Η ψυχολογία της ασφάλειας στο χώρο εργασίας

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Παρά την επαγρύπνηση των επιχειρήσεων που εγκαθιστούν συστηματικά εξοπλισμό και εφαρμόζουν συστήματα διαχείρισης της ασφάλειας, εξακολουθούν να συμβαίνουν ατυχήματα στο χώρο εργασίας. Αυτά τα ατυχήματα προκαλούνται συχνά από τις περίπλοκες, βαθιές πεποιθήσεις και τα συναισθήματα των ανθρώπων που οδηγούν σε ανασφαλείς συμπεριφορές. Η αλλαγή αυτών των πεποιθήσεων είναι συχνά η εργασία όταν ένας επαγγελματίας ψυχολόγος προσλαμβάνεται για να εμβαθύνει βαθύτερα στην ψυχολογία της ασφάλειας στο χώρο εργασίας.

$config[code] not found

Μη ασφαλείς συμπεριφορές

Ενώ τα παραδοσιακά προγράμματα διαχείρισης της ασφάλειας θα μπορούσαν να επικεντρωθούν στην καταμέτρηση των ατυχημάτων, εκείνοι που επικεντρώνονται στην ψυχολογία της ασφάλειας στο χώρο εργασίας, αντί να υπολογίζουν τον αριθμό των επικίνδυνων συμπεριφορών που συμβαίνουν στο χώρο εργασίας. Μια ανασφαλή συμπεριφορά δεν μπορεί να προκαλέσει ατύχημα από μόνη της. Ωστόσο, η εστίαση σε κάθε αβέβαιη συμπεριφορά είναι μια πιο ευαίσθητη προσέγγιση επειδή επιτρέπει σε έναν ψυχολόγο να παρέμβει προληπτικά - πριν συμβεί κάποιο ατύχημα. Οι επικίνδυνες συμπεριφορές μπορούν να μετρηθούν σε καθημερινή βάση και οι προβληματικές συμπεριφορές μπορούν να στοχεύσουν στην αλλαγή πριν συμβεί μια καταστροφή.

Μακροπρόθεσμη προβολή

Οι άνθρωποι μπορεί να συμπεριφέρονται με ανασφαλείς τρόπους στο χώρο εργασίας επειδή έχουν αναπτύξει κακές συνήθειες που μέχρι στιγμής δεν είχαν ποτέ ως αποτέλεσμα ένα ατύχημα. Ωστόσο, ένας επαγγελματίας ψυχολόγος μπορεί να βοηθήσει τους υπαλλήλους να πάρουν μια μακροπρόθεσμη άποψη για αυτές τις συμπεριφορές, παρέχοντας στατιστικές που αλλάζουν το μυαλό ενός εργαζομένου. Μπορούν να αναφέρουν, για παράδειγμα, στατιστικά μοντέλα όπως το τρίγωνο του Heinrich, το οποίο υποδηλώνει ότι μία στις 330 μη ασφαλείς πράξεις θα οδηγήσει σε σοβαρό τραυματισμό και 29 θα οδηγήσουν σε μικρό τραυματισμό. Αν οι άνθρωποι γνωρίζουν τις πιθανότητες, μπορεί να είναι λιγότερο πιθανό να παίξουν.

Μια τέλεια καταιγίδα

Ενώ μια απομονωμένη, μη ασφαλής συμπεριφορά μπορεί να μην οδηγήσει σε ατύχημα, πολλές συμπεριφορές μαζί μπορεί να προκαλέσουν καταστροφή. Ένας ψυχολόγος μπορεί να χρησιμοποιήσει δημιουργικά παραδείγματα για να ανοίξει τα μάτια στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, οι πολλαπλοί παράγοντες που δημιούργησαν την καταστροφική τραγωδία του Τιτανικού, όπως η έλλειψη προσοχής, η αδυναμία παροχής επαρκών σωστικών σκαφών, η διακοπή των διαδικασιών έκτακτης ανάγκης και η αποτυχία του πληρώματος και των επιβατών να πιστέψουν ότι το πλοίο θα μπορούσε να βυθιστεί, μπορεί να είναι. Οι άνθρωποι είναι μερικές φορές ακάθαρτοι από τα κρύα, σκληρά δεδομένα. Χρησιμοποιώντας παραδείγματα πραγματικής ζωής, ωστόσο, είναι μια ψυχολογική τακτική που φέρνει ζωντανά στασιμότητα δεδομένα.

Εντοπισμός αποτελεσματικών μοτίβων

Γενικά, οι ανασφαλείς συμπεριφορές σε ένα χώρο εργασίας υποστηρίζονται από έναν αριθμό παραγόντων, που ονομάζονται ενισχυτές. Μια ψυχολογική προσέγγιση στην ασφάλεια στο χώρο εργασίας περιλαμβάνει τον προσδιορισμό, μέσω ανασκόπησης της βιβλιογραφίας, μελέτης και παρατήρησης, ποιος από τους ενισχυτικούς αυτούς παράγοντες είναι ο πιο σημαντικός. Οι καπνιστές, για παράδειγμα, δεν μπορούν να σταματήσουν το κάπνισμα επειδή λένε ότι αυτή η συνήθεια είναι κακή για την υγεία σας, αλλά μπορεί να σταματήσουν αν λένε ότι το κάπνισμα προκαλεί ρυτίδες στην επιδερμίδα. Με τον εντοπισμό όσων κινητοποιούν τους ανθρώπους, οι προσπάθειες πρόληψης μπορούν να επικεντρωθούν σε μόνο ένα ή δύο ενισχυτικά, δίνοντας περισσότερες εταιρείες "κτύπημα για το buck τους".