15 Διαδικασίες onboarding Οι εμπειρογνώμονες δεν μπορούν να φανταστούμε ότι πηγαίνουν χωρίς

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Η απόκτηση ενός νέου υπαλλήλου σε ταχύτητα είναι προκλητική. Πρέπει να καταλάβουν πώς να χειριστούν τις διάφορες νέες διαδικασίες και διαδικασίες, καθώς και πώς μπορούν καλύτερα να ενταχθούν σε μια νέα ομάδα και πολιτισμό. Υπάρχουν ορισμένα κόλπα που οι εμπειρογνώμονες χρησιμοποίησαν για να βοηθήσουν στην ομαλή μετάβαση, από την ψηφιοποίηση γραφειοκρατίας έως την προσφορά μέντορα ή θερμή υποδοχή. Για να μάθετε ποιες ιδέες είναι αγαπημένες, ζητήσαμε από τα μέλη του Συμβουλίου Νέων Επιχειρηματιών την εξής ερώτηση:

$config[code] not found

"Ποια πρακτική επί του σκάφους δεν μπορείτε να φανταστείτε να πηγαίνετε χωρίς από τότε που εφαρμόσατε;"

Πρέπει να έχετε διαδικασίες onboarding

Ακολουθούν αυτά που έπρεπε να πουν:

1. Κρατήστε μια υποψία συνέντευξης

"Ένα πράγμα που κάνουμε είναι μοναδικό στη διαδικασία μας είναι να έχουμε μια ειλικρινή συνέντευξη. Αυτή είναι μια συνέντευξη στην οποία θέτουμε ερωτήσεις που μπορεί να αισθάνονται από χαρακτήρα για ένα επαγγελματικό περιβάλλον, αλλά μας διδάσκουν πολλά για πιθανές προσλήψεις. Αν και μερικές από τις ερωτήσεις μπορούν να έχουν ξεκαρδιστικές απαντήσεις, πολλοί από αυτούς μας βοηθούν να μάθουμε αν η μίσθωση είναι κατάλληλη για την εταιρική μας κουλτούρα. "~ Blair Thomas, First American Merchant

2. Τους αισθάνεται άνετα

"Η ενσωμάτωση του νέου υπαλλήλου στην ομάδα είναι μια απλή, αλλά κρίσιμη πρακτική. Όταν ο νέος εργαζόμενος αισθάνεται ευπρόσδεκτος και αγκαλιασμένος, είναι πιθανό να επικοινωνούν, να υποβάλλουν ερωτήσεις και να δίνουν τις ιδέες και τις ιδέες τους πολύ νωρίτερα από ό, τι αν αισθάνονται σαν ξένοι. Να είστε ευπαρουσίαστοι και να είστε βέβαιοι ότι αρκετός χρόνος αφιερώνεται για να ξεκινήσει σωστά η διαδικασία επιβίωσής τους. "~ Bryanne Lawless, BLND Public Relations

3. Δημιουργήστε χώρο χαλάρωσης για νέους υπαλλήλους

"Οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι δεν έχουν τις ίδιες ευκαιρίες να δεσμευτούν με τους παραδοσιακούς υπαλλήλους, οπότε μια απλή εισαγωγή είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σπάσει ο πάγος. Κάνουμε αυτό με Slack. Ενώ οι περισσότεροι δεσμοί νέας μίσθωσης συμβαίνουν διυπηρεσιακά, υπάρχουν τρόποι να διευκολυνθούν οι σχέσεις μεταξύ των ανθρώπων σε άλλα τμήματα. Έχουμε ένα δωμάτιο Slack που καλείται #Welcome, όπου ο καθένας μπορεί να έρθει και να αστείο ή να εκπαιδεύσει τη νέα μίσθωση. "~ Dave Nevogt, Hubstaff.com

4. Ψηφιοποιήστε τη διαδικασία χαρτογράφησης

"Η ψηφιοποίηση ολόκληρης της διαδικασίας χαρτογράφησης επί του σκάφους ήταν εξαιρετική. Εξοικονόμηση τόσο πολύ χρόνο και όλα τα έγγραφα μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο βοηθά όταν έχω τόσους πολλούς απομακρυσμένους υπαλλήλους. Αν όλα μπορούσαν να υπογραφούν ψηφιακά, θα ήταν φανταστικό! "~ Murray Newlands, ορατό

5. Mentor Νέο Προσωπικό

"Αγαπώ να επιβιβάζω τους υπαλλήλους με μαθητεία τους κάτω από κάποιον που κάνει το είδος της δουλειάς που πρόκειται να κάνουν. Οι νέοι εργαζόμενοι που απομένουν μόνοι τους μπορούν να παρασυρθούν για περίπου μια εβδομάδα, καθώς προσπαθούν να καταλάβουν όλες τις ερωτήσεις που πρέπει να ζητήσουν και ποιος μπορεί να τους απαντήσει. Αυτή η μέθοδος καθιστά τους ανθρώπους να εργάζονται και να είναι αυτοπεποίθηση ότι κάνουν το έργο χωρίς καθυστέρηση. "~ Matt Doyle, Excel Builders

6. Παρέχετε βίντεο κατάρτισης

«Έχοντας έναν τρόπο να μοιραστείτε βίντεο σχετικά με διάφορες πτυχές της δουλειάς, εξοικονομήθηκε χρόνος και όσοι είναι επί του σκάφους το αγαπούν, επειδή μπορούν να παρακολουθήσουν και να ενεργήσουν επ 'αυτού στην ώρα τους. Επιταχύνει τη διαδικασία και αναλαμβάνει τις νέες προσλήψεις. "~ Angela Ruth, Due

7. Ας αγκαλιάσουμε τη Νέα Τρένο μαζί

"Τα νέα μέλη της ομάδας μας προβαίνουν σε ένα σύνολο προγραμμάτων επιβίβασης μαζί πριν να συμμετάσχουν στην ομάδα που τους έχει οριστεί για ειδική εκπαίδευση ρόλων. Μέσω αυτού του προγράμματος, οι νέοι υπάλληλοι μπορούν να μάθουν θέματα μεγάλης εικόνας, συμπεριλαμβανομένων των στόχων της εταιρείας και του ιστορικού των προϊόντων. Οι εργαζόμενοι αφήνουν με καλύτερη κατανόηση όχι μόνο τον ρόλο τους, αλλά και άλλους ρόλους και πώς συνεργάζονται. "~ Chuck Cohn, Varsity Tutors

8. Πάρτε το χρόνο να «πείτε» τη νέα σας ενοικίαση

"Οι πρώτες εντυπώσεις είναι κρίσιμες. Πάρτε το χρόνο να "wow" νέο υπάλληλό σας. Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι προετοιμασμένα, όπως γραφείο, υπολογιστή, σύνδεση και αναλώσιμα γραφείου. Σκεφτείτε να περιμένετε ένα πακέτο φροντίδας στο γραφείο. Πράγματα όπως το swag της εταιρείας ή μια κάρτα που καλωσορίζει τη νέα μίσθωση μπορεί να κάνει πολλά πράγματα για να κάνει το άτομο να αισθάνεται άνετα. Δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου για το τι να προετοιμάσετε και ακολουθήστε το κάθε φορά που προσλαμβάνετε. "~ Kyle Goguen, Pawstruck

9. Αφιερώστε τον πληρωμένο χρόνο για να διαβάσετε το SOP

"Τα μέλη της ομάδας μας ενημερώνουν συνεχώς τις τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας μας. Αυτή η πρακτική διασφαλίζει ότι η τεκμηρίωσή μας είναι ενημερωμένη και παρέχει έναν πόρο για νέες προσλήψεις για να μάθει γρήγορα κάθε πτυχή της επιχείρησης. Πληρώνουμε νέους υπαλλήλους για να διαβάσουμε όλη την τεκμηρίωση μας κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας στην εργασία. Αυτό τους εξοικειώνει με τον τόνο της εταιρείας και διευκολύνει το δρόμο τους στην επιβίβαση. "~ Diego Orjuela, Καλώδια & Αισθητήρες

10. Κρατήστε ένα One-on-One για να συζητήσετε τις αξίες

"Είναι εξαιρετικά σημαντικό οι νέοι μας υπάλληλοι να υποβληθούν σε λεπτομερή προσανατολισμό one-on-one που τους ενημερώνει για τις βασικές αξίες της εταιρείας μας και τι αναμένεται από αυτούς. Έχω διαπιστώσει ότι αυτή η διαδικασία είναι πολύ χρήσιμη, καθώς δίνει στους νέους υπαλλήλους μας μια καλύτερη αίσθηση της εταιρικής μας κουλτούρας. Εάν ένας νέος υπάλληλος καταλάβει τις βασικές μας αξίες, θα αναπτυχθούν μαζί μας, διότι δίνουμε τα εργαλεία για να πετύχουμε! "~ Duran Inci, Optimum7

11. Ζητήστε πληροφορίες σχετικά με τις μορφές επικοινωνίας

"Ο καθένας έχει διαφορετικές προτιμήσεις για εσωτερική επικοινωνία, είτε πρόκειται για ερωτήσεις, ανατροφοδότηση είτε για νέες εργασίες από συνεργάτες. Ζητάμε από όλους τους νέους μισθωτές να προτιμούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το chat, το άτομο και όταν θέλουν να είναι σε λειτουργία "μην ενοχλείτε", ώστε να μπορούν να λειτουργούν χωρίς διακοπή. Αυτό κάνει μια τεράστια διαφορά στην αποτροπή παρεξηγήσεων και την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ευτυχίας για όλους. "~ Roger Lee, Captain401

12. Ανακαλύψτε τις προσωπικότητες

"Μου αρέσει να ρωτάω για τα αποτελέσματα της προσωπικότητας, έτσι ξέρω πώς να τα χειριστώ και μπορώ εύκολα να το αναφερθώ όταν έχουμε προβλήματα. Από την άλλη πλευρά, τους στέλνω και τα προσωπικά μου αποτελέσματα για να τους ενημερώσω για το είδος του ατόμου που είμαι και για τις προσδοκίες μου. "~ Daisy Jing, Banish

13. Κρατήστε μηνιαίες συνεδριάσεις καφέ με νέες μισθώσεις

"Καθώς μεγαλώνει η εταιρεία, είναι σημαντικό να μοιραστούμε τον πολιτισμό μας με τους νέους εργαζόμενους. Ως εκ τούτου, η ανώτερη ηγεσία έχει ένα μηνιαίο ομαδικό καφέ ή συνάντηση με τους νέους υπαλλήλους. Σε αυτή την άτυπη σύνοδο, οι νέοι υπάλληλοι μπορούν να μας κάνουν ερωτήσεις, να γνωρίσουν τα στελέχη και να αισθανθούν μέρος της ομάδας. Παρέχει επίσης στην ηγεσία μια ευκαιρία να γνωρίσει αυτούς τους νέους υπαλλήλους που μπορεί να εργάζονται σε διάφορα τμήματα. "~ Adelyn Zhou, TOPBOTS

14. Δώστε τους την περιήγηση και να τους παρουσιάσετε

"Κάθε φορά που παίρνω αυτή την ερώτηση από έναν νέο πελάτη τους συμβουλεύω πάντα να κάνουν μια εισαγωγή και μια περιοδεία. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επισημάνετε τον νέο υπάλληλο και να τον βοηθήσετε να σπάσει τον πάγο με τους συναδέλφους του. Πάντα να τους καθοδηγείτε και να τους δώσετε περιήγηση και παρουσιάσεις. "~ Nicole Munoz, έναρξη κατάταξης τώρα

15. Δημιουργήστε ένα σχέδιο 30, 60 και 90 ημερών

"Μια λεπτομερής στρατηγική για κάθε νέο μισθωτή τους τρεις πρώτους μήνες στην εργασία είναι ζωτικής σημασίας για να εξασφαλιστεί ότι οι νέες μισθώσεις μεταβαίνουν καλά σε εργαλεία, διαδικασίες και προσδοκίες της εταιρείας και κατανοούν τις ευθύνες τους. Το σχέδιο πρέπει να είναι συγκεκριμένο με σαφείς στόχους, ημερομηνίες, και με τους οποίους να συνεργαστείτε για να πετύχετε κάθε στόχο. Αυτό βοήθησε την ομάδα μας να αυξήσει την παραγωγικότητα και την υπευθυνότητα του προσωπικού από το ξεκίνημα. "~ Vincent Wong, mHelpDesk

Νέα προσθήκη φωτογραφίας μέσω Shutterstock

1