Περιοδικά, οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζουν ένα ιδιαίτερα δύσκολο έργο ή κατάσταση. Ενώ μερικές φορές είναι μια καλή πρόκληση να εργαστείς, άλλες φορές μπορεί να γίνει ένας πραγματικός αγώνας, ο οποίος οδηγεί σε αγχωτικές ημέρες, άγρυπνες νύχτες και χαμένες προθεσμίες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να διαπιστώσετε αν ένας εργαζόμενος αισθάνεται αμφισβήτηση ή συντριβή, ρωτήσαμε τα μέλη του Συμβουλίου Νέων Επιχειρηματιών να απαντήσουν στην ακόλουθη ερώτηση:
$config[code] not found"Η ικανότητα να μετράτε όταν οι εργαζόμενοι αγωνίζονται μπορεί να είναι δύσκολη. Ποια ερώτηση νομίζετε ότι είναι η πιο αποτελεσματική για να προσδιορίσετε αν οι εργαζόμενοί σας αγωνίζονται με κάτι στο οποίο εργάζονται; "
Εντοπισμός και βοήθεια σε έναν αγωνιζόμενο εργαζόμενο
Ακολουθούν τα μέλη της κοινότητας του YEC:
1. Εγκαταστήστε Συζητήσεις One-on-One
"Αντί να επικεντρωθώ σε μια συγκεκριμένη ερώτηση, θεωρώ ότι είναι πολύ χρήσιμο να έχεις μία μόνιμη συζήτηση με άμεσες αναφορές τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα. Δεν είναι μόνο ο κανονικός χρόνος για να βρεθούν στην επιφάνεια οι δυσκολίες και τα παράπονα, είναι η δημιουργία μιας σχέσης που επιτρέπει την ανταλλαγή αγώνων. "~ Tim Chaves, λογισμικό λογιστικής ZipBooks
2. Βγάλτε τα από το γραφείο
"Θεωρώ ότι ένας από τους απλούστερους τρόπους να αποκτηθεί ένας υπάλληλος για να ανοίξει είναι να τα βγάλει απλά στο γεύμα. Αφήνοντας το περιβάλλον εργασίας, τα τείχη τους κατεβαίνουν και είναι συνήθως πολύ πιο μπροστά με τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν. "~ Phil Laboon, WUDN
3. Μην Ερώτηση, Παρατηρήστε
"Είναι σημαντικό να καθορίσετε αν ένας εργαζόμενος αγωνίζεται. Το να το κάνεις τόσο νωρίς μπορεί να είναι κρίσιμο για να βοηθήσει τον εργαζόμενο και την επιχείρησή σου να πετύχει. Ο καλύτερος τρόπος να γνωρίζετε εάν ένα μέλος της ομάδας χρειάζεται βοήθεια είναι να διαβάσετε τα μικρά σημάδια που συμβαίνουν πολύ πριν από μια συζήτηση για τον αγώνα. Όταν βλέπω έναν υπάλληλο να ξοδεύει λιγότερο χρόνο στο γραφείο της από ό, τι αλλού (όπως για παράδειγμα ο ψυγείο νερού), ξέρω ότι υπάρχει ένα ζήτημα. Η πρώτη τακτική των περισσότερων ανθρώπων όταν αισθάνονται ότι προκαλούνται από κάτι είναι να προσπαθήσουμε να την αποφύγουμε. Γενικά θα αναδυθεί και θα ζητήσει από τον υπάλληλο να μου πει πού βρίσκεται στην εργασία στην οποία εργάζεται. Αυτό ανοίγει έναν μη επικριτικό διάλογο και μου δίνει τη δυνατότητα να κάνω μερικές ερωτήσεις για να την ξεκινήσω να σκεφτόμαστε τρόπους προσέγγισης του σχεδίου της. Το να έχει η ίδια η επανάσταση είναι ταυτόχρονα ένας ενισχυτής εμπιστοσύνης και ένας ενεργειακός οδηγός και αφήνει την αίσθηση της ενδυναμωμένη, αντί να παρακολουθεί. "~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
4. Ρωτήστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε
"Με την αναγνώριση του πιθανού ζητήματος πρώτα, ο εργαζόμενος δεν αισθάνεται την πρόσθετη πίεση που πρέπει να μου πείτε μαζί με το να παλεύει πάνω του. Τους ενημερώσω ότι είμαι εκεί για να βοηθήσω, πράγμα που βοηθά στην δημιουργία μιας ατμόσφαιρας ομαδικής εργασίας από την αρχή. Η ερώτηση επικεντρώνεται επίσης στην εξεύρεση λύσης που βελτιώνει την εμπιστοσύνη του εργαζόμενου που θα το κάνουμε. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα, δεν προκλήθηκε κακό. "~ Amanda Elms, Metis Genetics, LLC
5. Αφαιρέστε τα Εμπόδια
"Για καλύτερη παραγωγικότητα, ρωτήστε τους υπαλλήλους σε τακτική βάση τι μπορεί να κάνει τη δουλειά τους πιο δύσκολη και τι διευκολύνει. Ρωτήστε τους ποια εμπόδια τους εμποδίζουν να φτάσουν ή να υπερβούν τους στόχους τους, και στη συνέχεια να βρουν έναν τρόπο για να απομακρύνουν αυτά τα εμπόδια. Μερικές φορές, έχετε μεγαλύτερο αντίκτυπο από το να απομακρύνετε εκείνα τα πράγματα που εμποδίζουν τη διαδικασία αντί να εργάζεστε σε κενό και να δημιουργείτε νέα συστήματα ή διαδικασίες που πραγματικά δεν θα έχουν τα αποτελέσματα που θέλετε. "~ Blair Thomas, eMerchantBroker
6. Κάντε την τιμιότητα εύκολη
"Ζητώντας βοήθεια είναι δύσκολο. Η ομάδα σας θέλει να είναι σίγουρη και ικανή. Μια ερώτηση όπως "Τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε;" κόβει το ένστικτο για να απομακρύνει ή να κρύψει τα προβλήματα και επιτρέπει στον εργαζόμενο να πηδήσει δεξιά σε πιθανές λύσεις. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα, η απάντηση μπορεί να είναι "Τίποτα. Δεν χρειάζομαι βοήθεια. "Αν υπάρχει κάποιος, περιγράφει την υποστήριξη που χρειάζονται είναι συχνά πιο εύκολη από την παραδοχή ότι το χρειάζονται." ~ Ryan Wilson, FiveFifty
7. Κάντε 'ζητώντας' ένα συνεκτικό μέρος της διαχείρισης σας
"Ζητάμε από κάθε μέλος της ομάδας, το προσωπικό της αποθήκης, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διοίκηση να βαθμολογούν την εργασιακή τους εμπειρία σε μια καθορισμένη κλίμακα από 1 έως 10. Είναι ανεπίσημη και διαρκεί ένα λεπτό σε ένα-σε-ένα. Δεν εξετάζουμε απαντήσεις κατά τη διάρκεια του check-in, αλλά καθιστά την επικοινωνία δομημένο και αναμενόμενο μέρος της διαχείρισης μας. Αν δούμε βουτιά αποτελεσμάτων, τότε μπορούμε να προχωρήσουμε προληπτικά με υποστήριξη σε βάθος. "~ Saloni Doshi, Eco Enclose, LLC
8. Ψάξτε για Συζήτηση
"Έχω διαπιστώσει ότι αυτό είναι ένα θέμα με μερικούς από τους συγγραφείς στην ανεξάρτητη ομάδα μου. Ενώ έχω καταφέρει να βρω με επιτυχία μια ομάδα ευέλικτων και υψηλής ποιότητας συγγραφέων, μερικές φορές θα αναθέσω έργα από το πρωτάθλημα τους. Ο τρόπος που γνωρίζω είναι η παρατήρηση αλλαγών στον τρόπο με τον οποίο μιλάνε για την τρέχουσα εργασία τους: Αν δεν είναι τόσο επικείμενες με πληροφορίες σχετικά με την πρόοδό τους, μπορεί να υπάρξει πρόβλημα. "~ Bryce Welker, Crush The LSAT
9. Συζητήστε με άλλους εργαζόμενους
"Ρωτήστε τους συναδέλφους τους πώς νομίζουν ότι κάνουν. Αυτοί οι συνεργάτες είναι πιο κοντά στην καθημερινή εμπειρία της συνεργασίας με αυτόν τον υπάλληλο, οπότε πιθανότατα θα έχουν καλύτερη ιδέα για το τι αγωνίζονται. Η επικοινωνία κάνει όλη τη διαφορά. "~ Andy Karuza, FenSens
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
1
