Δεν είναι εύκολο να ξεκινήσετε μια μικρή επιχείρηση. Περισσότερο από το ήμισυ αποτυγχάνει κατά τα πρώτα τέσσερα χρόνια και μόλις το 3% φτάνει στο πέμπτο έτος. Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις μίλησε με τον Bob Cerone, Διευθύνοντα Σύμβουλο της CognosHR, για να πάρει τις μικρές συμβουλές διαχείρισης της επιχείρησής του.
Ο Cerone λέει ότι νέες επιχειρήσεις και ακόμη πιο καθιερωμένες υποτιμούν το χρόνο που χρειάζονται για τη διαχείριση των εργαζομένων. Σύμφωνα με την Cerone, υπάρχουν τρία υποσύνολα σε αυτό το πρωταρχικό θέμα: τη διαχείριση των επιδόσεων, την κατάρτιση και τη συνεχιζόμενη εκπαίδευση και την ανταπόκριση στις ερωτήσεις και τις ανησυχίες των εργαζομένων.
$config[code] not foundΓίνετε πιο ευαισθητοποιημένοι
"Το πρώτο βήμα είναι η ευαισθητοποίηση", λέει ο Cerone. "Αναγνωρίζοντας ότι αυτά τα καθήκοντα είναι μέρος της λειτουργίας μιας επιχείρησης με τους εργαζόμενους βοηθά στην αποφυγή συναίσθημα τυφλών κάθε φορά που υπάρχει ένα θέμα διαχείρισης απόδοσης ή ένας υπάλληλος αναστατωμένος."
Η παραβίαση αυτής της συμβουλής θέτει σε κίνδυνο την μικρή επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, η μετατροπή ενός κωφού στις ανάγκες των υπαλλήλων σας μπορεί να βλάψει το ηθικό με τρομερά αποτελέσματα.
Παρακολουθήστε τη δυναμική της ομάδας
"Εάν δεν δίνετε προσοχή στη μακιγιάζ ή τις σχέσεις της ομάδας σας, μπορεί να αναπτυχθεί κακή δυναμική της ομάδας - οι καλοί άνθρωποι μπορεί να καταλήξουν να φύγουν ενώ οι κακοί υπάλληλοι μένουν", λέει ο Cerone.
Παρομοίως, χωρίς καλά προγράμματα κατάρτισης και εκπαίδευσης, λαοί με έντονο κίνητρο αναζητούν αλλού. Είναι η ίδια ιστορία με κακή διαχείριση απόδοσης που δεν διαθέτει αναπτυξιακές ευκαιρίες.
Κάντε την προτεραιότητα
Έτσι, ποιοι είναι οι καλύτεροι τρόποι για τις μικρές επιχειρήσεις να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους σε αυτούς τους τομείς; Πρώτα πρέπει να θυμηθείτε γιατί όλοι είναι εκεί.
"Το κλειδί είναι να καταλάβουμε πώς να χειριστούμε αυτά τα καθήκοντα χωρίς να χάνουμε δυναμική σε άλλες σημαντικές δραστηριότητες", λέει ο Cerone. "Μια επιλογή είναι να μπλοκάρει το χρόνο."
Η σφυρηλάτηση συγκεκριμένων μεθόδων για καθέναν από τους τρεις τομείς έρχεται στη συνέχεια.
Συνδυάστε την με την κουλτούρα της επιχείρησής σας
Για παράδειγμα, η διαχείριση απόδοσης αφαιρεί μόνο ένα μεγάλο εύρος δεδομένου ότι μπορεί να περιλαμβάνει μια ποικιλία από πράγματα όπως στρατηγικές βελτιστοποίησης της ροής εργασίας και της δυναμικής της ομάδας καθώς και μεμονωμένες αναθεωρήσεις εργασίας. Ο Cerone λέει ότι η πτυχή αυτή πρέπει να συνδυαστεί, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να το αποδεχθούν.
"Από την οπτική γωνία του υπαλλήλου, η διαχείριση των επιδόσεων πρέπει να ενσωματώνεται απρόσκοπτα με τον πολιτισμό και τους καθημερινούς ρυθμούς της επιχείρησής σας. Μπορεί να χρειαστεί κάποια εργασία για να βρεθεί η σωστή ισορροπία, αλλά αξίζει την προσπάθεια. "
Λέει ότι ένας από τους τρόπους που μπορείτε να κάνετε είναι να αναζητήσετε λεωφόρους για να λάβετε διοικητική βοήθεια, ώστε να μην κατακλυστείτε.
Η απάντηση στις ερωτήσεις των εργαζομένων απαιτεί επίσης κάποιο προκαταρκτικό σχεδιασμό.
Βρείτε πρακτικές λύσεις στις προκλήσεις του προσωπικού
"Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο για μερικούς διευθυντές" λέει ο Cerone. "Από τη μια πλευρά, είναι σημαντικό να δείξετε στους υπαλλήλους σας ότι ενδιαφέρεστε για την ευημερία τους ανταποκρινόμενοι σε προσωπικές ερωτήσεις ή σε ερωτήσεις ευαίσθητες στο χρόνο. Ωστόσο, εάν διακόπτετε συνεχώς τη δική σας δουλειά για να αναζητήσετε μια ερώτηση σχετικά με το σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης ή να ακούσετε τις λεπτομέρειες σχετικά με μια διαφορά εντός του γραφείου, τότε θέτετε σε κίνδυνο άλλα σημαντικά καθήκοντα ».
Το λογισμικό HR ή η ανάθεση ενός ατόμου με σημείο αφιερωμένο στην απάντηση στις ερωτήσεις είναι δύο λύσεις.
Η εκπαίδευση και η συνεχής εκπαίδευση είναι επενδύσεις τόσο στους υπαλλήλους σας όσο και στο μέλλον της μικρής σας επιχείρησης. Ο Cerone λέει ότι ένας τρόπος για να παρακινήσει το προσωπικό να ακολουθήσει αυτές τις ευκαιρίες είναι να καλύψει μέρος των εξόδων. Προσφέρει μια άλλη οικονομικά αποδοτική λύση.
"Ένας φιλικός προς τις μικρές επιχειρήσεις τρόπος για να επενδύσουν στην κατάρτιση είναι να έχουν υψηλές επιδόσεις προσφέρουν κατάρτιση για την εμπειρογνωμοσύνη τους σε συναδέλφους. Αυτό μπορεί επίσης να διπλασιαστεί ως άσκηση ομαδικής οικοδόμησης και ακόμη και να βελτιώσει τη συνεργασία. "
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
