Οι ανταγωνιστικοί αναλυτές συγκεντρώνουν πληροφορίες σχετικά με τους ανταγωνιστές και τα προϊόντα τους. Βοηθά τις εταιρείες τους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις μέσω της ανταγωνιστικής νοημοσύνης, σύμφωνα με τους επαγγελματικούς κλάδους Στρατηγικών και Ανταγωνιστικών Πληροφοριών. Σύμφωνα με την πρακτική συμβουλευτική Pragmatic Marketing, οι εταιρείες χρησιμοποιούν ανταγωνιστικές αναλύσεις για να βελτιώσουν τις πωλήσεις και τις επιδόσεις μάρκετινγκ, να αναπτύξουν προϊόντα και να αντιμετωπίσουν πιθανές απειλές για την επιχείρησή τους.
$config[code] not foundΡόλος
Η ανταγωνιστική ανάλυση παραδοσιακά αποτελεί μέρος του ρόλου των αναλυτών της έρευνας αγοράς, σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικής Εργασίας των ΗΠΑ. Ωστόσο, γίνεται αυτοτελές επάγγελμα, με προγράμματα πιστοποίησης που διατίθενται από οργανισμούς όπως οι στρατηγικοί και ανταγωνιστικοί επαγγελματίες της ευφυΐας. Αυτή η οργάνωση ορίζει την ανταγωνιστική νοημοσύνη ως "τη νομική και ηθική συλλογή και ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τις δυνατότητες, τα τρωτά σημεία και τις προθέσεις των ανταγωνιστών των επιχειρήσεων".
Πηγές
Οι αναλυτές εντοπίζουν και παρακολουθούν πηγές πληροφοριών για τους ανταγωνιστές. Παρακολουθούν τους ιστότοπους ανταγωνιστών για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, την τιμολόγηση και την ικανότητα της εταιρείας. Υπογράφοντας ανεξάρτητη έρευνα στον κλάδο ή εξετάζοντας δημοσιευμένες εκθέσεις έρευνας, οι αναλυτές μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με το μερίδιο αγοράς των ανταγωνιστών, τις πωλήσεις και τις στρατηγικές τους. Η παρακολούθηση των ιστότοπων κοινωνικής δικτύωσης και ανασκόπησης προϊόντων παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη στάση των πελατών έναντι των ανταγωνιστών και των προϊόντων τους. Η παρακολούθηση διαφημίσεων ή ειδήσεων σχετικά με εγκαινιάσεις προϊόντων στις δημοσιεύσεις του κλάδου παρέχει στους αναλυτές πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες μάρκετινγκ των ανταγωνιστών.
Βίντεο της Ημέρας
Σας έφερε από το Sapling Έφερε σε σας από το SaplingΠλεονεκτήματα πωλήσεων
Οι ανταγωνιστικοί αναλυτές παρέχουν πολύτιμες ανταγωνιστικές πληροφορίες για τη δύναμη πωλήσεων, σύμφωνα με το Pragmatic Marketing. Παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά και τις επιδόσεις των προϊόντων των ανταγωνιστών, την οικονομική σταθερότητα, τη διοικητική ομάδα, την πελατειακή βάση και τη στάση των καταναλωτών, οι αναλυτές μπορούν να βοηθήσουν την ομάδα πωλήσεων να αντιμετωπίσει τις ανταγωνιστικές απαιτήσεις ή να προωθήσει αποτελεσματικότερα τη δική της εταιρεία κατά τις παρουσιάσεις πωλήσεων. Η παρακολούθηση των εκστρατειών διαφήμισης και μάρκετινγκ ανταγωνιστών μπορεί επίσης να προειδοποιήσει τη δύναμη πωλήσεων σε ανταγωνιστικές ενέργειες που ενδέχεται να απειλήσουν την επιχείρησή τους. Αυτό το σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή απωλειών λογαριασμού.
Ανάπτυξη προϊόντων
Το Pragmatic Marketing σημειώνει ότι η ανταγωνιστική νοημοσύνη παρέχει σημαντική συμβολή στα προγράμματα ανάπτυξης προϊόντων. Με την ανάλυση των χαρακτηριστικών των προϊόντων των ανταγωνιστών, οι αναλυτές μπορούν να συγκρίνουν την απόδοση και την ελκυστικότητα της αγοράς της γκάμας προϊόντων της εταιρείας τους και να προτείνουν περιοχές για βελτίωση. Η επισήμανση χαρακτηριστικών που επιτυγχάνουν υψηλές αξιολογήσεις σε ιστότοπους αναθεώρησης προϊόντων ή σε κοινωνικά δίκτυα βοηθά τους αναλυτές να προσδιορίσουν τις προτεραιότητες για την ανάπτυξη προϊόντων.
Αναφορά
Οι ανταγωνιστικοί αναλυτές συλλέγουν πληροφορίες από τις πηγές τους και δημιουργούν βάσεις δεδομένων. Παράγουν αναφορές για ομάδες πωλήσεων, μάρκετινγκ και ανάπτυξης προϊόντων από τη βάση δεδομένων. Μπορούν να συνεργαστούν με την ομάδα τεχνολογίας πληροφοριών για τη σύνδεση της βάσης δεδομένων με ένα εταιρικό δίκτυο, έτσι ώστε οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα για να λάβουν πληροφορίες ή να δημιουργήσουν τις δικές τους αναφορές.
