Καθώς ο διαδικτυακός ανταγωνισμός των επιχειρήσεων γίνεται σκληρότερος από την ημέρα, πολλές επιχειρήσεις και επαγγελματίες του κλάδου αναζητούν εργαλεία που μπορούν να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο συνδέονται με τους πελάτες τους. Ένα τέτοιο εργαλείο είναι η Booker, μια τεχνολογική πλατφόρμα που αναπτύσσει, εμπορεύεται και υποστηρίζει συστήματα διαχείρισης που βασίζονται σε σύννεφο για επιχειρήσεις που βασίζονται σε ραντεβού, όπως spa, τατουάζ, σαλόνια, επιχειρήσεις φιλοξενίας και ευεξίας.
$config[code] not foundΗ εταιρεία ισχυρίζεται ότι 128.000 επιπλέον επαγγελματίες, σε περισσότερες από 11.100 τοποθεσίες, χρησιμοποιούν ήδη το λογισμικό για να καλλιεργούν καθημερινά τις τοπικές επιχειρήσεις τους.
Έτσι, ποιες είναι οι λειτουργίες;
Booker είναι αυτό που θα ονομάζατε ένα one-stop shop για όλες τις επιχειρηματικές σας ανάγκες. "Φροντίζουμε για την κράτηση, την πληρωμή, τη διαχείριση των πελατών και την εμπορία … ώστε να μπορείτε να φροντίζετε τους πελάτες σας", αναφέρει μια δήλωση στην ιστοσελίδα της εταιρείας.
Προσέλκυση πελατών
Έχουν ένα ευρύ δίκτυο εμπορίας που μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες κατά τη διάρκεια των "αργών περιόδων". Οι συνεργάτες διανομής τους περιλαμβάνουν τα Google, Yelp, SpaFinder, Yellow Pages, MapQuest μεταξύ άλλων.
Επιπλέον, προσφέρουν επίσης μια προσαρμοσμένη σελίδα κράτησης που ενσωματώνεται γρήγορα και απρόσκοπτα στο σχεδιασμό της ιστοσελίδας σας. Αυτό καθιστά απολύτως εύκολο να καμαρώνετε τις υπηρεσίες σας στους πελάτες καθώς και να τους βοηθήσετε να κάνουν το επόμενο βήμα για την κράτηση ενός ραντεβού.
$config[code] not foundΟ έξυπνος επιχειρησιακός πίνακας εργαλείων τους καθιστά απόλυτα εύκολο να γνωρίζουμε από πού προέρχονται οι πελάτες σας, πόσο δαπανούν, καθώς και τις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που οδηγούν την επανάληψη των επιχειρήσεων έναντι των νέων επιχειρήσεων.
Πελάτες κρατήσεων
Booker σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε εύκολα και γρήγορα κράτηση νέων πελατών. Το λογισμικό τους ενσωματώνει άψογα τις ιστοσελίδες και μπορείτε, αν θέλετε, να προσαρμόσετε τον σχεδιασμό της κράτησης σας ώστε να ταιριάζει με την επιχείρησή σας / μάρκα. Ο σχεδιασμός του Booker έχει τη δυνατότητα να προγραμματίζει πολλαπλές κλάσεις ή υπηρεσίες σε μια κίνηση.
Το λογισμικό είναι επίσης φιλικό προς το κινητό και είναι προσβάσιμο από όλες τις μορφές συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων και των tablet. Προσφέρουν επίσης μια εφαρμογή κράτησης στο Facebook, η οποία καθιστά απολύτως εύκολη την εξαγωγή πιστοποιητικών δώρων, ραντεβού βιβλίων και προβολής προωθητικών μηνυμάτων, χωρίς να χρειάζεται να φύγετε από το Facebook.
Ασύρματο σύστημα ελέγχου
Το σύστημα σημείων πώλησης του Booker συνδέεται με τη διαδικασία της πιστωτικής κάρτας σας για να εξασφαλίσει απρόσκοπτες συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο. Το σύστημα POS σας επιτρέπει επίσης να καταγράφετε δεδομένα και να λαμβάνετε ασφαλώς πληρωμές από κάθε πώληση.
Επίσης, το λογισμικό σας επιτρέπει να μετατρέπετε τα κινητά σας gadgets σε τερματικά πληρωμής, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να εξουσιοδοτείτε γρήγορα και να καταγράφετε χρεώσεις οπουδήποτε στο κατάστημά σας.
Διαχείριση των πελατών και των εργαζομένων
Για να μειώσετε εγκαίρως και να εξοικονομήσετε λάθη, χρησιμοποιήστε το Booker για τη διαχείριση μισθοδοσίας και τον προγραμματισμό των εργαζομένων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό για να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους πελάτες σας, βλέποντας την τελευταία φορά που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας και τις αγορές που πραγματοποίησαν. Η εταιρεία λέει ότι απλά, αξιόπιστα ενσωματωμένα εργαλεία βοηθούν τους χρήστες να εντοπίζουν τον προμηθευτή και το απόθεμα προϊόντων τόσο για πωλήσεις στο διαδίκτυο όσο και για πωλήσεις εντός καταστήματος, θα σας βοηθήσει να κρατήσετε καρτέλες στο απόθεμά σας.
Εμπιστοσύνη πελατών
Ένα πράγμα που πολλοί επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν είναι η πίστη των πελατών. Ωστόσο, η Booker καθιστά εύκολη την επίτευξη και διατήρηση παλιών και νέων πελατών.
Νωρίτερα το χρόνο, η Booker απέκτησε την εταιρεία λογισμικού Frederick με εργαλεία που βοηθούν τις επιχειρήσεις να συγχρονίζουν αυτόματα το πρόγραμμά τους με εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσφορές υψηλής απόδοσης. Αυτό σας καθιστά εξαιρετικά εύκολο να παραμείνετε σε επαφή και να εμπλακείτε με τους νέους και υπάρχοντες πελάτες σας, προωθώντας την πίστη.
Ψάχνετε να προσφέρετε ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία; Χρησιμοποιήστε το εργαλείο έρευνας του Booker για να σας βοηθήσουμε να λάβετε τις καλύτερες αποφάσεις σχετικά με βελτιώσεις ή αλλαγές στην επιχείρησή σας.
Τιμολόγηση
Το Booker προσφέρει τρία επίπεδα τιμολόγησης: Βασικά (85 δολάρια το μήνα), Standard (135 δολάρια το μήνα) και Plus, το οποίο είναι μια προσαρμοσμένη υπηρεσία που παρέχει ευέλικτες επιλογές προσαρμογής που είναι οι καλύτερες για επιχειρήσεις πολλαπλών τοποθεσιών που επιδιώκουν να μεγιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσής τους.
Εικόνα: Booker
1
