Μόλις επενδύσετε στην οδήγηση επισκεψιμότητας στις σελίδες προορισμού σας, θα πρέπει να κλείσετε τη συμφωνία όσες φορές είναι δυνατόν. Αυτή είναι η βασική προϋπόθεση της βελτιστοποίησης του ρυθμού μετατροπής: Βρείτε τη σωστή φόρμουλα για να προσελκύσετε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους για να λάβετε την επιθυμητή δράση σας.
Στην πρόσφατη ανάλυση χιλιάδων λογαριασμών Google AdWords με συνολικά ετήσια έξοδα ύψους 3 δισεκατομμυρίων δολαρίων, ανακαλύψαμε ότι ορισμένοι διαφημιζόμενοι το κάνουν πολύ καλύτερα από άλλους, σε συνεπή βάση. Αυτοί οι υπερ-μετατροπείς δεν είναι ούτε μικροσκοπική μειονότητα. Διαπιστώσαμε ότι η κορυφαία μετατροπή του 10% των διαφημιζόμενων του AdWords ξεπερνά τακτικά τις μέσες τιμές μετατροπής για τις αντίστοιχες βιομηχανίες τους κατά 3 έως 5 φορές.
$config[code] not foundΑυτό είναι χιλιάδες άνθρωποι στον κλάδο σας τακτικά κλοτσιές πισινό σας. Είστε εντάξει με αυτό;
Δεν το σκέφτηκα. Αλλά τι μπορείτε να κάνετε για αυτό; Αν θέλετε να κάνετε πραγματικές, διαρκείς αλλαγές στη στρατηγική βελτιστοποίησης του ρυθμού μετατροπής που μπορεί να σας βοηθήσει να σας προωθήσουμε σε αυτήν την ελίτ ομάδα υπεραγορών, πρέπει πρώτα να καταλάβετε τι κάνουν και ότι δεν είστε.
Μεθοδολογία εμπειρογνωμόνων ποσοστού μετατροπών
1. Γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ βέλτιστων πρακτικών και σημαντικών βελτιστοποιήσεων
Το συμβατικό CRO υπαγορεύει ότι ταιριάζετε και δοκιμάζετε οποιονδήποτε αριθμό συνδυασμών των ακόλουθων παραγόντων μέχρι να βρείτε το γλυκό σημείο: το χρώμα του κουμπιού, το λευκό διάστημα, το διάστημα, το μέγεθος και το χρώμα κειμένου, την τοποθέτηση και ποικιλία κειμένου κλπ. Στην πραγματικότητα, αλλάξτε τα πράγματα γύρω και βρείτε ότι τα ποσοστά μετατροπής σας μεταπηδούν!
Υπάρχουν δύο προβλήματα με αυτό:
- Αυτά τα κέρδη σπάνια διαρκούν - δεν συνεπάγονται τακτικές, καθημερινές διακυμάνσεις και όταν το "νέο" φθαρεί, έχετε ακόμα την ίδια παλιά σελίδα προορισμού με την ίδια παλιά προσφορά.
- Μπορεί να δοκιμάζετε πρόωρα και με πολύ μικρό μέγεθος δείγματος. Ακόμα και μια επιπλέον 5 μετατροπές μπορεί να φανεί σαν ένα μεγάλο άλμα αν μετράτε μόνο 100-200 συνολικά.
Οι παραπάνω τακτικές είναι πραγματικά απλώς βασικές δοκιμαστικές βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να χρησιμοποιείτε ούτως ή άλλως. Δεν πρόκειται να κάνουν μια τεράστια διαφορά και σίγουρα δεν θα σας πάρουν 3 - 5 φορές πάνω από τα μέσα αποτελέσματα.
2. Πυροβολούν για καλύτερα από τον μέσο όρο
Ποιο είναι το καλό ποσοστό μετατροπής; Παραδοσιακά, θεωρήσαμε αρκετά αξιοπρεπή το 2% έως 5%.
Ωστόσο, στην ανάλυση δεδομένων μας, παρακολουθήσαμε τις μετατροπές χιλιάδων λογαριασμών. Δεν είναι μεμονωμένες σελίδες προορισμού, αλλά οι επιδόσεις σε ολόκληρους λογαριασμούς. Καταργήσαμε λογαριασμούς χαμηλής έντασης και αυτούς που δεν είχαν ρυθμίσει σωστά την παρακολούθηση μετατροπών. Αυτό που βρήκαμε είναι ότι περίπου το ¼ των λογαριασμών στο AdWords έχουν ποσοστά μετατροπών μικρότερα του 1%. Πολύ τρομερό, έτσι;
Το μέσο ποσοστό μετατροπής είναι 2,35%, οπότε αν το επιτυγχάνετε αυτό, είστε στο μέσο της συσκευασίας. Ωστόσο, το κορυφαίο 25% του λογαριασμού στο AdWords έχει ποσοστά μετατροπής σε ολόκληρο τον λογαριασμό του, ύψους 5,31% ή μεγαλύτερο.
Δείτε την τελευταία κόκκινη μπάρα, παρακάτω; Αυτά είναι τα κορυφαία 10% των διαφημιζόμενων και τα ποσοστά μετατροπής τους είναι 11,45% ή υψηλότερα.
Φυσικά, οι μέσοι συντελεστές μετατροπής διαφέρουν μεταξύ των βιομηχανιών. Για παράδειγμα, διαπιστώσαμε ότι ο μέσος όρος στο ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μόλις 1,84%, ενώ στη χρηματοδότηση είναι 5,01%. Παρόλα αυτά, το αντίστοιχο 10% είναι 3 - 5 φορές υψηλότερο, ανεξάρτητα από τη βιομηχανία, έτσι στο ηλεκτρονικό εμπόριο το ανώτατο όριο 10% είναι 11,45% και σε χρηματοδότηση είναι 24,48%. Αν είστε ικανοποιημένοι με ποσοστά μετατροπής 2 - 5%, δεν φτάνετε κοντά στο δυναμικό σας, ακόμα και στις χαμηλότερες βιομηχανίες μετατροπής.
3. Έχουν εκπληκτικές, δημιουργικές προσφορές
Εδώ είναι ένας σημαντικός τρόπος που οι κορυφαίοι μεταπωλητές διαφημιστές ξεφύγουν από το πακέτο: Οι προσφορές τους είναι απίστευτες.
Οι έμποροι τείνουν να πάνε με αυτό που είναι αποδεδειγμένο και ασφαλές. Είναι ο τρόπος με τον οποίο δικαιολογούμε τις δαπάνες μας στους πελάτες και τους εργοδότες. Ωστόσο, ασφαλές συχνά σημαίνει ότι κάνετε ακριβώς το ίδιο πράγμα με όλους τους άλλους. Εάν είστε οικονομικός σύμβουλος, πιθανόν να προσφέρετε δωρεάν μία ώρα δωρεάν διαβούλευση. Εάν πουλάτε λογισμικό, πιθανόν να δώσετε στους χρήστες μια δωρεάν δοκιμή. Βαρετό.
Οι κορυφαίοι διαφημιζόμενοι έβαλαν το άλμπουμ στη δοκιμή νέων, εντελώς διαφορετικών και εξαιρετικά δημιουργικών προσφορών. Ρωτήστε τις προοπτικές σας τι θέλουν πραγματικά από εσάς προτού δεσμευτούν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας - οι απαντήσεις τους ίσως σας εκπλήξουν.
Η προσφορά σας θα πρέπει να εξυπηρετεί δύο σκοπούς: Υποκινήστε τους επισκέπτες να μετατρέψουν και να σας βοηθήσουν να προκριθείτε. Λάβετε ιδέες και δοκιμάστε μερικές νέες προσφορές.
4. Έχουν μια βαθιά κατανόηση του δρόμου για την μετατροπή
Μπορεί να σκοτώνετε τις μετατροπές χωρίς να το συνειδητοποιείτε.
Έχετε μια δοκιμαστική ομάδα ανθρώπων που δεν γνωρίζουν τίποτα για το προϊόν ή την υπηρεσία σας προσπαθήστε να περάσετε από την προσφορά σας. Πού γίνονται ανιδιοτελείς; Σε ποιο σημείο αισθάνονται ότι τους ζητάτε να κάνουν, δεν αξίζει αυτό που προσφέρετε; Αυτό είναι ένα συνηθισμένο πρόβλημα με τις ενότητες εγγραφής και τις αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου.
Πρέπει να φτάσετε μπροστά σε τυχόν οδοφράγματα ή αντιρρήσεις και να αλλάξετε τον τρόπο ροής της προσφοράς σας για να τα ξεφορτωθείτε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συγκεντρώσετε την απαραίτητη νοημοσύνη για να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο ο ιδανικός πελάτης σας μετατρέπει και πώς μπορείτε να το κάνετε απλό για αυτούς.
5. Δοκιμάζουν τον τρόπο περισσότερο (και δοκιμάζουν πιο έξυπνα) από εσάς
Λογικά, αν θέλετε να εισχωρήσετε σε αυτό το κορυφαίο 10% - ότι 1 στους 10 καλύτερους κύκλους μετατροπής - θα πρέπει να ελέγξετε τουλάχιστον 10 σελίδες προορισμού για να βρείτε τον νικητή σας. Αυτοί οι διαφημιζόμενοι που επιτυγχάνουν τα καλύτερα αποτελέσματα κατά 10% σε ολόκληρο τον λογαριασμό τους δεν το κάνουν με μια σελίδα προορισμού που κερδίζει. Βρίσκουν ένα, στη συνέχεια ξεκινούν από την αρχή, αναπαράγουν τη διαδικασία για να βρουν άλλη, μέχρι ό, τι τρέχουν είναι σε κορυφαία μορφή.
Στην πραγματικότητα, ένα άλλο ενδιαφέρον πράγμα που ανακαλύψαμε είναι ότι, κατά μέσο όρο, περίπου το 85% της κυκλοφορίας Ιστού πηγαίνει στο κορυφαίο 20% των σελίδων προορισμού σας (δείτε το διάγραμμα παραπάνω). Σκεφτείτε το εξής: Οι σελίδες προορισμού που παράγουν το υπόλοιπο 15% της συνδυασμένης κυκλοφορίας αξίζουν ίσο χρόνο και προσπάθεια;
Κόψτε το λίπος, σταματήστε να χάνετε χρόνο αλλάζοντας τα χρώματα των κουμπιών και μετακινώντας το κείμενο γύρω από τους χαμηλός εκτελεστές σας και εστιάζοντας στην αναπαραγωγή αυτής της πραγματικά εντυπωσιακής σελίδας προορισμού.
Ώρα να σταματήσετε να είναι μια θύρα προσγείωσης
Σας λέω, δεν υπάρχει κανένας λόγος που δεν μπορείτε να σπάσετε την κορυφή μετατρέποντας το 10% στον κλάδο σας στο AdWords. Το μπαρ είναι πολύ χαμηλό όταν σκεφτείτε πόσοι από τους ανταγωνιστές σας ελάχιστα βελτιστοποιούν καθόλου.
Φωτογραφία υπολογιστή μέσω Shutterstock
7 Σχόλια ▼
