Η ταχυδρομική υπηρεσία των Ηνωμένων Πολιτειών δεσμεύεται να παρέχει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην πελατειακή της βάση. Ωστόσο, μερικές φορές προκύπτουν προβλήματα. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών USPS είναι εκεί για να ακούει και να βοηθάει όταν έχετε μια καταγγελία ή ανησυχία που πρέπει να αντιμετωπιστεί. Η επικοινωνία με το USPS είναι απλή και η εξυπηρέτηση πελατών είναι έτοιμη να συνεργαστεί μαζί σας για να κάνει την ταχυδρομική εμπειρία καλύτερη για όλους.
Επικοινωνήστε με το τοπικό ταχυδρομείο εάν η καταγγελία είναι κάτι που μπορεί να επιλυθεί εκεί. Εάν, μετά από να μιλήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο σας, η καταγγελία δεν έχει επιλυθεί, συνεχίστε σε ένα από τα επόμενα βήματα.
$config[code] not foundΕπικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μέσω τηλεφώνου στο 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Η USPS διαθέτει ξεχωριστή γραμμή εξυπηρέτησης πελατών για τους κωφούς που χρησιμοποιούν teletypewriter. Καλέστε 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Οι τρέχουσες ώρες λειτουργίας μπορούν να προβληθούν στην ιστοσελίδα του USPS.
Επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης USPS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μεταβείτε στο USPS.com και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Εξυπηρέτηση πελατών" και επιλέξτε "Στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Συμπληρώστε τη φόρμα και κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή". Στις περισσότερες περιπτώσεις θα λάβετε απάντηση εντός μιας έως τριών ημερών.
Στείλτε την καταγγελία μέσω ταχυδρομείου. Στείλτε την επιστολή στο γραφείο των συμβούλων καταναλωτών στην ακόλουθη διεύθυνση:
Γραφείο Ταχυδρομικού Γραφείου του Αμερικανικού Συμβούλου Καταναλωτή 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
