Εάν πιστεύετε ότι το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ και η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το ίδιο πράγμα, δεν είστε μόνοι. Ωστόσο, όπως μπορείτε να δείτε από τον παρακάτω πίνακα, η χρήση του αυτοματισμού μάρκετινγκ εκτείνεται πέρα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ανακεφαλαιωμένη από τις σελίδες του e-mail Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 Report, αυτό το διάγραμμα αποκαλύπτει τους έξι τρόπους με τους οποίους η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ χρησιμοποιείται σήμερα:
$config[code] not found
Πηγή: Έκθεση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Αριστείας 2017 Έκθεση
Αυτοματοποιημένες τεχνικές μάρκετινγκ που πρέπει να λάβετε υπόψη
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθεμία από αυτές τις αυτοματοποιημένες τεχνικές μάρκετινγκ και πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε τη μικρή επιχείρησή σας.
Αυτοματοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ενώ το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ εκτείνεται πέραν του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μακράν η πιο δημοφιλής χρήση του αυτοματισμού μάρκετινγκ και η κορυφαία τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που χρησιμοποιείται σήμερα. Πολλά από αυτά οφείλονται στα οφέλη του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων πελατών, υψηλότερων μετατροπών και χαμηλότερου κόστους μάρκετινγκ.
Κάντε κλικ εδώ για να ανακαλύψετε οκτώ πράγματα που μπορείτε να κάνετε με αυτόματο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στόχευση βασικού προφίλ
Τα προφίλ, τόσο για τους πελάτες σας όσο και για τους πελάτες σας, αποτελούν τη βάση των επόμενων τεσσάρων αυτοματοποιημένων τεχνικών μάρκετινγκ.
Η στόχευση είναι η πρακτική της εστίασης των προσπαθειών μάρκετινγκ σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων που ονομάζεται αγορά-στόχος. Χάρη στα αυτοματοποιημένα εργαλεία μάρκετινγκ, η στόχευση, μέχρι το ατομικό επίπεδο, είναι ευκολότερη από ποτέ, ακόμη και σε πολλά κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Η ισχύς κάτω από την κουκούλα εδώ είναι το προφίλ. Τα τελευταία χρόνια, τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ έχουν αποκτήσει τη δυνατότητα να μάθουν πολλά για τους πελάτες σας και τους πελάτες σας από τη συμπεριφορά τους σε κανάλια, όπως:
- Η ιστοσελίδα σου: τα προϊόντα που αναζητούν, τοποθετούν στα καρότσια τους και αγοράζουν, το περιεχόμενο που διαβάζουν και από πού προέρχονται (π.χ. μια συγκεκριμένη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων). και
- Τα ηλεκτρονικά σας μηνύματα: τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανοίγουν και τους συνδέσμους μέσα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κάνουν κλικ.
Με βάση αυτά τα σημεία δεδομένων, μπορείτε να ακονίσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ σε ένα καλό σημείο στέλνοντας προσφορές για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στις οποίες έχουν σιωπηρά εκδηλώσει ενδιαφέρον. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα προφίλ για να στοχεύσετε τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας μία από τις τέσσερις παρακάτω τεχνικές.
Εξατομίκευση με χρήση δυναμικού περιεχομένου
Είτε στον ιστότοπό σας είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η προσωποποίηση της εμπειρίας είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για την εμπορία των προϊόντων και των υπηρεσιών σας.
Το καλύτερο παράδειγμα της εξατομίκευσης της ιστοσελίδας είναι οι συστάσεις του Amazon. Για κάθε πελάτη, επιλέγουν τις συστάσεις για το είδος και το βιβλίο με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά σας αγοράς και περιήγησης. Στην περίπτωση της εικόνας που ακολουθεί, ο πελάτης αγοράζει πολλά βιβλία επιστημονικής φαντασίας και φαντασίας και γι 'αυτό είναι αυτό που τους συστήνεται για την επόμενη αγορά τους:
Όταν πρόκειται για μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αριθμοί δείχνουν ότι η κατάτμηση της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, η αποστολή διαφορετικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικούς παραλήπτες βάσει του προφίλ τους, είναι πολύ αποτελεσματική.
Χρονισμός εκπομπής βάσει της τοποθεσίας, του χρόνου εγγραφής ή άλλων κριτηρίων
Ο συγχρονισμός είναι το παν και τότε το ίδιο ισχύει και για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για τα κοινωνικά μέσα. Εάν δεν έχετε χρόνο με τα μηνύματα μάρκετινγκ σωστά, υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή η κοινωνική ενημέρωση θα καταλήξουν να χάνονται σε μια εισερχόμενη ή ροή κοινωνικών μέσων, αντίστοιχα.
Πώς ξέρετε πότε θα κυκλοφορήσετε; Χρησιμοποιώντας το προφίλ ενός πελάτη, το οποίο πρέπει να περιέχει όλες τις ενδείξεις που χρειάζεστε, συμπεριλαμβανομένου του (των) χρόνου (ών):
- Έχετε εγγραφεί για τη λίστα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Συνήθως επισκέπτεστε τον ιστότοπό σας και πραγματοποιείτε αγορές.
- Ανοίξτε τα μηνύματά σας και κάντε κλικ στους συνδέσμους μέσα.
Επιπλέον, φροντίστε να υπολογίζετε τη ζώνη ώρας ενός πελάτη κατά τη διαμόρφωση του αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, αν θέλετε να χτυπήσετε λαούς με ένα πρώτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το πρωί, χρησιμοποιήστε τη στόχευση ζώνης ώρας για να κλιμακώσετε την εκπομπή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Προηγμένη τμηματοποίηση
Η κατάτμηση των προσπαθειών μάρκετινγκ, ειδικά των λιστών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, είναι ένα σημαντικό βήμα που πρέπει να κάνετε κατά την ανάπτυξη της μικρής σας επιχείρησης. Ενώ υπάρχουν ορισμένα κοινά τμήματα που μπορείτε να εξετάσετε, μπορείτε να σπάσετε και να στοχεύσετε τις προσπάθειές σας με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, όπως:
- Ηλικία;
- Αρχαιότητα;
- Βιομηχανία;
- Θέμα ή μορφή περιεχομένου. και
- Τα κλικ της παρότρυνσης για δράση.
Κάθε σημείο δεδομένων που συλλέγετε στο προφίλ ενός πελάτη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη δημιουργία ενός τμήματος email. Και να τα χρησιμοποιήσετε πρέπει - όσο πιο συγκεκριμένο είναι το τμήμα, τόσο πιο αποτελεσματικό θα είναι.
Πρώτη βαθμολογία
Η βαθμολόγηση των πελατών σας είναι μια προηγμένη μορφή κατακερματισμού, τόσο για το μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και για τα υπόλοιπα, που σας επιτρέπει να στοχεύσετε τους πελάτες που είναι πιο πιθανό να αγοράσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
Πολλά αυτοματοποιημένα συστήματα μάρκετινγκ περιλαμβάνουν αυτό το χαρακτηριστικό το οποίο δημιουργεί μια βαθμολογία μολύβδου βασισμένη σε ορισμένες συμπεριφορές όπως:
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου άνοιξαν.
- Σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πατήθηκαν.
- Site επισκέφθηκε;
- Περιεχόμενο που εμφανίζεται. και
- Προϊόντα που εμφανίζονται, προστίθενται στο καλάθι και αγοράζονται.
Κάθε φορά που εμφανίζεται μια συμπεριφορά, επιδεικνύει τη δέσμευση του μολύβδου και η βαθμολογία του μολύβδου ανεβαίνει.
6 Killer Τρόποι Χρήσης Αυτοματοποιημένου Μάρκετινγκ για τις Μικρές Επιχειρήσεις σας
Από τη στόχευση επί τόπου μέχρι την εξατομίκευση και τη βαθμολόγηση των μολύβδων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποίηση για την αποτελεσματικότερη διάθεση των προϊόντων και των υπηρεσιών σας σε οδηγούς και σε υπάρχοντες πελάτες. Αυτός ο αυτοματισμός εκτείνεται πολύ πέρα από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αξίζει να εξεταστεί καθώς οικοδομήσατε το οπλοστάσιο μάρκετινγκ.
Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Φωτογραφία μέσω του Shutterstock
5 Σχόλια ▼
