Με την αύξηση της δημοτικότητας των smartphones και των tablet, η σημασία της κινητικότητας στις μικρές επιχειρήσεις δεν μπορεί να υπερεκτιμηθεί. Και αυτό δεν οφείλεται μόνο στο γεγονός ότι οι πελάτες σας είναι πιο πιθανό να ψωνίζουν, να ψάχνουν για μια τοπική επιχείρηση ή να περιηγούνται στον ιστότοπό σας από μία από αυτές τις συσκευές. Όχι, το κινητό επηρεάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με την ομάδα, τους υπαλλήλους και τους πελάτες σας, ακόμα και τον τρόπο που εκτελείτε την επιχείρησή σας.
$config[code] not foundΤώρα, περισσότερο από ποτέ, αυτό μπορεί να γίνει εν κινήσει. Πώς λοιπόν η κινητή επανάσταση άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο δουλεύετε; Συμμετέχοντες στην "Η Δύναμη Κινητικότητας για τις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις: Εμπόδια και Ευκαιρίες" Το Twitter Chat απάντησε στην ερώτηση και μίλησε για τις συνέπειες.
Η συνομιλία φιλοξένησε η Hewlett Packard και προήδρευσε η ομάδα μικρών επιχειρήσεων HP - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, τεχνολογικός ευαγγελιστής και εκδότης της SmallBizTechnology.com - @RamonRay και Anita Campbell, ιδρυτής και εκδότης στις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις @smallbiztrends. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ολόκληρη τη συνομιλία στο #HPGoinMobile.
Αλλά έχουμε συγκεντρώσει επίσης κάποια από τα υψηλά σημεία παρακάτω. Πρώτον, πώς έχει αλλάξει πραγματικά ο τρόπος λειτουργίας των μικρών επιχειρήσεων;
@HP_SmallBiz Η ικανοποίηση του πελάτη Q1 είναι υψηλότερη. Είμαστε σε θέση να αλληλεπιδράσουμε περισσότερο και να είμαστε πιο διαθέσιμοι # hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Ιουλίου 2014
A1 # Η κινητικότητα έχει αλλάξει τα πάντα! Η εργασία αποκλειστικά από τον υπολογιστή σας είναι κάτι παρελθόν - τώρα μπορείτε να εργαστείτε οπουδήποτε! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16 Ιουλίου 2014
Α1 Mobile τεχνολογία και το σύννεφο σημαίνει αν ο υπολογιστής μου είναι κάτω, δεν είμαι έξω, μπορεί να ανταλλάξει σε δισκίο ή έξυπνο τηλέφωνο αν πρέπει να # hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@ CathyWebSavvyPR) 16 Ιούλη 2014
Στη συνέχεια, για περισσότερες λεπτομέρειες, ποιες είναι οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μικρές επιχειρήσεις, καθώς οι υπάλληλοι αρχίζουν να δουλεύουν με κινητές συσκευές;
@ Q_SmallBiz Q2: # 1 είναι ασφάλεια. Οι περισσότερες από αυτές τις συσκευές δεν διαχειρίζονται (μπορούν να διαχειριστούν, ακόμη και). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16 Ιουλίου 2014
A2 Mobile Challenge: διατήρηση πληροφοριών οργανωμένων μεταξύ των στοιχείων τεχνολογίας σας. Χρησιμοποιώντας σύννεφο για πρόσβαση EZ. εάν είναι σύννεφο κάτω, μπορείτε να είστε 2 # hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@ CathyWebSavvyPR) 16 Ιουλίου 2014
A2: Η επιλογή των εφαρμογών biz μπορεί να είναι ένα πρόβλημα. Αναζητήστε εφαρμογές που λειτουργούν ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα ή την πλατφόρμα #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 Ιουλίου 2014
A2 Γνωρίζω για μένα, που εργάζονται από το σπίτι μερικές φορές έβαλα το τηλέφωνό μου σε ένα εντελώς ξεχωριστό δωμάτιο για να αποφύγει τον πειρασμό & παραμονή στο καθήκον # HPGoinMobile
- Τι Ρόμπερτς (@tiroberts) 16 Ιουλίου 2014
Πέρα από τις απλές διαδικασίες, η συζήτηση εξέτασε επίσης τον τρόπο με τον οποίο η κινητικότητα εισέρχεται στις σχέσεις των πελατών.
A4: Παρέχοντας υποστήριξη κινητής τηλεφωνίας, κινητή αυτοεξυπηρέτηση και περισσότερες διαδικασίες προσαρμοσμένες για κινητούς τρόπους ζωής. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16 Ιουλίου 2014
Q4, οι πελάτες αναμένουν γρήγορη και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες, οι κινητές συσκευές μπορούν να σας βοηθήσουν όταν βρίσκεστε εν κινήσει ή στους πελάτες email protected
Q4 Νομίζω ότι η τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας βοηθάει #smb γιατί το καθιστά πιο προσωπικό για κάποιους πελάτες # hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 Ιουλίου 2014
Τέλος, καταλήξαμε σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες, όπως οι εφαρμογές και τα εργαλεία για κινητά ήταν οι μικρές επιχειρήσεις που βρίσκουν το πιο χρήσιμο για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας τους;
@HP_SmallBiz Χρησιμοποιήστε το Office στα Windows @ windowsphone, Έγγραφα για να ξεκινήσετε και να θυμάστε στο @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16 Ιουλίου 2014 Το @HP_SmallBiz @Expensify είναι εξαιρετικό για την αναφορά δαπανών εν κινήσει #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 Ιουλίου 2014 A6: @PayPal "Εδώ", @ Dropbox, @ toggl και Clef για να αναφέρουμε μερικά! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16 Ιουλίου 2014 #HPGoinMobile A6 Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν ως επί το πλείστον υπηρεσίες cloud storage και SaaS, έτσι χρειάζονται απλώς ένα πρόγραμμα περιήγησης και ο BYOD μπορεί να είναι επιπλέον εξοικονόμηση - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 Ιουλίου 2014 Ελπίζουμε ότι θα βρείτε όλη τη συνομιλία "Power of Mobility" που θα φωτίζει και θα σας βοηθά να εξετάζετε τις προκλήσεις και τις δυνατότητες που αντιμετωπίζει η επιχείρησή σας με την κινητή επανάσταση. Ελπίζουμε επίσης ότι θα ξαναεπισκεφθείτε την αρχική εκδήλωση και θα μοιραστούμε τους συνδέσμους τόσο με τη συζήτηση όσο και με την συνάντηση με έναν φίλο. Σημειώστε ότι η Ramon Ray και η Anita Campbell αποζημιώθηκαν από την HP για να "μιλήσουν" σε αυτό το chat στο Twitter και να μοιραστούν την εμπειρία των επιχειρήσεων. Κινητή φωτογραφία μέσω Shutterstock
