Overland Park (ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ - 28 Οκτωβρίου 2009) - Η Sprint (NYSE: S), που είναι το πιο αξιόπιστο δίκτυο 3G της Αμερικής *, ανακοίνωσε σήμερα το σχηματισμό της ομάδας ειδικών της για τις μικρές επιχειρήσεις για να οξύνει την εστίαση της εταιρείας στο ταχέως αναπτυσσόμενο τμήμα της αγοράς μικρών επιχειρήσεων.
Η δημιουργία της ομάδας Small Business καταδεικνύει την πρόθεση της Sprint να κατακτήσει ένα σημαντικό μερίδιο της ανάπτυξης του τμήματος αφιερώνοντας πόρους, προσαρμόζοντας προϊόντα και αναπτύσσοντας ειδικές προσφορές για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Αυτή η ομάδα θα διαμείνει στην Ομάδα Επιχειρηματικών Αγορών της Sprint, που δημιουργήθηκε νωρίτερα αυτό το έτος.
$config[code] not found"Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συνειδητοποιούν ότι η τεχνολογία μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούνται, αλλά δεν είναι σίγουροι για το πού να ξεκινήσει ή ποια προϊόντα είναι καλύτερα", δήλωσε ο Carrie MacGillivray, ανώτερος αναλυτής, SMB Markets: Κινητικότητα στην IDC. "Αυτοί οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων αναζητούν έναν πάροχο με ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο, πολλαπλά κανάλια για να τα προσεγγίσουν άμεσα και τα απαραίτητα εργαλεία για να τα εκπαιδεύσουν στις καλύτερες λύσεις επικοινωνίας για την επιχείρησή τους. Ένας πάροχος υπηρεσιών που μπορεί να παρέχει αυτά τα κρίσιμα κομμάτια θα είναι σε θέση να κερδίσει την εμπιστοσύνη των μικρών επιχειρήσεων και να τους βοηθήσει να εξομαλύνουν τις επικοινωνίες τους και τη γενική διοίκηση της εταιρείας τους.
Η ομάδα Μικρών Επιχειρήσεων θα λειτουργήσει ως ενιαία, κοινή διεπαφή για όλες τις ομάδες του Sprint που πωλούν και εξυπηρετούν πελάτες μικρών επιχειρήσεων για να εξασφαλίσουν συνεπή εστίαση στην αντιμετώπιση των μοναδικών αναγκών των ιδιοκτητών επιχειρήσεων και των εργαζομένων τους. Οι ομάδες Sprint περιλαμβάνουν το μάρκετινγκ, την εμπειρία των πελατών, την ανάπτυξη προϊόντων και όλα τα κανάλια που προσεγγίζουν τους πελάτες μικρών επιχειρήσεων, συμπεριλαμβανομένων των telesales, του διαδικτύου / ιστού, των καταστημάτων λιανικής Sprint και των συνεργατών λιανικής. "Η Sprint είναι σε θέση να βοηθήσει την κοινότητα μικρών επιχειρήσεων να εξερευνήσει, να αγκαλιάσει και να μεγιστοποιήσει τη νέα τεχνολογία που τους επιτρέπει να παραμένουν συνδεδεμένοι με τους πελάτες και να έχουν πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες από όπου και αν βρίσκονται", δήλωσε ο Tom Shaughnessy, διευθύνων σύμβουλος της Small Business, Sprint. "Προσφέρουμε τις καλύτερες λύσεις για τις μικρές επιχειρήσεις - ανεξάρτητα από τον κλάδο ή τις ανάγκες επικοινωνίας τους. Τα κανάλια διανομής μας, τα οποία περιλαμβάνουν έναν ισχυρό ιστότοπο, καλά εκπαιδευμένους καταστήματα λιανικής πώλησης και ένα ισχυρό δίκτυο έμμεσων αντιπροσώπων, είναι ιδανικά για να εξυπηρετήσουν αυτήν την κοινότητα ανεξάρτητα από τον τρόπο αγοράς των προϊόντων φωνής και δεδομένων ". Η ομάδα Μικρών Επιχειρήσεων θα εισαγάγει νέους πόρους που βασίζονται στην αγορά και θα επεκτείνει τα υφιστάμενα προγράμματα που είναι διαθέσιμα σήμερα στους μικρούς επιχειρηματίες, όπως:
• www.businessonmain.com, ένας ιστότοπος μικρής επιχείρησης που συνεργάζεται με το MSN και δημοφιλές κατάστημα ενιαίας εξυπηρέτησης με συμβουλές και εργαλεία για την ενίσχυση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και της παραγωγικότητας, πρόσβαση σε πηγές εμπειρογνωμόνων που μπορούν να παρέχουν πληροφορίες που μπορούν να εφαρμοστούν αμέσως, και μια άμεση σύνδεση για να αλληλεπιδράσουν και να οικοδομήσουν σχέσεις με άλλους επιχειρηματίες. • Έτοιμο για Επιχειρήσεις, ένα πρόγραμμα που εξασφαλίζει στους πελάτες των πελατών τους πελάτες μια θετική εμπειρία στα καταστήματα λιανικής πώλησης της Sprint και στους προτιμώμενους λιανοπωλητές. Οι συνεργάτες λιανικών πωλήσεων συνεργάζονται με τους πελάτες για να διασφαλίσουν ότι το σωστό σχέδιο χρέωσης, η συσκευή και οι πρόσθετες λειτουργίες ταιριάζουν με τις επιχειρηματικές ανάγκες του πελάτη. Πριν φύγετε από το κατάστημα, έχουν ενεργοποιηθεί και εκπαιδευτεί όλες οι λειτουργίες, οι υπηρεσίες και οι εφαρμογές. • Νέοι πιστοποιημένοι έμμεσοι αντιπρόσωποι που επικεντρώνονται στην πώληση και εξυπηρέτηση της κοινότητας μικρών επιχειρήσεων. • Οι νέοι διευθυντές λογαριασμού μικρών επιχειρήσεων που βασίζονται στην αγορά παρέχουν υποστήριξη και κατάρτιση για τις εμπορικές τοποθεσίες της Sprint και τους τοπικούς πιστοποιημένους αντιπροσώπους. • Sprint Premier Care, μια ομάδα που εστιάζει στην ενεργητική και εξειδικευμένη υποστήριξη για μικρούς πελάτες με μία έως 24 ασύρματες συσκευές.
Η Sprint, που ονομάζεται από το PC World ως το πιο αξιόπιστο δίκτυο 3G συνολικά μεταξύ κορυφαίων φορέων των ΗΠΑ σε δοκιμή επιδόσεων 3G της πόλης 13, ** προσφέρει επίσης ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο καλωδιακών και ασύρματων προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν τις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων, όπως: • Το Sprint είναι το πρώτο και μοναδικό ασύρματο δίκτυο 4G από έναν εθνικό αερομεταφορέα και ήταν ο πρώτος εθνικός ασύρματος φορέας που δρομολόγησε ένα πανελλαδικό δίκτυο 3G. • Τα προσφάτως ανακοινωθέντα σχέδια τιμολόγησης της Sprint Business AdvantageSM προσφέρουν μεγαλύτερη αξία με εργαλεία επικοινωνίας επιχειρηματικής ποιότητας σε τιμή που συγκινεί τους ανταγωνιστές. Οι πελάτες που επιλέγουν το Business Advantage Messaging και το σχέδιο δεδομένων θα επωφεληθούν επίσης από τη λειτουργία οποιουδήποτε Mobile, AnytimeSM, που σημαίνει απεριόριστα όλα - μηνύματα, δεδομένα, φωνή - σε οποιονδήποτε από τους περισσότερους από 250 εκατομμύρια χρήστες ασύρματων Η.Π.Α. ανά πάσα στιγμή. • Η Sprint προσφέρει το ευρύτερο χαρτοφυλάκιο κινητών συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των έξυπνων τηλεφώνων, των λειτουργικών συστημάτων και των συσκευών ευρυζωνικής σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας, καθώς και του μεγαλύτερου χαρτοφυλακίου συσκευών με μεγάλη αντοχή. • Το Nextel Direct Connect® είναι το γρηγορότερο εθνικό δίκτυο push-to-talk με τους μόνο εγγυημένους χρόνους εγκατάστασης κλήσεων λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο και τη μεγαλύτερη κοινότητα χρηστών παγκοσμίως. Επιπλέον, τα Nextel Direct Connect Custom Plans® επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να επιλέγουν εύκολα ένα σχέδιο που περιλαμβάνει τα εργαλεία που χρησιμοποιούν οι ομάδες εργασίας τους και η ευελιξία να προσθέσετε ένα κουτάκι λεπτών με βάση την πραγματική χρήση. • Μια βαθιά ιστορία στην εξυπηρέτηση των κατακόρυφων βιομηχανιών, όπως οι κατασκευαστικές και επιτόπιες υπηρεσίες, οι μεταφορές, οι επαγγελματικές υπηρεσίες, η λιανική και η δημόσια ασφάλεια, με προσαρμοσμένες λύσεις για την κάλυψη των ειδικών αναγκών κάθε κλάδου. • Η Sprint διαθέτει το μεγαλύτερο χαρτοφυλάκιο GPS, απογραφή και διαχείριση στόλου, αποστολές και εφαρμογές διαχείρισης εργατικού δυναμικού.
Ο Όμιλος Επιχειρηματικών Αγορών της Sprint (BMG) αποτελείται από περισσότερα από 4.000 στελέχη πωλήσεων, υποστήριξης, μάρκετινγκ και επιχειρήσεων που απευθύνονται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις, μικρομεσαίες επιχειρήσεις και πελάτες του δημόσιου τομέα. Η BMG προσφέρει λύσεις ασύρματων, ενσύρματων και συγκλίσεων για τις επιχειρήσεις, αξιοποιώντας το πιο αξιόπιστο ευρυζωνικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας τρίτης γενιάς, δυνατότητες 4G που ξεπερνούν τον ανταγωνισμό της Sprint, το γρηγορότερο εθνικό δίκτυο push-to-talk, *** και ένα ολοκληρωμένο χαρτοφυλάκιο λύσεων των συσκευών και των εφαρμογών. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.sprint.com/smallbusiness. ΓΙΑ ΤΟ SPRINT NEXTEL Η Sprint Nextel προσφέρει μια ολοκληρωμένη γκάμα ασύρματων και ασύρματων επικοινωνιακών υπηρεσιών, προσφέροντας την ελευθερία της κινητικότητας στους καταναλωτές, τις επιχειρήσεις και τους κυβερνητικούς χρήστες. Η Sprint Nextel αναγνωρίζεται ευρέως για την ανάπτυξη, τη μηχανική και την ανάπτυξη καινοτόμων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων δύο ασύρματων δικτύων που εξυπηρετούν σχεδόν 49 εκατομμύρια πελάτες στο τέλος του δεύτερου τριμήνου του 2009. κορυφαίες υπηρεσίες δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. άμεσες εθνικές και διεθνείς δυνατότητες push-to-talk και μια γενική ραχοκοκαλιά του Διαδικτύου Tier 1. Η στρατηγική που επικεντρώνεται στην πελατεία της εταιρείας έχει οδηγήσει σε βελτιωμένες βαθμολογίες ικανοποίησης πρώτης κλήσης και ικανοποίησης πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.sprint.com.
