Είναι αρκετά απογοητευτικό, έτσι δεν είναι;
Όπως πολλοί άλλοι επιχειρηματίες, βάζετε τόνοι προσπαθειών και ενέργειας για να δημιουργήσετε την παρουσία σας στο διαδίκτυο. Έχετε επενδύσει χρόνο και χρήμα στην οικοδόμηση ενός δικτυακού τόπου που θα προσελκύσει νέους πελάτες στην επιχείρησή σας.
Μετά από όλη την εργασία, ξεκινήσατε τελικά το site σας. Ακόμη περισσότερο, οι προσπάθειες ψηφιακού μάρκετινγκ σας επέτρεψαν να προσελκύσετε χιλιάδες νέους επισκέπτες στην περιοχή σας.
$config[code] not foundΑλλά έχετε ακόμα ένα πρόβλημα: μόνο μερικοί από αυτούς αγοράζουν. Αρκεί να σε οδηγήσεις τρελός. Κάθε μέρα, ένας μεγάλος αριθμός πιθανών πελατών έρχονται στην ιστοσελίδα σας και στη συνέχεια αφήνουν χωρίς να αγοράζουν τίποτα.
Ιστοσελίδα που δεν μετατρέπει; Αυτό μπορεί να είναι γιατί
Αν αυτό συμβαίνει σε σας, δεν χρειάζεται να συνεχίσετε. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν κάποιες θεμελιώδεις αρχές που ενδέχεται να λείπεις. Αυτή η ανάρτηση θα σας δώσει κάποιες βασικές τακτικές που θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε τις προοπτικές σε πελάτες.
Δεν εμπιστεύονται τη μάρκα σας
Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους οι δυνητικοί πελάτες ενδέχεται να επισκεφθούν ένα site χωρίς να αγοράσουν είναι επειδή δεν εμπιστεύονται την εταιρεία ακόμα. Οι άνθρωποι αγοράζουν από μάρκες που είναι καθιερωμένες, έγκυρες και αξιόπιστες. Όχι μόνο αυτό, οι άνθρωποι θέλουν να αλληλεπιδρούν με μάρκες που ενδιαφέρονται για τις ανάγκες τους.
Ευτυχώς, η εδραίωση της εμπιστοσύνης δεν πρέπει να είναι δύσκολη. Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που εμπλέκονται στο να αποκτήσουν οι πιθανοί πελάτες να σας δουν ως αρχή.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μετατροπή των επισκεπτών στον ιστότοπό σας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα οι προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου να μειώνονται. Ίσως να μην δημιουργείτε το είδος του περιεχομένου που κρατάει τους αναγνώστες σας σε επαφή.
Υπάρχουν μερικά στοιχεία μιας επιτυχημένης στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου:
- Περιεχόμενο πρέπει να είναι ενημερωτικό. Μην γράφετε αναρτήσεις ιστολογίου μόνο για χάρη της δημιουργίας περιεχομένου. Βεβαιωθείτε ότι κάθε λέξη φέρει όφελος για το άτομο που το διαβάζει.
- Αναπτύξτε ένα σχέδιο. Μην αρχίζετε απλά να γράφετε άγρια. Καθορίστε ποιοι τύποι περιεχομένου παρέχουν την καλύτερη αξία για τους αναγνώστες σας. Ένα ημερολόγιο περιεχομένου είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για τη χαρτογράφηση του περιεχομένου που θα δημιουργήσετε.
- Προσκαλέστε τους πελάτες σας να εγγραφούν στη λίστα αλληλογραφίας σας. Αυτό σας δίνει έναν άλλο τρόπο αλληλεπίδρασης μαζί τους. Ο στόχος είναι να οικοδομήσουμε μια σχέση με τους ανθρώπους που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας.
Ένας άλλος τρόπος για να οικοδομήσουμε την εμπιστοσύνη είναι να δείξουμε στους επισκέπτες σας πώς μπορείτε να τους βοηθήσετε. Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να δείξετε πώς βοήθησε άλλους πελάτες όπως τους. Αυτό είναι όπου έρχονται περιπτωσιολογικές μελέτες.
Οι περιπτωσιολογικές μελέτες είναι αποτελεσματικοί τρόποι για να πείτε ιστορίες που αποκαλύπτουν τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία σας έχει ωφεληθεί άλλους πελάτες. Δίνει επίσης στους αναγνώστες σας τη δυνατότητα να δουν πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας.
Οι Μαρτυρίες είναι ένας άλλος τρόπος για να αποδείξετε την αξία σας στους υποψήφιους πελάτες σας. Λάβετε δηλώσεις από τους πιο ευτυχείς πελάτες σας και τις τοποθετείτε στον ιστότοπό σας. Είναι μια καλή ιδέα να πιπέρι αυτά τα μικρά tidbits σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας, έτσι ώστε οι προοπτικές σας να τους δει όταν επισκέπτονται.
Είναι πολύ δύσκολο για αυτούς να αγοράσουν
Μια από τις πιο παραβλεφθείσες πτυχές της online πώλησης είναι η εμπειρία των χρηστών. Πολλοί έχουν κάνει το λάθος να κάνουν πολύ δύσκολο για τους πελάτες να αγοράσουν πραγματικά τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Εάν αντιμετωπίζετε προκλήσεις όσον αφορά τη μετατροπή των προοπτικών σε πελάτες, ίσως να είναι επειδή οι προοπτικές σας δυσκολεύονται να σας δώσουν τα χρήματά τους.
Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι εύκολο να περιηγηθείτε στον ιστότοπό σας. Οι άνθρωποι θα πρέπει να μπορούν να αγοράζουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας με μερικά μόνο κλικ. Διαφορετικά, θα χάσουν υπομονή και θα πάνε αλλού.
Ο εύκολος έλεγχος είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να προσελκύσετε περισσότερους ανθρώπους να ξοδέψουν τα χρήματά τους μαζί σας. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό. Ναι, ξέρω ότι θέλετε να σας δώσουν τις πληροφορίες τους ώστε να μπορέσετε να δημιουργήσετε μια σχέση μαζί τους, αλλά μερικές φορές, είναι καλύτερο να τους δώσετε την επιλογή να αγοράσετε χωρίς να εγγραφείτε. Μετά από όλα, ο στόχος σας είναι να τους κάνετε να κάνουν μια αγορά, έτσι;
Μερικές φορές, εάν οι άνθρωποι αγοράζουν από εσάς χωρίς να δημιουργήσουν λογαριασμό, θα είναι πιο πιθανό να γίνουν συνδρομητές αργότερα, αφού δουν πόσο καλά λειτουργεί το προϊόν ή η υπηρεσία σας. Επιπλέον, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι περιορίζετε το ποσό των βημάτων που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της αγοράς. Μην κατακλύζετε τους πελάτες σας με υπερβολικό αριθμό βημάτων. Δώστε τους ένα σαφές μονοπάτι για να πάρει αυτό που θέλουν.
Δεν βλέπουν την αξία σας
Είστε σίγουροι ότι γνωρίζετε την πραγματική αξία της προσφοράς σας; Η ιστοσελίδα σας αντικατοπτρίζει τους τρόπους με τους οποίους η εταιρεία σας μπορεί να προσθέσει αξία στους πελάτες σας; Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μετατροπή των πελατών, υπάρχει μια πολύ πραγματική πιθανότητα να μην βλέπουν γιατί πρέπει να αγοράζουν αυτό που πουλάτε.
Μαζί με τη δημιουργία περιεχομένου, πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι το αντίγραφο πώλησής σας είναι στο σημείο. Εάν δεν είστε αποτελεσματικός copywriter, προσλάβετε κάποιον που είναι. Είναι τόσο σημαντικό. Ο ιστότοπός σας χρειάζεται αντίγραφο που εξηγεί Γιατί η ζωή του πελάτη σας θα είναι ευκολότερη, καλύτερη ή πιο διασκεδαστική μετά την αγορά από την εταιρεία σας.
Ένας από τους θεμελιώδεις παράγοντες της συγγραφής καλών αντιγράφων πωλήσεων επικεντρώνεται στα οφέλη και όχι στα χαρακτηριστικά. Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιγράφουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας κάνει, ενώ τα οφέλη εξηγούν γιατί τα χαρακτηριστικά έχουν σημασία για τον πελάτη.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα. Ας πούμε ότι πωλείτε καρέκλες. Ναι, ξέρω ότι ακούγεται να πριτσίνεις, αλλά μείνε μαζί μου εδώ. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να συζητήσετε τον εργονομικό σχεδιασμό του και την υποστήριξη πλέγματος. Υπάρχουν πολλά χαρακτηριστικά που πηγαίνουν στην κατασκευή εργονομικών καρέκλες. Ωστόσο, οι πελάτες σας δεν ενδιαφέρονται για κάτι τέτοιο.
Αντί να εστιάζετε κυρίως στο πώς σχεδιάζεται η καρέκλα, είναι καλύτερα να μιλήσετε για τα οφέλη για την υγεία των εργονομικών καρέκλες. Πείτε στον πελάτη σας πώς μπορεί να διευκολύνει τον πόνο στην πλάτη. Συζητήστε τους κινδύνους της καθισμένης σε καρέκλες που δεν έχουν σχεδιαστεί για στήριξη πλάτης. Αυτός είναι ο σκοπός του πελάτη σας για να μάθετε.
Τελικές σκέψεις
Εάν είστε κουρασμένοι να προσελκύσετε τόνους επισκεπτών χωρίς να τις μετατρέψετε, οι συμβουλές σε αυτό το άρθρο μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Το κλειδί είναι να κερδίσετε την εμπιστοσύνη σας με τις προοπτικές σας, να τους διευκολύνετε να αγοράσουν από εσάς και να τους δείξετε πώς η ζωή τους θα είναι καλύτερη αφού συνεργάζεστε μαζί σας. Όταν μάθετε τις βασικές αρχές του ψηφιακού μάρκετινγκ, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα να πάρετε τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν την επιχείρησή σας.
Φωτογραφία μέσω Shutterstock
1
