "
4. Ανεξάρτητα από τη βιομηχανία σας, να είστε μια εταιρεία γνώσης
$config[code] not foundΥπόγειο συστήματα έχει 25 διπλώματα ευρεσιτεχνίας. Αλλά ίσως η πιο εκπληκτική πνευματική ιδιοκτησία είναι το λογισμικό της εταιρείας. Το λογισμικό δείχνει στους καταναλωτές ποια θα είναι τα υπόγεια τους με τα εγκατεστημένα προϊόντα. Ο Larry το αποκαλεί "ένα μαγικό πράγμα".
"Ξεκινήσαμε πριν από 10 χρόνια με την έννοια του λογισμικού. Προσωπικά, πήρα το PowerPoint και προσπάθησα να το μετατρέψω σε κινούμενες απεικονίσεις για το τι θα πάρει ο πελάτης. Αλλά χρειαζόμασταν κάτι πολύ πιο ισχυρό », είπε.
"Έτσι πριν από 4 χρόνια αναπτύξαμε ένα ιδιόκτητο πρόγραμμα λογισμικού. Υπάρχει ένα τμήμα που ονομάζεται "My Basement" και το κάνουμε να μοιάζει με το υπόγειο του πελάτη, και τα περπατάμε με την προσθήκη των προϊόντων μας στο υπόγειο τους. Το πρόγραμμα δημιουργεί επίσης μια πρόταση 4 σελίδων μαζί με μια εικόνα για το τι θα δει το υπόγειο με το προϊόν. Μπορεί να εκτυπωθεί απευθείας στο τραπέζι της κουζίνας του ιδιοκτήτη με ένα φορητό εκτυπωτή ή να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιδιοκτήτη σπιτιού, ο οποίος στη συνέχεια το εκτυπώνει εκεί έξω. Οι πωλήσεις είναι συναισθηματικές. Η αισθητική είναι συναισθηματική. Δείξτε στον ιδιοκτήτη την αισθητική και κάνετε την πώληση. "
5. Φέρτε το καλύτερο στους υπαλλήλους
"Θέλετε να νοικιάσετε το καλύτερο που μπορείτε να πάρετε, σίγουρα. Αλλά πιο σημαντικό από αυτό, θέλετε να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον όπου μπορεί να είναι επιτυχής. "
Συνεχίζει: «Έχουμε αρκετούς υπαλλήλους που είχαν μετακομίσει από δουλειά σε δουλειά πριν έρθουν εδώ, αλλά ποτέ δεν αισθάνθηκαν εξουσιοδοτημένοι. Εδώ γνωρίζουν ότι οι ιδέες τους αποτιμώνται. Δεν ανεχόμαστε τους αρνητικούς ανθρώπους ή τα κουτσομπολιά που θέτουν τον καθένα κάτω. Έχουμε μια δροσερή εγκατάσταση και συνεχώς επενδύουμε σε αυτό, έτσι ώστε οι άνθρωποι αισθάνονται καλά όταν έρχονται να εργαστούν. Ο καθένας έχει τη δυνατότητα να συνεισφέρει με έναν μοναδικό τρόπο, αν το επιτρέπετε μόνο σε αυτό ».
"Όταν έχετε χαμηλό ηθικό, είναι λάθος του ηγέτη. Μπορείτε να φέρετε τα καλύτερα ή χειρότερα στους ανθρώπους - εσείς επιλέγετε. "
42 Σχόλια ▼