Ένα μεγάλο social media faux pas σε μια μεγάλη αμερικανική αεροπορική βιομηχανία και τεχνολογικό άγχος στην ενσύρματη γενιά οδηγούν τις ειδήσεις αυτή την εβδομάδα. Η συντακτική ομάδα του Small Business Trends έχει συγκεντρώσει τις πιο σημαντικές για εσάς ιστορίες. Εδώ είναι η συνέντευξη μας.
Κοινωνική Media & Tech
Οι αμερικανικές αεροπορικές εταιρείες ανταποκρίνονται τυχαία σε μια καταγγελία με σύνδεσμο με βάση το Χ. Μιλήστε για τη χειρότερη από όλες τις καταστροφές υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών.. # FAIL, κάποιος; Πώς να απαντήσετε σε καταγγελίες από έναν δυσαρεστημένο πελάτη με έναν σύνδεσμο σε μια φωτογραφία με αξιολόγηση X; Λοιπόν, αυτό ακριβώς έγινε με τις ΗΠΑ Airways πρόσφατα. Η αεροπορική εταιρεία ανταποκρινόταν σε μια καταγγελία πελάτη σχετικά με την υπηρεσία που είχε λάβει ο επιβάτης σε μια πρόσφατη πτήση.
$config[code] not foundΠοιος θέλει να αποσυνδέσει; Millennials, αυτό είναι που! Οι χιλιετηρίδες είναι η συνεχής και πάντα συνδεδεμένη γενιά. Έτσι, ο συνηθισμένος υπάλληλος της Χιλιετηρίδας, ο οποίος διαχειρίζεται τα κοινωνικά μέσα σε ένα παράθυρο του επιτραπέζιου υπολογιστή, ο IM με ένα δευτερόλεπτο και σερφάρει στο Διαδίκτυο σε ένα τρίτο, ενώ στέλνει μηνύματα σε ένα smartphone και ακούει τα ακουστικά - είναι τόσο ευτυχισμένη όσο θα μπορούσε να είναι, σωστά? Λανθασμένος.
Έρευνα: Το μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών οδηγεί στην αφοσίωση των πελατών. Μια έρευνα συνεχούς επικοινωνίας από την εταιρία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδεικνύει ότι το μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών - το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το κοινωνικό, το κινητό και το Web - αυξάνει την αφοσίωση των πελατών. Στην έρευνα, η Constant Contact ζήτησε 1.305 μικρές επιχειρήσεις των Η.Π.Α. και μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς για τους τρόπους με τους οποίους συνδέονται και αναπτύσσουν το κοινό τους.
Ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Το DSTRUX σας επιτρέπει να επιστρέψετε το έγγραφο που έχετε μοιραστεί με σφάλμα. Αυτό συνέβη με τον καλύτερο μας. Πατάτε το πλήκτρο "αποστολή" σε ένα έγγραφο, εικόνα ή βίντεο και, στη συνέχεια, έχετε αυτό το ναυάγιο που δεν πρέπει να έχετε. Μην ανησυχείτε. Μια νέα υπηρεσία που ονομάζεται DSTRUX ισχυρίζεται ότι σας δίνει πλήρη έλεγχο για το ποιος βλέπει τα αρχεία σας.
Δεν μπορώ να αντέξω στη Microsoft; Γνωρίστε το Apache OpenOffice. Για τις επιχειρήσεις σε έναν προϋπολογισμό που υποκινεί, το να χρεώνετε μετρητά για το Microsoft Office είναι μια πρόσθετη δαπάνη που πολλοί θα μπορούσαν να κάνουν χωρίς. Ευτυχώς, υπάρχουν κάποιες φθηνές εναλλακτικές λύσεις στο γραφείο της Microsoft εκεί έξω - και κάποιος μόλις γιόρτασε ένα μεγάλο επίτευγμα. Μόλις υπήρχε ένα έργο που ονομάζεται OpenOffice.org.
Dispop: Μια στάση για τη δημιουργία και τοποθέτηση διαφημίσεων banner. Εάν διαφημίζετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο, πιθανότατα θεωρήσατε ότι η ιδέα της δημιουργίας μιας διαφήμισης banner να τοποθετείται σε παρόμοιες τοποθεσίες με δική σας. Αλλά πώς πηγαίνετε για την πραγματοποίηση αυτής της διαφήμισης; Πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι επισκέπτες δεν βομβαρδίζονται με το banner σας 24/7; Και τι γίνεται με την παρακολούθηση εκείνων που πήραν μακριά; Αρκεί να γυρίσεις το κεφάλι σου.
Ναι, είναι πραγματικά δυνατό να δημιουργήσετε μια επιχειρηματική εφαρμογή χωρίς ικανότητες κωδικοποίησης. Οι συντάκτες μας εδώ στις τάσεις μικρών επιχειρήσεων είδαν ένα τμήμα στο Fox News λίγο πίσω, στο οποίο διεξήχθη συνέντευξη από τον Pete Khanna, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Trackvia. Μίλησε για το Wired Magazine χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Trackvia για να δημιουργήσει μια εφαρμογή. Αλλά αυτό που πήρε την προσοχή μας ήταν ο ισχυρισμός του Pete ότι "είναι τόσο εύκολο να το κατασκευάσεις μόνος σου".
Εμπορία
Meme μάρκετινγκ Hits Mainstream: Grumpy γάτα κερδίζει σε MTV Movie Awards. Διασκέδαση μάρκετινγκ στο διαδίκτυο μωρό Grumpy Cat χτύπησε το κόκκινο χαλί πρόσφατα στο MTV Movie Awards. Και έφυγε ακόμη και με το δικό της βραβείο, το οποίο φανταζόμαστε ότι δεν έφερε ακριβώς ένα χαμόγελο στο πρόσωπο της γάτας. Έτσι τι κέρδος κέρδισε, ούτως ή άλλως; Καλύτερη γάτα; Όχι. Όχι. Λοιπόν.
Πώς το βίντεο έλαβε ένα εκατομμύριο προβολές σε μόλις δύο ημέρες; Η δημιουργία καμπανιών μάρκετινγκ βίντεο μπορεί να είναι μια μεγάλη στρατηγική για τη διάδοση της λέξης για το εμπορικό σήμα σας. Αλλά να πάρει αυτά τα βίντεο για να πάει ιογενή μπορεί να είναι το δύσκολο κομμάτι. Η Ανεξάρτητη Επισκόπηση Ημερολογίου λέει αυτό το βίντεο Bump to Buzz, το οποίο δείχνει μια χρονική εξέλιξη του ταξιδιού ενός ζευγαριού από την πρώιμη εγκυμοσύνη μέχρι τη γέννηση του παιδιού, πήρε ένα εκατομμύριο προβολές σε μόλις δύο ημέρες.
OfferPipe: Μια νέα εφαρμογή για λιανοπωλητές για να δημιουργήσετε προσφορές για κινητά. Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, γνωρίζετε ότι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να προσελκύσετε νέους πελάτες είναι μέσω ειδικών προσφορών. Όλοι αγαπούν κάτι δωρεάν ή σε μια συμφωνία. Δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Μπορεί να είναι κάτι τόσο απλό όσο 20% έκπτωση, ή δύο για την τιμή ενός. Δείξτε τη γενναιόδωρη πλευρά σας και οι πελάτες θα έρθουν πίσω.
Η λειτουργία έξυπνων λιστών του Google Analytics βελτιώνει τις καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Το Google Analytics το έκανε ξανά, αυτή τη φορά με το νέο τους χαρακτηριστικό να επικεντρώνεται γύρω από το επαναληπτικό μάρκετινγκ. Η νέα λειτουργία ονομάζεται "έξυπνες λίστες" και δημιουργήθηκε για να βοηθήσει την ενότητα επαναληπτικού μάρκετινγκ του Google Analytics να γίνει λίγο πιο διαχειρίσιμη και λιγότερο συντριπτική.
Τι σημαίνουν οι νέες αλλαγές στο AdWords για τις μικρές επιχειρήσεις; Η πληρωμένη αναζήτηση μπορεί να είναι ένα ναρκοπέδιο για τις μικρές επιχειρήσεις και κάθε φορά που η Google ανακοινώνει μια μεγάλη αλλαγή στην πλατφόρμα του AdWords, οι άνθρωποι τείνουν να φρικάρουν - συμπεριλαμβανομένων έμπειρων έμπορων αναζήτησης που πραγματικά πρέπει να γνωρίζουν καλύτερα.
Εμπορικός
Square Talk Acquisition, εάν είναι αλήθεια, αφήνει λιγότερες επιλογές εμπόρου. Έχουν υπάρξει κάποια buzz πρόσφατα ότι αναγνώστης πιστωτικών καρτών πλατεία μπορεί να είναι ψώνια για κάποιον να αποκτήσει την εταιρεία.Η πλατεία είναι η δημοφιλής συσκευή ανάγνωσης πιστωτικών καρτών που συνδέεται σε ένα smartphone ή tablet. Αυτή η τεχνολογία επέτρεψε στις μικρότερες επιχειρήσεις να αρχίσουν να δέχονται πιστωτικές κάρτες και να επεκτείνουν την πιθανή πελατειακή τους βάση.
Η πίτσα του Domino προσφέρει τώρα πληρωμή στο Πορτοφόλι Google σε συσκευές Android. Αν ψάχνετε για να παραγγείλετε πίτσα, το τεχνολογικό savvy Domino μπορεί τώρα να είναι η καλύτερη επιλογή σας. Όχι μόνο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Domino για να προσαρμόσετε και να παραγγείλετε την πίτσα σας, αλλά τώρα μπορείτε επίσης να πληρώσετε για την πίτσα σας με περισσότερους τρόπους. Ξεκινώντας σήμερα, πληρώνετε για τη διαταγή του Domino χρησιμοποιώντας το Πορτοφόλι Google στην εφαρμογή Android του Domino.
Φόροι & Υγειονομική περίθαλψη
Ναι, οι κορυφαίες επιχειρήσεις πληρώνουν περισσότερα για τους φόρους. Οι επιχειρήσεις πληρώνουν το δίκαιο μερίδιο των φόρων τους; Πρέπει να πληρώσουν περισσότερα σε φόρους και πληρώνουν πολύ λιγότερο από όλους τους άλλους; Πολλοί καταναλωτές φαίνεται να πιστεύουν ότι είναι περισσότερο υπεύθυνοι για τους φόρους εισοδήματός τους από τις επιχειρήσεις, ιδίως όσον αφορά τον φορολογικό χρόνο. Ωστόσο, μια πρόσφατη αναφορά από την WalletHub δείχνει ότι η μέση επιχείρηση καταβάλλει το δίκαιο μερίδιο της και στη συνέχεια κάποια.
Χρησιμοποιώντας Λογαριασμούς Συνταξιοδότησης για να χρηματοδοτήσετε μια εκκίνηση επιχείρησης σχεδιάζει IRS Εξέταση. Το IRS αυξάνει τον έλεγχο σε μια περίπλοκη πρακτική για τη χρήση λογαριασμών συνταξιοδότησης για τη χρηματοδότηση μιας επιχείρησης. Η πρακτική μπορεί να καταρρίψει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που επωφελούνται από αυτό. Τελικά, θα μπορούσε να τους κοστίσει όχι μόνο τα αυγά τους, αλλά να τα ανοίξουν για να πληρώσουν τους φόρους και τις μεγάλες ποινές προς το IRS. Η πρακτική ονομάζεται Rollovers ως Startups επιχειρήσεων (ROBS).
Διδάγματα από τη φορολογική σας απόδοση το 2013. Με μια άλλη προθεσμία υποβολής φόρου στον καθρέφτη, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν σκέφτονται για φόρους μέχρι το επόμενο έτος. Ωστόσο, πάρτε λίγα λεπτά για να ελέγξετε την επιστροφή σας προτού το αποθετήσετε μακριά. Η φετινή επιστροφή μπορεί να προσφέρει πολύτιμες πληροφορίες για την οικονομική υγεία της επιχείρησής σας, καθώς και τρόπους βελτίωσης της φορολογικής κατάστασής σας εγκαίρως για την κατάθεση του επόμενου έτους.
Η παροχή εξαρτώμενης κάλυψης θα αυξήσει τα ασφάλιστρα; Όταν τα στοιχεία για τους εγγεγραμμένους στα ομοσπονδιακά χρηματιστήρια μεταφέρονται αργότερα, το ποσοστό των νέων είναι απίθανο να ανταποκριθεί στον στόχο του 40% που είπε ο Λευκός Οίκος ότι είναι απαραίτητο να διατηρηθούν σημαντικά τα ασφάλιστρα ασφάλισης υγείας το επόμενο έτος. Ένας μεγάλος ένοχος θα είναι η δημοτικότητα της διάταξης για την οικονομική προσιτή περίθαλψη (ACA) που αυξάνει την ηλικία κάλυψης των εξαρτώμενων παιδιών.
Επιχειρηματικότητα
Η εύρεση της επιτυχίας Ενδυνάμωση των επιχειρηματιών του τρόπου ζωής. "Η επιχειρηματικότητα στον τρόπο ζωής είναι ένα όμορφο πράγμα", δηλώνει η Clate Mask, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Infusionsoft. Η εταιρεία λογισμικού αυτοματισμού μάρκετινγκ που ίδρυσε και ξεκίνησε έχει επιτύχει πάνω από 50% αύξηση των πωλήσεων τα τελευταία 2 χρόνια εξυπηρετώντας τον "επιχειρηματία του lifestyle." Οι παρατηρήσεις της Mask έγιναν καθώς η Infusionsoft ξεκινά την ετήσια εκδήλωση πελάτη για το 2014, που ονομάζεται ICON14.
Τι θα συμβεί αν κάποιος κλέψει τον ιστότοπό σας; Αν είστε κύριος μιας επιχείρησης, πιθανότατα έχετε επίσης έναν ιστότοπο. Αλλά τι θα κάνατε αν κάποιος έκλεψε; Μάλλον δεν νομίζετε ότι αυτό θα μπορούσε να συμβεί σε σας. Το Blogger Jordan Reid δεν σκέφτηκε ότι θα μπορούσε να συμβεί και σε αυτήν - αλλά το έκανε. Ξεκίνησε όταν ο Reid έλαβε ειδοποίηση από το YouTube ότι κάποιος είχε συνδεθεί στο λογαριασμό του χρησιμοποιώντας μια διαφορετική συσκευή.
Kelly McGuire της SAS: Η τιμή δεν έχει σημασία αν έχετε αρνητικές κριτικές. Χρειάζονται περισσότερες από χαμηλότερες τιμές για να επιτύχουμε σήμερα τις επιχειρήσεις στον κόσμο των κοινωνικά συνδεδεμένων καταναλωτών - ειδικά όταν πρόκειται για τη βιομηχανία ταξιδιών και αναψυχής. Χρειάζεται κατανόηση και διαχείριση της δύναμης των αξιολογήσεων, των αναθεωρήσεων και των συστάσεων.
Εργασία
Τρισδιάστατη εκτύπωση, Copywriting είναι μεταξύ των Top Outsourced Jobs. Εάν είστε ελεύθερος επαγγελματίας και ψάχνετε να μάθετε ποιες δεξιότητες είναι επί του παρόντος καυτές, βοηθά να δείτε την Freelancer.com freelance marketplace. Και τα πιο πρόσφατα δεδομένα σχετικά με τις εξωτερικές εργασίες από εκεί αποκαλύπτουν μια τεράστια αύξηση στην τεχνολογία της τάσης, με ιδιαίτερη ζήτηση για τρισδιάστατη εκτύπωση και copywriting. Η έκθεση Freelance Fast 50 ανέλυσε πάνω από 270.000 καταχωρίσεις εργασίας σε Freelancer.
Δάνεια
Το Small Business Loan Approval μειώνεται στο 18,8% στις μεγάλες τράπεζες. Οι μικρές επιχειρήσεις έχουν ένα καλύτερο στοίχημα που αναζητούν δάνεια με μικρές τράπεζες παρά με μεγάλες. Η έγκριση μικρών επιχειρηματικών δανείων μειώνεται στο 18,8% στις μεγάλες τράπεζες τον Μάρτιο. (Πρόκειται για τράπεζες με περιουσιακά στοιχεία 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων ή περισσότερο.) Ο νέος αριθμός αντιπροσωπεύει πτώση από 19,1 τοις εκατό το Φεβρουάριο. Η πτώση του δανεισμού στις μεγαλύτερες τράπεζες δεν αποτελεί μέρος της γενικής επιβράδυνσης του δανεισμού.
Gen Y Φωτογραφία μέσω Shutterstock
3 Σχόλια ▼
![Υψηλοί επιχειρηματίες που εκτιμούν το καθαρό κέρδος [Έκθεση]](https://images.careerie.com/img/trending/bank-of-america-study-95-percent-of-entrepreneurs-built-or-acquired.jpg "Υψηλοί επιχειρηματίες που εκτιμούν το καθαρό κέρδος [Έκθεση]")
