Αν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, ο αριθμός τηλεφώνου σας μπορεί να αποτελεί μέρος της ταυτότητάς σας, ειδικά εάν έχετε ήδη επενδύσει σε διαφημίσεις και επαγγελματικές κάρτες.
Αλλά αν θέλετε να αλλάξετε τηλεφωνικούς φορείς, πρέπει να χάσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας;
Οχι.
Όσο η επιχείρησή σας παραμένει στην ίδια γεωγραφική περιοχή, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών εγγυάται το δικαίωμά σας να διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας ακόμα κι αν αλλάζετε μεταφορείς. Η διαδικασία είναι γνωστή ως μεταφορά.
$config[code] not foundΠώς να αλλάξετε τους αριθμούς τηλεφώνων και να κρατήσετε τον αριθμό σας
Εδώ είναι πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε και βήματα που πρέπει να λάβετε εάν θέλετε να αλλάξετε τους τηλεφωνικούς φορείς χωρίς να χάσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας:
1. "Βρείτε τον μεταφορέα που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας", λέει ο David Weitzner, μέλος της ομάδας διαχείρισης καναλιών της Nextiva, πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών VoIP. Επιλέξτε έναν αξιόπιστο πάροχο υπηρεσιών τηλεφωνίας που μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σας τις δυνατότητες και τις επιλογές που χρειάζεστε στον προϋπολογισμό σας.
2. Ελέγξτε τη σύμβαση με τον τρέχοντα μεταφορέα, για να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε υποχρεωμένοι να παραμείνετε μαζί τους για περισσότερο χρόνο υπηρεσίας. Εάν είστε, θα μπορούσατε να είστε υποχρεωμένοι να πληρώσετε τέλη τερματισμού.
3. Παρομοίως, εάν έχετε σήμερα υπηρεσίες με τη χρήση τηλεφώνου, όπως το διαδίκτυο και την καλωδιακή τηλεόραση, ίσως θελήσετε να ελέγξετε πώς ένας διακόπτης μπορεί να επηρεάσει τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών ή τις αμοιβές σας, λέει ο Weitzner.
4. Ένα κοινό λάθος που κάνουν πολλοί πελάτες είναι να επικοινωνήσουν με τον σημερινό πάροχο και να τερματίσουν την υπηρεσία πριν αποκτήσουν νέες υπηρεσίες, λέει ο Weitzner. Μην το κάνεις αυτό.
5. Αντ 'αυτού, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών στον οποίο σκοπεύετε να αλλάξετε και δώστε τους τους αριθμούς τηλεφώνου που θέλετε να αλλάξετε και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται, σύμφωνα με την FCC.
6. Πρέπει να στείλετε μια επιστολή εξουσιοδότησης (LOA) στον τρέχοντα τηλεφωνικό σας αερομεταφορέα για να σας ενημερώσουμε για την απόφασή σας να μεταφέρετε τους αριθμούς σε έναν νέο μεταφορέα. Μερικοί πάροχοι θα στείλουν στους πελάτες την απαραίτητη τεκμηρίωση για να σας βοηθήσουν να γράψετε το γράμμα, λέει ο Weitzner της Nextiva.
7. Οι εταιρείες επιτρέπεται, σύμφωνα με τους κανόνες της FCC, να σας χρεώσουν για τη μεταφορά του αριθμού σας. Ωστόσο, μπορείτε να διαπραγματευτείτε με τον πάροχο να παραιτηθεί από τα τέλη. Οι περισσότεροι μεγάλοι μεταφορείς δεν χρεώνουν. Επίσης, οι εταιρείες δεν επιτρέπεται να αρνούνται να μεταφέρουν τον αριθμό σας ακόμη και αν δεν έχετε πληρώσει για την υπηρεσία, σύμφωνα με την FCC.
8. Μόλις ζητήσετε υπηρεσία από μια νέα εταιρεία, η παλιά σας εταιρεία δεν μπορεί να αρνηθεί να στείλει τον αριθμό σας, ακόμα κι αν χρωστάτε χρήματα για ένα οφειλόμενο υπόλοιπο ή τέλος τερματισμού. Ωστόσο, εξακολουθείτε να είστε υποχρεωμένοι να καταβάλλετε τυχόν μη καταβληθέντα υπόλοιπα ή τέλη.
9. Η FCC συνιστά να ρωτήσετε τον νέο πάροχο για το πώς μπορεί να επηρεαστούν οι υπηρεσίες 911 κατά τη διάρκεια της μετάβασης. Γενικά, πρέπει να περάσουν 911 κλήσεις, αλλά ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες υπηρεσίες εντοπισμού θέσης και επανάκλησης.
10. Ομοίως, θα πρέπει να ζητήσετε από τον νέο πάροχο υπηρεσιών σας για υπηρεσίες υπεραστικών κλήσεων, οι οποίες δεν θα μετακινηθούν μαζί σας στον διακόπτη.
11. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μεταφοράς, μπορεί να υπάρχει μια χρονική περίοδος όταν έχετε δύο διαφορετικά τηλέφωνα με τον ίδιο αριθμό.
12. Οι κανόνες της FCC απαιτούν απλές θύρες, οι οποίες γενικά δεν περιλαμβάνουν περισσότερες από μία γραμμές ή πιο πολύπλοκες προσαρμογές στον τηλεφωνικό εξοπλισμό μεταγωγής, οι οποίες πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία σε μία εργάσιμη ημέρα. Πιο πολύπλοκες ρυθμίσεις, όπως μια καλωδιακή γραμμή στην ασύρματη θύρα, θα μπορούσαν να διαρκέσουν έως και 10 ημέρες.
Smartphone Φωτογραφία μέσω Shutterstock
Περισσότερα στο: Nextiva 1
