BLUE BELL, Π., 16 Ιουλίου 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, προγραμματιστής της Διαχειριστής αποθήκευσηςTM - ένα από τα κορυφαία προγράμματα λογισμικού διαχείρισης για την αυτο-αποθήκευση βιομηχανία, ανακοίνωσε την κυκλοφορία μιας νέας έκδοσης της πλήρως ολοκληρωμένη τους Μονάδα διαχείρισης σχέσεων πελατών - e-CRM 4.0, ενσωματώνοντας πολλά νέα χαρακτηριστικά και στενή ενσωμάτωση με τους Call Tracker μονάδα μέτρησης. E-SoftSys e-CRM η εφαρμογή χρησιμοποιείται σήμερα από πολλούς φορείς εκμετάλλευσης πολλαπλών εγκαταστάσεων στις Η.Π.Α. και τον Καναδά. e-CRM δημιούργησε πάνω από 200.000 πελάτες το 2013 μέσω ερωτημάτων και κρατήσεων για τους κορυφαίους χειριστές της αυτο-αποθήκευσης που χρησιμοποιούν τα προϊόντα E-SoftSys. Κατά τους πρώτους έξι μήνες του 2014, το e-CRM έχει ήδη δημιουργήσει πάνω από 280.000 μολύβδους για αρκετούς μεγάλους φορείς εκμετάλλευσης πολλαπλών εγκαταστάσεων.
$config[code] not foundΦωτογραφία -
Η έκδοση e-CRM 4.0 ενσωματώνει μια σειρά από βελτιώσεις, όπως:
- Συνεχής επαφή® email marketing Integration που επιτρέπει την εξαγωγή δεδομένων επαφών e-CRM στη συνεχή επικοινωνία έτσι ώστε οι καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να μπορούν να πραγματοποιούνται σε όλες τις επαφές, συμπεριλαμβανομένων των προοπτικών και των υπαρχόντων ενοικιαστών, με τη δυνατότητα παρακολούθησης των απαντήσεων της καμπάνιας στο e-CRM.
- Ενσωμάτωση στη λειτουργική μονάδα Call Tracker για την πραγματοποίηση κλήσεων σε προοπτικές ή ενοικιαστές απευθείας από την εφαρμογή e-CRM, με δυνατότητα καταγραφής των κλήσεων. Επιπλέον, ο διαχειριστής του τηλεφωνικού κέντρου θα έχει τη δυνατότητα να ακούει εγγραφές κλήσεων προηγούμενων κλήσεων για λόγους διασφάλισης της ποιότητας.
- Ενισχυμένη λειτουργικότητα καμπάνιας Email Drip Campaign για την αποστολή αυτοματοποιημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε υπάρχοντες ενοικιαστές σε διάφορα στάδια, όπως μετά την κίνηση, στην απόδειξη πληρωμής, μετά την μετακίνηση κ.λπ.
- Πλήρη ηλεκτρονική μονάδα κράτησης φορτηγών με δυνατότητα παρακολούθησης της διαθεσιμότητας φορτηγών και προσφορά κρατήσεων φορτηγών κατά την κράτηση / ενοικίαση μονάδας από το e-CRM.
- Οι βελτιωμένες κλήσεις συλλογής λειτουργούν με τη δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε προηγούμενους ενοικιαστές χρησιμοποιώντας προκαθορισμένα πρότυπα.
- Πλήρεις αναφορές σχετικά με τους πελάτες και οδηγούν σε μετατροπές ενοικίασης.
- Διατηρήστε το πλήρες ίχνος όλων των ανακοινώσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στους ενοικιαστές και τις προοπτικές.
- Διασύνδεση με το QlikViewTM, ένα λογισμικό επιχειρηματικής ευφυΐας και λογισμικού ανάλυσης τρίτων μερών για την πραγματοποίηση αξιόλογων αναλύσεων δεδομένων και για την επισήμανση τάσεων που βοηθούν στη λήψη αποφάσεων.
- Προβολή δυνατοτήτων Προειδοποιήσεις ενοικιαστών, όπως η επερχόμενη ενοικίαση ενοικίασης, μαύρη λίστα ενοικιαστές. Παραβατικότητα κλπ.
- Ενισχυμένη παρακολούθηση δημογραφικών στοιχείων.
Η εφαρμογή e-CRM εισήχθη στη βιομηχανία αυτο-αποθήκευσης πριν από 7 χρόνια και αναπτύχθηκε από το έδαφος για να καλύψει τις μοναδικές απαιτήσεις των φορέων αποθήκευσης πολλαπλών εγκαταστάσεων. Το e-CRM υπήρξε τεράστια επιτυχία και επί του παρόντος βοηθά αρκετούς φορείς εκμετάλλευσης πολλαπλών εγκαταστάσεων να μειώσουν το κόστος ανά μόλυβδο και να διαχειριστούν κάθε εισερχόμενο μόλυβδο μέσω μετατροπής προς ενοικίαση. Το e-CRM είναι πολύ επωφελές για εκείνους τους φορείς εκμετάλλευσης που δεν διαθέτουν εσωτερική ομάδα προγραμματισμού για την προσαρμογή των πακέτων CRM «εκτός του ραφιού» ή για την ανάπτυξη προσαρμοσμένης εφαρμογής CRM για την κάλυψη των αναγκών τους. Η ηλεκτρονική μονάδα CRM επιτρέπει στους φορείς αποθήκευσης να εντοπίζουν και να διαχειρίζονται μεγαλύτερους αριθμούς πελατών με λιγότερα άτομα, παρέχοντας γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες πελατών, λεπτομέρειες τιμολόγησης, προσφορές και διαθεσιμότητα μονάδων. Παρέχει επίσης τη δυνατότητα παρακολούθησης οδηγών από διάφορες πηγές και μέτρησης της απόδοσης επένδυσης σε κάθε διαφημιστική καμπάνια. Επιπλέον, με το e-CRM, οι φορείς αποθήκευσης είναι σε θέση να χειρίζονται γρήγορα τυχόν συμβάντα που σχετίζονται με τους πελάτες και να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, γεγονός που με τη σειρά του οδηγεί σε αύξηση της διατήρησης των πελατών και υψηλότερα επίπεδα πληρότητας.
Σχετικά με το E-SoftSys
E-SoftSys, ένας ηγέτης της τεχνολογίας για την αυτο-αποθήκευση της βιομηχανίας, προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες που περιλαμβάνουν? Διαχειριστής αποθήκευσης– Πλήρες λογισμικό διαχείρισης για χειριστές μεμονωμένων και πολλαπλών εγκαταστάσεων. e-CRM - Πλήρως ενοποιημένη μονάδα διαχείρισης σχέσεων πελατών με διασυνδέσεις με κορυφαία τηλεφωνικά συστήματα και μια προαιρετική διασύνδεση Call Tracker για την καταγραφή πολύτιμων στατιστικών, συμπεριλαμβανομένου του λόγου μετατροπής ενοικίασης, κόστους ανά μόλυβδο κ.λπ. Άλλες λειτουργικές μονάδες - Online Κρατήσεις, Ενοικιάσεις & Πληρωμές, INSOMNIACTM Διεπαφή περίπτερο, QlikViewTM Επιχειρηματική ευφυΐα και Analytics, ιστοσελίδα κινητού, ενσωμάτωση XPS, ολοκλήρωση G5, ενσωμάτωση Late2Lien, PayNearMeTM και StorageTreasuresTM ολοκλήρωση, iPadTM/ Ελεγκτής ιστότοπου με βάση το tablet και Walk module μέσω κλπ. Υποστήριξη Πελατών 24/7 με εξειδικευμένη ομάδα και υπεύθυνο έργου που έχει οριστεί για μεγάλες υλοποιήσεις φορέα εκμετάλλευσης. Βίντεο κατάρτισης– Πάνω από 300 εκπαιδευτικά βίντεο είναι διαθέσιμα στους πελάτες, όπου ένας πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε λειτουργία στο Self Storage Manager ή e-CRM και να πάρει άμεση εκπαίδευση σε αυτό το θέμα.
Διαχειριστής αποθήκευσης έχει υλοποιηθεί από πολλές εταιρείες ενιαίας και πολυεπιχειρησιακής εγκατάστασης στη Βόρεια Αμερική, τη Νότια Αμερική, την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Ασία-Ειρηνικό. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας E-SoftSys στο 800-469-1740 Εξ. 1, ή επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.selfstoragemanager.com ή Κάντε κλικ εδώ για να μας στείλετε email.
Επικοινωνία μέσων: Manuel Thomas, E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x 1, προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
Νέα που διανέμονται από το PR Newswire iReach:
SOURCE E-SoftSys LLC
