Το λογισμικό ηλεκτρονικού μάρκετινγκ μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τις μικρές επιχειρήσεις. Μπορεί να οδηγήσει την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, να αυξήσει τις πωλήσεις, να δημιουργήσει πίστη στο σήμα και πολλά άλλα. Και το λογισμικό είναι ακόμη πιο ισχυρό εάν εκμεταλλευτείτε πλήρως τα εργαλεία που έχετε στη διάθεσή σας.
Φυσικά, κάθε πάροχος λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρει μια μοναδική πλατφόρμα, αλλά όλα παρέχουν παρόμοιες θεμελιώδεις λειτουργίες που θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας είτε λίγο είτε πολύ. Πόσα εξαρτάται από εσάς.
$config[code] not foundΠολλοί έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πιστεύουν ότι χρησιμοποιούν το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο μέγιστο δυναμικό του. Σχεδιάζουν αισθητικά ελκυστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρέχουν πολύτιμο περιεχόμενο και βλέπουν αποδεκτά αποτελέσματα. Ωστόσο, τα αποτελέσματα θα μπορούσαν να είναι καλύτερα από τα αποδεκτά, και οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μικρών επιχειρήσεων συχνά δεν το συνειδητοποιούν.
3 ερωτήσεις μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να ρωτήσετε τον εαυτό σας
Εάν η μικρή επιχείρησή σας εκτελεί εκστρατείες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω ενός παρόχου λογισμικού και δεν είστε βέβαιοι ότι εκμεταλλεύεστε στο έπακρο αυτήν την επένδυση, εξετάστε τις παρακάτω ερωτήσεις.
Αυτές οι τρεις ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να ανακαλύψετε νέους τρόπους για να μεγιστοποιήσετε το λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ελπίζουμε να βελτιώσετε τα αποτελέσματα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
1. Αναλύετε τα δεδομένα σας;
Σε αυτή την εποχή του "Big Data", οι περισσότεροι πάροχοι λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προσφέρουν τουλάχιστον κάποια μορφή αριθμητικής ανατροφοδότησης. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, λαμβάνετε γενικά στοιχεία σχετικά με το ποιος άνοιξε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ποιος έκανε κλικ, τι έκανε κλικ, ποιος απενεργοποίησε, ποιος χαρακτήρισε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητο και ποιος, εάν κάποιος, προωθήθηκε το email σας. Κάθε έκρηξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργεί ένα θησαυρό πληροφοριών για τους συνδρομητές.
Παρά τη διαθεσιμότητα αυτών των πολύτιμων δεδομένων, οι μικρές επιχειρήσεις συχνά αγνοούν τις δυνατότητές τους. Μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ελέγξετε τα αποτελέσματά του, σκέπτοντας ότι σημαίνει ότι εκμεταλλεύεστε τις δυνατότητες αναφοράς δεδομένων του λογισμικού σας. Στην πραγματικότητα, αν αυτό είναι όλο που κάνετε με όλα αυτά τα δεδομένα, αγγίζετε μόνο την άκρη του παγόβουνου.
Τα δεδομένα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι πολύτιμα όταν τα χρησιμοποιείτε για να μάθετε τους συνδρομητές σας και να προσαρμόζετε τη στρατηγική σας σύμφωνα με τα συμπεράσματά σας. Θα μπορούσατε, για παράδειγμα, να παρακολουθείτε ποια θέματα περιεχομένου δημιουργούν τα περισσότερα κλικ και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιείτε αυτά τα θέματα πιο συχνά.
Ανάλογα με τον προμηθευτή λογισμικού, αυτή η τακτική μπορεί να έχει μια καμπύλη μάθησης και απαιτεί χρόνο που δαπανάται για την αρχική εφαρμογή. Αλλά μόλις ανακαλύψετε τι πραγματικά σας αρέσουν οι συνδρομητές σας, οι καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν θα είναι ποτέ ίδιες.
2. Είναι η κοινωνική κατανομή ενσωματωμένη στα ηλεκτρονικά μηνύματα μάρκετινγκ;
Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι ενσωμάτωσης των κοινωνικών μέσων στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ. Το ένα είναι αρκετά πρότυπο - συμπεριλαμβανομένων συνδέσεων με τα κοινωνικά προφίλ της εταιρείας σας σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν το κάνετε ήδη, ξεκινήστε τώρα.
Η δεύτερη τακτική δεν δίνει πάντα την αναγνώριση που αξίζει. Αυτή η τακτική είναι κοινωνική συμμετοχή. Όταν πρόκειται για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η αξιοποίηση του κοινωνικού μοιράσματος σημαίνει να δώσετε στους συνδρομητές σας έναν τρόπο να μεταφέρετε εύκολα, αμέσως μετά το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Μπορείτε είτε να επιτρέψετε στους παραλήπτες να μοιραστούν συγκεκριμένα κομμάτια του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα, μια εικόνα με το Pinterest) είτε μπορείτε να τους επιτρέψετε να μοιραστούν ολόκληρο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή και τα δύο). Και οι δύο είναι χρήσιμες.
Επειδή η κοινωνική ανταλλαγή απαιτεί πολύ λίγο χρόνο για την υλοποίηση στις καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αυτό είναι ένα εργαλείο λογισμικού που η μικρή σας επιχείρηση δεν μπορεί να αντέξει να μην επωφεληθεί. Σύμφωνα με μια μελέτη της BlueHornet:
"Το 37% των καταναλωτών μοιράζονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα κοινωνικά τους δίκτυα."
Επιπλέον, μια μελέτη από την GetResponse διαπίστωσε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κουμπιά κοινής χρήσης κοινωνικής δικτύωσης επιτυγχάνουν ποσοστά κλικ-κατά 158% υψηλότερα από εκείνα χωρίς αυτά.
3. Είστε δοκιμή A / B;
Όσο περισσότερο δοκιμάζετε και τροποποιείτε διαφορετικά στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τόσο περισσότερο η καμπάνια σας θα αντηχεί με τους πελάτες. Παρόλο που οι εκρήξεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μιας έκδοσης παράγουν ήδη χρήσιμα δεδομένα, μπορείτε να παράγετε ακριβέστερα δεδομένα που μπορούν να ενεργοποιηθούν από τα μηνύματα ελέγχου A / B με πολλαπλές εκδόσεις.
Δυστυχώς, ορισμένοι σημαντικοί πάροχοι μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν κάνουν εύκολο τον έλεγχο A / B. Η Constant Contact, για παράδειγμα, δεν έχει ακόμη ενσωματώσει οποιοδήποτε είδος αυτοματοποιημένου εργαλείου ελέγχου A / B στην πλατφόρμα λογισμικού της, έτσι ώστε οι χρήστες να δημιουργούν εντελώς ξεχωριστά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λίστες συνδρομητών για να εκτελέσουν δοκιμές. Εάν η μικρή επιχείρησή σας χρησιμοποιεί αυτό το είδος λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορεί να διαπιστώσετε ότι ο έλεγχος είναι ένα βάρος, αλλά είναι σίγουρα χρήσιμο αν έχετε το χρόνο.
Ευτυχώς, υπάρχουν πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ενσωματωμένα εργαλεία δοκιμής διαίρεσης. Το GetResponse, για παράδειγμα, προσφέρει ένα ολοκληρωμένο εργαλείο ελέγχου A / B που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν ένα email, να επιλέξουν ένα στοιχείο για να δοκιμάσουν σε δύο εκδόσεις και να στείλουν αυτόματα και τις δύο εκδόσεις σε προσαρμοσμένα ποσοστά μιας λίστας email. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις δύο εκδόσεις ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να βγαίνουν σταδιακά σε επιλεγμένα ποσοστά (δηλ. 50/50) και στη συνέχεια, καθώς τα αποτελέσματα εισέρχονται, το λογισμικό καθορίζει αυτόματα ποια έκδοση έχει καλύτερη απόδοση και στέλνει αυτή την έκδοση στους υπόλοιπους παραλήπτες της λίστας σας.
Η εκτέλεση απλών δοκιμών A / B όπως αυτή μέσω του λογισμικού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώνετε συνεχώς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να βελτιώσετε τα αποτελέσματα. Βελτιστοποιήστε τις γραμμές θέματος, χαιρετισμούς, χρώματα γραμματοσειρών, χρώματα κουμπιών, οργάνωση περιεχομένου κ.λπ.
Χρησιμοποιώντας αυτά τα τρία παραμελημένα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή μόνο ένα), η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να αυξήσει την απόδοση επένδυσης (ROI) της επένδυσής σας σε λογισμικό και να βελτιώσει τη γενική στρατηγική μάρκετινγκ. Και αυτό που μαθαίνετε από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να ωφελήσει ακόμη και άλλα κανάλια μάρκετινγκ
Προβολή φωτογραφιών δεδομένων μέσω Shutterstock
8 Σχόλια ▼
